eSignLive rated #1 in Customer Satisfaction for E-Signature Software eSignLive Rated #1 in Customer Satisfaction for E-Signature Software eSignLive Rated #1 in Customer Satisfaction for E-Signature Software eSign

MONTRÉAL, QC, le 12 septembre 2013 - Silanis e-Sign a obtenu les meilleures notes de satisfaction de la clientèle dans un récent rapport de la firme d'analystes G2 Crowd, basée sur l'examen par les pairs, ce qui lui a valu le statut de leader parmi les technologies de signature électronique. En rejoignant les meilleurs fournisseurs de logiciels classés G2 Crowd tels que Hubspot et Salesforce.com, le classement supérieur de Silanis démontre son engagement à offrir la « meilleure expérience de tous les temps » et le même niveau de soutien à tous les clients, quelle que soit leur taille.

« Aujourd'hui, les acheteurs d'entreprise comptent sur les évaluations par les pairs pour prendre des décisions d'achat. G2 Crowd apporte ce concept au monde de l'informatique. Plus de 500 utilisateurs ont utilisé ce site pour exprimer leurs opinions sur diverses marques de logiciels de signature électronique, ce qui facilite la recherche et l'évaluation du meilleur fournisseur de signature électronique », a déclaré Tommy Petrogiannis, PDG et cofondateur de Silanis. « Les commentaires de notre communauté d'utilisateurs fournissent une mine d'or de perspicacité dans le score exceptionnel de Silanis de promoteur net de 88, nous classant aussi haut que les géants de technologie Apple et Amazon,» a poursuivi Petrogiannis.

Les meilleurs scores qui ont contribué à la position de Silanis en tant que leader comprennent:

• 97 pour cent de satisfaction de plus de 100 avis de clients;
• 97 p. 100 de la conformité réglementaire, de l'historique des signatures et de la vérification, le plus élevé dans l'industrie;
• 93 pour cent sur la fonctionnalité globale de signature électronique, le plus élevé de tous les leaders e-signature;
• 93 pour cent de satisfaction globale par catégorie, le plus élevé de tous les leaders e-signature.

Offrir aux clients un choix pour le déploiement de services ou sur site ou sur site a contribué aux meilleurs scores de l'entreprise en matière d'évolutivité, de conformité et de fonctionnalité globale. La capacité de Silanis d'offrir une approche sans compromis en matière d'automatisation des processus d'affaires, de taille de projet, de budget ou de méthode de déploiement résulte d'une solution flexible qui peut croître avec les besoins d'une entreprise. Cela a contribué à l'adoption la plus élevée de signatures électronique au niveau de l'entreprise et dans les ministères et les groupes de travail individuels au sein d'organisations de toutes tailles. 

"Silanis a été nommé un leader et a obtenu les plus hautes cotes de satisfaction de la clientèle parmi les leaders e-Signature dans notre réseau de crowd-source d'e-Signature", a déclaré Matt Gorniak, co-fondateur de G2 Crowd. "Silanis a obtenu le score NPS le plus élevé et les cotes les plus élevées de la clientèle sur l'évolutivité et la conformité basée sur plus de 140 commentaires réels des utilisateurs."

Dans leurs commentaires G2 Crowd, les clients de Silanis avaient ceci à dire:

« Choisir un fournisseur de signature électronique n'a pas été facile, mais quand il est venu à elle, Silanis était le seul qui pouvait livrer sur la personnalisation, la facilité d'utilisation, la sécurité et les performances globales. » - Sponsor exécutif en logiciels informatiques

"[Silanis e-Sign] est extrêmement facile à utiliser et offre une expérience client exceptionnelle! Silanis a fourni à notre organisation et à notre équipe juridique une énorme quantité de matériel provenant de leurs bibliothèques pour appuyer notre décision de prendre le train de signature. C'est une excellente organisation qui offre un soutien et une référence extraordinaires pour vous aider à faire avancer l'application. - Sponsor exécutif dans le secteur bancaire

« Les signatures électroniques de Silanis e-Sign deviennent notre meilleure pratique pour la signature de contrats, que ce soit en ligne ou via l'appareil mobile. » Peter Kipp, État du Vermont

« Ce produit est utilisé quotidiennement pour des milliers de signatures dans l'ensemble de notre entreprise. La facilité d'utilisation est point and click, donc pour la plupart de nos clients c'est une évidence, ils se contentent de signer et de cliquer comme s'ils achetaient des produits d'épicerie. - Sponsor exécutif des services financiers

Silanis propose un téléchargement complémentaire du rapport G2 Crowd Grid for E-Signature - veuillez visiter http://www.silanis.com/resource-center/g2-crowds-electronic-signature-software-rankings pour télécharger le rapport.

À propos de Silanis

Silanis est la solution de signature électronique la plus utilisée au monde, responsable du traitement de plus de 600 millions de documents par an. Fondée en 1992, les solutions e-Sign Enterprise et e-SignLive de Silanis permettent à des milliers d'organisations, dont quatre des 10 premières banques nord-américaines, huit des 15 premières compagnies d'assurance et l'ensemble de l'armée américaine d'accélérer les transactions commerciales, d'améliorer l'expérience client et réduire les coûts tout en améliorant le respect des exigences légales et réglementaires. Silanis offre les options de déploiement les plus flexibles avec ses solutions de signature électronique sur site, cloud et SaaS, éliminant le traitement manuel et papier et permettant l'exécution électronique des transactions de commerce électronique et de gouvernement électronique du début à la Finir. Pour davantage de détails, visitez www.silanis.com.