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Les assureurs adoptent rapidement les signatures électronique sur tous les canaux dans le but principal de réduire les risques et d'améliorer l'expérience client. Malgré cette tendance, on craint toujours que le canal le plus important et le plus rentable de l'industrie n'adopte pas le changement et laisse les transporteurs se démener pour réaliser un retour sur investissement.
Le 8 février 2011, à 14 h (HNE), Steven Leigh, analyste principal de la recherche chezGartner, et Tommy Petrogiannis, président et cofondateur de Silanis Technology, fourniront des conseils sur la mise en œuvre des signatures électroniques pour les agents, partageront les exigences les plus importantes en matière de solutions et recommanderont des stratégies d’adoption. Inscrivez-vous maintenant« La disponibilité généralisée des appareils mobiles et la couverture haute vitesse s'étendant à 95 % de l'Amérique du Nord sont deux facteurs majeurs qui donnent aux transporteurs la confiance nécessaire pour déployer de nouveaux processus d'affaires électroniques dans le canal des agents », a déclaré Tommy Petrogiannis, de Silanis. « L'évolution démographique tant au niveau des clients que des agents a également accru la pression pour s'éloigner des processus papier encombrants et inefficaces. »
Des solutions ont également évolué pour répondre aux préoccupations spécifiques du canal d'agent. SelonGartner, les assureurs « devraient compter sur l’expérience d’assurance des fournisseurs de signature électronique pour les aider à surmonter leurs préoccupations en matière de conformité, de flux de travail et d’adoption des utilisateurs. Les fournisseurs expérimentés ont appris de leurs autres implémentations comment relever ces défis et, dans de nombreux cas, ont créé des capacités spécifiques pour y faire face. 1 Support pour iPad, SMS et authentification vocaleoptions et la capacité de prendre en charge hors ligne e-signing ne sont que quelques caractéristiques qui ont aidé à supprimer les obstacles d’adoption précédente.
À propos de Silanis Les solutions de Silanis ont traité des centaines de millions de signatures électronique depuis la création de l'entreprise en 1992 (50 millions pour la seule année 2010), ce qui en fait la solution de signature électronique la plus utilisée. Les plus grandes compagnies d'assurance et de services financiers au monde, les agences gouvernementales et les fournisseurs de services dépendent de Silanis pour accélérer les transactions commerciales et réduire les coûts tout en améliorant le respect des exigences légales et réglementaires. Les solutions de signature électronique sur site, cloud et SaaS de l'entreprise éliminent le traitement manuel sur papier pour permettre l'exécution électronique complète des transactions de commerce électronique et de gouvernement électronique du début à la fin.
1. North American Life and P-C Insurance: E-Signature Trends and Vendor Selection », Steven Leigh, Gregg Kreizman, Gartner, 24 septembre 2010.