Webinaire

Réimaginer l'expérience client dans la gestion de patrimoine

AI and hand
Disponible uniquement en version anglaise

La pandémie a accéléré la numérisation dans tous les secteurs, les services financiers étant les plus touchés.

Face à l'indisponibilité des canaux traditionnels en personne et à la nécessité de soutenir une main-d'œuvre mondiale à distance, les institutions financières et les sociétés de gestion de patrimoine ont renforcé leur utilisation de technologies telles que la signature électronique et la vérification améliorée de l'identité pour continuer à servir les clients à tout moment, en tout lieu et de quelque manière que ce soit.

Dans le même temps, les organisations de gestion de patrimoine avisées répondent à la pandémie en numérisant leurs chaînes de valeur, en construisant des parcours conseiller/client sans friction, en favorisant l'automatisation et l'efficacité dans le back-office, et en développant de nouveaux modèles d'entreprise pour répondre à l'évolution des demandes des clients.

Dans ce webinaire, les présentateurs de Celent et OneSpan examinent de plus près les tendances de la numérisation qui façonnent le secteur de la gestion de patrimoine, et comment des technologies telles que la signature électronique augmentent l'efficacité et accélèrent l'acquisition de clients.

Les sujets abordés sont les suivants

  • Les tendances technologiques les plus importantes et les plus récentes qui façonnent le secteur de la gestion de patrimoine et l'impact qu'elles auront sur votre entreprise.
  • Les solutions innovantes en matière d'accueil des clients et d'accords numériques pour la gestion de patrimoine, y compris la vérification améliorée de l'identité et les accords médiatisés.
  • Comment les sociétés de gestion de patrimoine peuvent augmenter les taux de conversion et obtenir un retour sur investissement élevé en intégrant les signatures électroniques dans leurs flux de travail existants.

Intervenants :

  • Aaron Davis, directeur du marketing produit, OneSpan
  • Paul Hindle, rédacteur en chef, FinTech Futures
  • Awaad Aamir, analyste en gestion de patrimoine, Celent
  • Ben Hampton, responsable du conseil numérique en matière de retraite, Abrdn
  • Akshaya Bhargava, Fondateur, Bridgeweave