Notifications multicanaux pour la signature électronique
Faites signer les contrats plus rapidement. Les notifications multicanal de OneSpan Sign par SMS et par e-mail garantissent que les flux de travail de signature atteignent instantanément les clients sur leurs canaux préférés.
Évitez les pièges du flux de travail de la signature par courrier électronique uniquement
Délai d'exécution lent
Le courrier électronique manque d'urgence, ce qui peut laisser des accords non ouverts pendant des jours, affectant les résultats des transactions dans des cas d'utilisation sensibles au temps tels que l'assurance, la banque ou les soins de santé.
Faibles taux d'achèvement
Les boîtes de réception encombrées et les filtres anti-spam coûtent plus que du temps. Ils peuvent entraîner une baisse du taux d'achèvement et engendrer des coûts supplémentaires de réexpédition.
Une interface utilisateur déconnectée
Les utilisateurs d'aujourd'hui sont des natifs du numérique et des adeptes du mobile. Les flux de travail de signature par courrier électronique ne sont pas conçus pour les appareils mobiles et ne répondent pas aux attentes modernes.
Améliorez l'achèvement des travaux en gardant les documents essentiels à l'esprit
Dans un monde de plus en plus numérique, les courriels sont souvent oubliés ou négligés. Retarder la signature d'un accord n'est pas seulement gênant. Il peut ralentir les activités et entraîner un manque à gagner.
OneSpan Sign renforce les flux de signature grâce à des notifications SMS en temps réel. Ces messages instantanés réduisent le nombre d'abandons, éliminent les coûts de renvoi et accélèrent la signature des accords. Concluez les contrats dans les délais impartis et réalisez de la valeur plus rapidement.
Améliorez votre CX avec les notifications multicanal de OneSpan Sign
Les utilisateurs sont des natifs du numérique qui s'attendent à des expériences mobiles. 84 % des consommateurs ont choisi de recevoir des messages commerciaux en 2025.
Laissez vos clients choisir leur canal de communication préféré - SMS ou e-mail - pour garantir une expérience de signature électronique fluide tout en vous permettant de rester compétitif.
Conformité rationalisée
En l'absence de flux d'acceptation et de refus appropriés, votre organisation court un risque juridique et de réputation. Les notifications par SMS pour la signature de documents sur les marchés américain et canadien doivent être conformes aux exigences réglementaires, notamment la TCPA, la CASL et la CTIA.
Les notifications multicanal de OneSpan Sign facilitent la conformité SMS prête à l'emploi, ce qui vous permet de gagner du temps dans la gestion des détails réglementaires et d'accélérer le déploiement.
Conçu pour un large éventail de cas d'utilisation dans tous les secteurs d'activité
Banque
Demande de prêt
Ouverture de compte
Ouverture d'un nouveau compte
Demande de carte de crédit
Contrats de prêt hypothécaire
Assurance
Délivrance de la police
Renouvellement
Polices d'assurance-vie
Demandes d'indemnisation
RH et recrutement
Lettres d'offre
Accusés de réception de la politique
Soins de santé
Formulaires d'admission des nouveaux patients
Formulaires de consentement pour la télésanté
Inscription aux essais cliniques
Biens immobiliers
Contrats de location
Autorisations d'entretien
Juridique
Accords de médiation
Recours collectifs
Poursuites en cas de délit de masse
Commerce de détail
Accords sur les points de vente
Accords d'achat immédiat, de paiement ultérieur
Notifications par SMS pour la signature de flux de travail FAQ
- Pourquoi mon organisation a-t-elle besoin de notifications par SMS ?
Le paysage des accords numériques évolue vers le mobile d'abord. Les retards nuisent au chiffre d'affaires et les documents essentiels sont confrontés à une multitude d'autres courriels. Les notifications par SMS sont ouvertes de manière plus systématique et font l'objet d'une action plus rapide. Découvrez comment les notifications multicanal redéfinissent la gestion des accords numériques.
- Puis-je utiliser à la fois les SMS et le courrier électronique ?
Oui, vous pouvez utiliser simultanément les notifications par SMS et par e-mail. L'approche multicanal de OneSpan Sign vous permet de renforcer votre campagne de sensibilisation par e-mail avec des alertes SMS, garantissant ainsi une portée et un engagement maximums.
- Puis-je envoyer des rappels automatiques si mon client ne signe pas l'accord ?
Oui, les notifications multicanal de OneSpan Sign comprennent des fonctions de rappel automatique. Vous pouvez configurer des messages de suivi automatiques par e-mail et SMS lorsque les accords ne sont pas signés après une période donnée.
- Comment les notifications par SMS améliorent-elles le taux d'achèvement de la signature des documents ?
Les notifications par SMS ont un taux d'ouverture de 98 % et 90 % des messages sont lus dans les trois minutes, alors que le taux d'ouverture moyen des courriels est de 42 %. Cette visibilité instantanée signifie que les signataires sont plus susceptibles de voir les demandes de signature et d'y donner suite rapidement, ce qui réduit les abandons et élimine le besoin de rappels de suivi coûteux.
- Comment mon organisation peut-elle s'assurer que les notifications par SMS ou les flux de signature sont conformes à la réglementation ?
Des flux d'opt-in/opt-out appropriés sont essentiels pour les industries à haut niveau d'assurance afin d'éviter les risques juridiques et de réputation. Les notifications multicanal de OneSpan Sign facilitent la conformité des marchés américains et canadiens avec la TCPA, la CASL et la CTIA.
- Comment puis-je commencer à utiliser OneSpan Sign ?
Contactez notre équipe pour en savoir plus sur la manière de mettre en œuvre les notifications multicanal de OneSpan Sign dans votre entreprise.
Vous souhaitez savoir comment les notifications multicanal peuvent dynamiser vos flux de travail de signature ?
