Comment assurer l'adoption élevée par les consommateurs de transactions électroniques sur tous les canaux grâce à la gestion des processus de signature électronique
Silanis explique les caractéristiques d'exécution uniques de ApproveIt Web Server
Montréal, QC, le 27 août 2009 - Silanis Technology, chef de file des signatures électroniques,a invité aujourd'hui les gestionnaires des secteurs d'activité, du commerce électronique et des opérations à voir une démonstration de la façon dont la prochaine génération de l'entreprise, la solution de gestion des processus de signature électronique peut être mise à l'échelle de tous les canaux de vente et de service pour permettre un traitementdirect, tout en assurant une expérience client transparente pour augmenter les taux d'attraction. La démonstration, disponible à http://www.silanis.com/support/download-a-demo/approveit-web-server-demo.html, illustre comment ApproveIt Web Server offre des options flexibles pour le déploiement de signatures e et e-transactions sur le web, dans la branche de détail et au centre d’appels. « Les exigences requises pour exécuter les transactions par voie électronique peuvent différer considérablement selon le canal de vente ou de service », a déclaré Tommy Petrogiannis, président et cofondateur de Silanis Technology. « De plus, la nécessité de faciliter et de faciliter la signature électronique pour les clients que la signature sur papier est essentielle pour assurer une adoption élevée des utilisateurs et réduire les taux de décrochage. » L'attente des consommateurs d'être desservis sur plusieurs canaux à l'appui d'une même transaction ajoute de la complexité aux exigences. Les organisations qui permettent aux clients ou aux citoyens de commencer une transaction dans une succursale de vente au détail et de la compléter sur le Web à partir de la commodité de leur maison tout en étant soutenues par un centre d'appels- auront un net avantage sur ses concurrents. « Une solution de signature électronique universelle ne peut pas prendre en charge les diverses exigencesdes processus de transaction transcanaux d'aujourd'hui », a ajouté Petrogiannis. Au cours de la démonstration, les organisations découvriront comment ApproveIt Web Server :
- Capture les données d'authentification des utilisateurs, tout en équilibrant les exigences de sécurité et d'utilisabilité
- Permet de présenter, de signer et d'accepter des documents et des divulgations directement dans un navigateur Web sans avoir besoin de logiciels spéciaux.
- Prend en charge le traitement électronique et papier hybride pour les environnements orientés vers le client
- Fournit une solution d'entreprise flexible pour la mise à l'échelle de la signature électronique et des transactions en ligne dans toutes les lignes d'affaires, produits et canaux
- ... et bien d'autres