La passation de marchés en ligne pour le financement du commerce de détail à l'aide d'eSignLive E-Signatures a fait ses preuves chez Sunco Tanning

Avant les signatures électroniques, il n’était pas aussi facile de « frapper alors que le fer était chaud », a partagé Shane Kimberlin, copropriétaire de Sunco Tanning. Dans une industrie d'articles de luxe comme les lits de bronzage et les accessoires, être en mesure de fermer rapidement une vente alors que l'intérêt du consommateur a été forte fait toute la différence pour le succès de l'entreprise. C'est alors que Sunco a cherché une solution qui permettrait à l'entreprise d'offrir du crédit à la consommation par l'intermédiaire de sa propre société de financement sur place. Lorsque Sunco a choisi le service de signature électronique en nuage de Silanis en ligne ™, il avait un objectif en tête : la facilité d'utilisation. Le processus qu'ils ont conçu était simple : le demandeur remplit une demande de crédit en ligne via le site Web de Sunco, Sunco contacte le demandeur, rédige le contrat de cinq pages et l'envoie par e-SignLive pour signature. Le demandeur signe alors des affiches et une copie du contrat est envoyé à la demande et à Sunco pour ses dossiers. L'ensemble du processus prend moins de 20 minutes et ne nécessite aucune intégration logicielle ou aide informatique tout en stockant en toute sécurité les documents pour la durée du contrat, jusqu'à 54 mois. « Auparavant, il nous était pris au moins quelques jours pour obtenir un contrat sur papier », a déclaré M. Kimberlin. "Depuis l'introduction, les clients de Sunco ont été en mesure d'obtenir un prêt instantanément, et de compléter l'achat plus rapidement, ce qui les rend heureux." Grâce aux signatures électroniques, Sunco a également pu réduire le coût du traitement des contrats grâce à un besoin réduit de contrats par la poste pour la signature. Le seul défi à relever pour adopter cette technologie au départ était le manque de sensibilisation des consommateurs aux signatures électroniques. Sunco a travaillé avec ses représentants commerciaux pour concevoir un script qui fournissait aux clients de l'éducation nécessaires. Il comprenait des informations sur le fonctionnement des signatures électroniques et comment le processus de clic-à-signer pourrait remplacer une signature humide tout en travaillant aux côtés de mesures de sécurité comme l'authentification par le biais d'un permis de conduire et de la vérification du vide. Maintenant, cinq ans plus tard, Sunco bénéficie maintenant d'un taux d'adoption de signature électronique de 90 pour cent parmi ses clients, avec les 10 pour cent restants seulement opter pour prendre le processus sur papier s'ils n'ont pas une adresse e-mail ou s'ils partagent une adresse e-mail avec un co-demandeur de prêt. L'entreprise est en mesure de fermer ses portes rapidement, ce qui réduit les résultats et le fait de garder le client heureux. « Cela témoigne vraiment de la flexibilité d'e-SignLive lorsqu'une petite entreprise comme Sunco est en mesure d'utiliser le même service de signature électronique dont font confiance les plus grandes banques, assureurs et organismes gouvernementaux d'Amérique du Nord », a déclaré Tommy Petrogiannis, PDG et cofondateur de Silanis. « Les outils de commerce électronique en ligne, comme les signatures électroniques, sont vraiment un excellent égaliseur et aident les entreprises de toutes tailles à rivaliser de tête à tête », a poursuivi M. Petrogiannis. À propos de Sunco Tanning Sunco, INC. a été dans l'industrie du bronzage depuis plus de 24 ans et vendu et soutenir plus de 25.000 à l'échelle nationale. La société se spécialise dans les lits de bronzage, les ampoules de bronzage, les lotions, les accessoires et les pièces, et a longtemps représenté les lits de bronzage Wolff, le nom le plus reconnu et de confiance dans l'industrie des lits de bronzage. Pour en savoir plus, www.suncotanning.com. À propos de Silanis Technology Silanis est la solution de signature électronique la plus utilisée au monde, responsable du traitement de plus de 600 millions de documents par an. Fondée en 1992, les solutions e-Sign Enterprise et e-SignLive de Silanis permettent à des milliers d'organisations, dont cinq des 10 premières banques nord-américaines, huit des 15 premières compagnies d'assurance et l'ensemble de l'armée américaine d'accélérer les transactions commerciales, d'améliorer l'expérience client et réduire les coûts tout en améliorant le respect des exigences légales et réglementaires. Silanis offre les options de déploiement les plus flexibles avec ses solutions de signature électronique sur site, cloud et SaaS, éliminant le traitement manuel et papier et permettant l'exécution électronique des transactions de commerce électronique et de gouvernement électronique du début à la Finir. Pour davantage de détails, visitez www.silanis.com.