Faciliter la signature électronique des clients et des partenaires sur le Web
Le 4ème d'une série de livres blancs de Silanis
Montréal, QC, le 9 mai 2006 — Silanis Technology, le fournisseur de signature électronique le plus expérimenté de l'industrie avec plus de deux millions d'utilisateurs en affaires et au gouvernement, a publié aujourd'hui un nouveau livre blanc sur son centre de ressources de signature électronique en ligne. Intitulé « Electronic Signing Features for the Web », le livre blanc décrit les caractéristiques requises par une solution de signature électronique basée sur le Web pour assurer une forte adoption parmi les clients, les partenaires et les employés.
« Les gens se tournent vers Internet pour obtenir de la vitesse et de la commodité. Si les transactions deviennent trop complexes, elles abandonneront tout simplement le processus », explique Richard Warren, chef de la direction de Silanis Technology. « Les organisations qui cherchent à déplacer leurs processus d'examen et de signature de documents sur le Web doivent les rendre plus faciles que dans le monde du papier, sinon il n'y a aucune incitation pour que les gens changent. »
La caractéristique la plus critique pour promouvoir l'adoption à haut niveau des utilisateurs, selon Warren, est la possibilité de présenter des documents électroniques pour examen directement dans le navigateur Web de l'utilisateur, et de permettre aux gens de signer électroniquement les documents en cliquant simplement sur un "I d'accord» ou "signez ici".
« Les processus Web qui obligent les gens à télécharger ou à installer des logiciels supplémentaires sur leurs systèmes interrompent la transaction et créent un obstacle à l'adoption », ajoute Warren. « Pour que la signature Web devienne aussi omniprésente que le stylo et le papier, la solution devrait permettre aux gens d'examiner et de signer des documents en utilisant rien de plus que leur navigateur Web. »
Toutefois, en facilitant les processus Web, les organisations doivent tout de même s'assurer qu'elles se conforment à toutes les lois et règlements applicables et fournir des preuves électroniques fiables si la transaction ou l'entente est contestée. La solution, ajoute Warren, est une nouvelle forme de signature numérique appelée signature de processus électronique.
« Une signature de processus électronique capture et stocke toute la séquence des événements, le contenu qui a été affiché et les boutons qu'un utilisateur a cliqués dans le cadre de la transaction Web », explique Warren.
Les « éléments de preuve électroniques » qui en résultent sont liés aux documents de transaction finale et, dans le cas d'un différend, peuvent ensuite être utilisés pour reproduire de façon fiable et précise la transaction exactement comme elle s'est produite sur le Web.
Les signatures de processus électroniques sont discutées plus en détail dans le livre blanc de Silanis, ainsi que de nombreuses autres fonctionnalités motivées par l'adoption par les utilisateurs et les exigences commerciales.
À propos de Silanis
Fondée en 1992, Silanis Technology Inc. est le fournisseur le plus important et le plus expérimenté de solutions de signature électronique. Plus de 1 100 organisations gouvernementales et commerciales, représentant deux millions d'utilisateurs, dépendent des solutions de Silanis pour accélérer les opérations, améliorer le service et réduire les coûts. Les solutions de l'entreprise éliminent non seulement les inefficacités du papier, mais elles fournissent des dossiers d'affaires fiables et vérifiables nécessaires pour démontrer le respect des lois, des normes, des règlements et des politiques applicables.