Automation of Consumer Loan Process Will Streamline and Speed Transactionsfor Customers and Cut Millions off the Bottom LineMontréal, QC, 2 décembre 2008 - Silanis Technology, le chef de file des signatures électroniques, a annoncé aujourd’hui qu’une des dix principales banques aux États-Unis a choisi le serveur Web Silanis ApproveIt pour permettre l’achèvement électronique des transactions de prêts aux consommateurs et aux petites entreprises. L’adoption de signatures électroniques réduira considérablement le risque pour la banque en ce qui concerne la documentation incomplète des prêts et coupera des millions de personnes dans les coûts de traitement des transactions connexes. La banque déploiera dans un premier temps des signatures électroniques dans plus de 2 000 succursales bancaires, où les agents de prêts et les représentants traitent en moyenne 2 000 prêts par jour. La solution sera mise à disposition sous forme de service de back-office centralisé, permettant une mise en œuvre, un soutien et l'adoption de processus normalisés dans toutes les directions. Avec des plans visant à étendre la capacité de signature électronique à ses canaux en ligne et centres d’appels au fil du temps, il était important pour la banque que la solution choisie soit capable de mettre à l’échelle pour soutenir les besoins de l’entreprise. La conversion en signatures électroniques éloigne la banque d’une méthode coûteuse et risquée pour le traitement des prêts qui dépend actuellement des signatures humides à l’emplacement de la succursale couplée à l’entreposage physique des documents. Aujourd’hui, les demandes de prêt et les documents de clôture sont imprimés avec des champs de signature qui sont signalés par les agents de prêts pour le demandeur. La documentation est ensuite examinée en personne et les signatures humides sont saisies sur les formulaires. Des copies du document final signé sont ensuite fournies au client et envoyées au centre de traitement centralisé de la banque pour examen, réservation finale et archivage des documents. Ce processus manuel est sujet à l'erreur. Les signatures sont manquées. Les documents sont égarés ou égarés. Des corrections manuscrites sont apportées sur les applications et ne sont pas correctement mises à jour dans le système. La banque considère l’adoption de signatures électroniques comme un moyen d’atténuer les risques associés aux prêts aux consommateurs et aux petites entreprises; réduire des millions de dollars en coûts de traitement des transactions; éliminer les déchets de papier; enfin, améliorer la satisfaction de la clientèle en accélérant les délais de traitement des transactions conformément aux objectifs et garanties du service à la clientèle de la banque. La capacité de centraliser et de stocker électroniquement la documentation a également été un facteur important dans la décision d’adopter des signatures électroniques. La technologie ApproveIt® Web Server de Silanis a été sélectionnée après un examen exhaustif des options du marché. ApproveIt était le choix clair pour ses capacités électroniques de gestion des processus de signature qui gèrent les flux de travail complexes et complexes impliqués dans les opérations de prêt. Un facteur tout aussi important a été la possibilité de stocker et de récupérer des documents signés par voie électronique à partir du système IBM FileNet de la banque via une interface Web. L’expérience de Silanis dans le déploiement de signatures électroniques dans un environnement de point de vente a renforcé la sélection des fournisseurs de la banque. ApproveIl prend en charge l’affichage du texte de divulgation et de navigation sur une tablette signature, ce qui élimine la nécessité d’un terminal de capture de signature dédié. « La décision de cette dix banque du top d’adopter des signatures électroniques pour les transactions de prêts aux consommateurs et aux petites entreprises est très importante pour l’industrie et valide la tendance prédite par les cabinets d’analystes de premier plan selon laquelle les banques adopteront de plus en plus les services web centralisés et l’Internet comme un moyen d’augmenter davantage les niveaux de satisfaction de la clientèle et de concurrence agressiver pour la partage de l’esprit des services bancaires aux consommateurs », a déclaré Tommy Petrogiannis, président de Silanis. À propos de Silanis
Silanis Technology est le principal fournisseur de solutions de signature électronique et fait progresser l'industrie grâce au développement de la gestion des processus de signature électronique. Les plus grandes sociétés d'assurance et de services financiers au monde, les principaux organismes gouvernementaux, les intégrateurs et les fournisseurs de services dépendent de Silanis pour accélérer les transactions avec les clients et réduire les coûts tout en facilitant le respect de la loi et de la réglementation. Exigences. La plate-forme de signature électronique de l'entreprise, ApproveIt®, est une solution de gestion de processus de signature électronique de classe entreprise qui transforme les transactions commerciales sur papier en processus entièrement électroniques et basés sur le Web pour le commerce électronique et le gouvernement électronique.
