Présentateurs:
- Aurelie L'Hostis Analyste principale, Forrester Research
- Tim Bedard, directeur du marketing produit, OneSpan
Les attentes accrues des clients ont accru la pression sur les institutions financières pour qu'elles offrent un parcours client transformationnel. Toutefois, comme l'explique Aurelie L'Hostis, analyste principale chez Forrester, dans le rapport The State of Digital Banking, 2019, « les préoccupations en matière de sécurité et les technologies héritées entravent les efforts des banques... les banques s'inquiètent à juste titre de la sécurité et de l'intégrité des interactions avec les clients, les forçant à agir prudemment ». En fait, 37 % des banques interrogées dans le rapport citent la sécurité comme le plus grand bloqueur de la transformation numérique.
Pourtant, une prudence excessive peut avoir un impact sur la capacité d'une banque à rivaliser avec les challengers numériques et à rester en avance sur la fraude. Avec le vol d'identité, la fraude d'identité synthétique et la fraude mobile en hausse, les IMF doivent adopter la transformation numérique d'une manière plus sûre qu'auparavant, tout en offrant une grande expérience client.
Dans ce webinaire, OneSpan et un conférencier invité de Forrester, l'analyste principale Aurélie L'Hostis, discuteront des meilleures pratiques et des nouvelles technologies que les leaders de la banque numérique mettent en place pour éviter les perturbations et offrir un numérique innovant et sécurisé. Expériences.
Sujets comprendra :
- Données et informations de marché de 27 banques, dont Bank of America, USAA et Wells Fargo
- Comment la technologie numérique change l'industrie, y compris les innovateurs à surveiller
- Ce que font les leaders de la transformation numérique pour rester compétitifs
- Comment écraser les problèmes de sécurité
Bonus: Les inscrits au webinaire recevront une copie gratuite du nouveau rapport Forrester, « L'état de la banque numérique, 2019 ».