Vérifier l’identité des signataires inconnus directement dans OneSpan Sign grâce à une vérification d’identité alimentée par l’IA, associant la reconnaissance biométrique et les contrôles vidéo de présence

L’identité revêt une importance capitale dans le monde numérique actuel. À mesure que la fraude basée sur l’IA, les « deepfakes » et les identités synthétiques gagnent en sophistication, les organisations soumises à une réglementation ont besoin de moyens plus efficaces pour vérifier que les personnes sont bien celles qu’elles prétendent être. Pourtant, nombre d’entre elles s’appuient encore sur des processus de vérification manuels qui créent des frictions, ralentissent l’intégration, augmentent les coûts opérationnels et les exposent à des risques de fraude et de non-conformité.

La fonctionnalité de vérification d’identité de OneSpan Sign aide les organisations soumises à une réglementation à instaurer la confiance grâce à des contrôles de documents d’identité basés sur l’IA, associant vérification biométrique et détection dynamique de la présence en direct par vidéo. Intégrée directement dans le flux de travail des contrats numériques, la vérification d’identité permet aux organisations de vérifier l’identité des signataires inconnus avant que les contrats ne soient consultés ou signés ; les résultats de cette vérification restent associés au contrat signé grâce à une piste d’audit unique. Ensemble, ces fonctionnalités contribuent à réduire les risques, à améliorer l’expérience client et à conserver les preuves nécessaires pour répondre aux exigences de conformité et d’audit.

Fonctionnement de la vérification d’identité

La vérification d’identité combine la validation des documents, la comparaison biométrique et la détection vidéo de la présence physique afin d’aider les organisations à s’assurer qu’un signataire utilise un document d’identité valide et qu’il est bien la personne représentée sur ce document. Le processus de vérification d’identité se déroule en trois étapes :

1. Vérification du document d’identité : le document d’identité téléchargé est analysé afin de confirmer qu’il correspond au pays et au type de document sélectionnés. Des contrôles d’authenticité permettent d’identifier les documents non valides, altérés ou non pris en charge avant que la vérification ne se poursuive. Les informations d’identité clés sont extraites du document et comparées aux détails de la transaction, notamment la correspondance des noms entre le signataire et le document d’identité fourni.

2. Vérification de la correspondance entre la personne et le document : la vérification biométrique compare un selfie à la photo figurant sur le document d’identité afin de confirmer que la personne effectuant la transaction est bien celle représentée sur le document. 

3. Confirmer la présence physique de la personne : la détection de présence par vidéo permet de s’assurer que la personne est physiquement présente pendant la vérification.

Les avantages de la vérification biométrique associée à la détection de présence par vidéo

L’authentification d’une pièce d’identité délivrée par les pouvoirs publics ne constitue qu’un élément parmi d’autres pour instaurer la confiance en ligne.

OneSpan Sign combine la vérification biométrique et la détection vidéo certifiée de la présence en direct afin de confirmer que la personne effectuant la transaction est bien celle représentée sur le document d’identité. Des algorithmes avancés comparent les caractéristiques faciales capturées au cours du processus de vérification avec la photo figurant sur le document d’identité authentifié. Plusieurs niveaux d’analyse biométrique permettent de déterminer si la personne est bien réelle et physiquement présente lors de la transaction.

Pour renforcer cette assurance, OneSpan Sign utilise à la fois une détection active et passive de la présence. La détection active de la présence en direct comprend un test vidéo en temps réel qui évolue de manière dynamique à chaque session, contribuant ainsi à la protection contre les attaques par relecture et les réponses prévisibles. La détection passive de la présence en direct analyse des caractéristiques humaines subtiles telles que le clignement des yeux, les mouvements naturels de la tête, la texture de la peau et la réflexion de la lumière. Une analyse faciale tridimensionnelle supplémentaire permet de distinguer une personne réelle des photos, masques, écrans ou autres attaques par substitution d’image.

Pourquoi opter pour la fonctionnalité de vérification d’identité de OneSpan Sign ?

Les organisations évoluant dans des secteurs réglementés ont besoin de bien plus qu’une simple vérification de documents. Elles ont besoin d’un processus fiable et vérifiable qui vérifie l’identité, recueille le consentement et permet de conclure des accords au sein d’un flux de travail unique et connecté. OneSpan Sign combine la vérification des documents d’identité, la vérification biométrique et la détection certifiée de la présence en direct par vidéo directement au sein de l’expérience de signature numérique, ce qui contribue à instaurer la confiance, à réduire les risques, à rationaliser l’intégration et à renforcer la conformité.

Les organisations peuvent également configurer des flux de travail de vérification d’identité afin de les adapter aux exigences en matière de risques et aux parcours clients. Les administrateurs peuvent définir le libellé du consentement, les types de documents acceptés, les éléments de marque, les paramètres de vérification et les limites de tentatives, ce qui facilite le déploiement et l’adaptation des processus numériques tout en garantissant une expérience client cohérente.

Comment OneSpan Sign améliore l’expérience utilisateur

Les demandeurs et les clients peuvent effectuer la vérification d’identité à l’aide d’interactions mobiles familières, les documents d’identité étant vérifiés en temps réel, souvent en quelques secondes. Le transfert par code QR facilite le passage de l’ordinateur de bureau au mobile, tandis que la capture de documents en mode portrait permet aux utilisateurs de soumettre leurs documents naturellement, sans avoir à faire pivoter leur appareil.

Fonctionnalités clés

• Vérification des documents d’identité : plus de 30 algorithmes d’IA sont utilisés pour valider l’authenticité, ainsi que pour extraire et lire les données des documents d’identité.
• Validation du type de document et du pays : vérifie si le document d’identité téléchargé correspond au pays et au type de document sélectionnés. z Vérification biométrique : utilise un selfie pour s’assurer que la personne présentant le document d’identité est bien la même que celle dont le portrait figure sur ce document.
• Détection certifiée de la présence en direct par vidéo : utilise l’interaction en temps réel, les mouvements ainsi qu’une analyse active et passive de la présence en direct pour aider à distinguer les utilisateurs légitimes des attaques par rejeu, des deepfakes, des identités synthétiques et d’autres tentatives d’usurpation d’identité.
• Analyses basées sur l’IA : vérifie les documents d’identité du monde entier à l’aide d’analyses de documents basées sur l’IA, de la vision par ordinateur et d’algorithmes d’apprentissage automatique conçus pour identifier les documents d’identité altérés ou frauduleux.
• Extraction de données basée sur l’IA : identifie et extrait les informations disponibles dans le document, telles que le nom, la date de naissance, le numéro du document, le pays émetteur, l’autorité émettrice, la date d’émission et la date d’expiration. Le nom extrait est utilisé pour la vérification de la correspondance des noms, tandis que les champs supplémentaires peuvent être utilisés dans les processus métier en aval.
• Comparaison des noms : compare le nom du signataire dans la transaction de signature électronique avec le nom extrait du document d’identité, tout en tenant compte des caractères spéciaux, des incohérences liées à la reconnaissance optique de caractères (OCR), des noms de jeune fille ou de mariée, ainsi que d’autres variations courantes des données d’identité.
• Signature électronique et vérification d’identité intégrées : la vérification d’identité est intégrée aux workflows de signature électronique. Vérifiez l’identité, recueillez le consentement et finalisez le contrat au cours d’un parcours numérique unique et connecté.

• Piste d’audit complète : OneSpan Sign enregistre les preuves tout au long du flux de travail. Une piste d’audit unique et intégrée regroupe tous les événements liés à l’identité et à la signature afin de simplifier et de renforcer la conformité.

   

Témoignage client

« Du point de vue de l’intégration des clients, nous sommes désormais en mesure de leur proposer un parcours cohérent. Nous savons qu’ils reçoivent les informations dont ils ont besoin et qu’ils passent par les processus de conformité et de KYC. Je pense que l’expérience client s’est considérablement améliorée par rapport à ce qu’elle était avec notre système papier. »

- Dave Briggs, directeur des opérations, MotoNovo Finance