Pivotal Payments accélère l'activité avec eSignLive Cloud E-Signatures
MONTRÉAL, QC, le 2 octobre 2013 - Le principal fournisseur de signatures électroniques Silanis Technology a annoncé aujourd'hui que Pivotal Payments, un important fournisseur de services marchands en Amérique du Nord, a déployé la plateforme de signature électronique en nuage e-SignLive de Silanis™ afin d'accélérer les transactions et de réduire les risques de fraude et de responsabilité.
Dans l'industrie hautement concurrentielle du traitement des paiements, la rapidité et la sécurité sont des priorités absolues. La capacité de Silanis à traiter les transactions de manière efficace et sécurisée est ce qui a obligé Pivotal Payments à ajouter des signatures électroniques à son nouveau processus de demande de commerce.
La solution de signature électronique cloud de Silanis a été intégrée au système électronique d'application et de gestion de compte de Pivotal Payments avec un minimum d'effort. À l'aide de l'application électronique de Pivotal Payments, les champs de données s'autopeuplent et génèrent un document tout à fait précis pour les responsables des ventes avant la signature électronique. Les directeurs des ventes peuvent alors déclencher un courriel au commerçant et effectuer la transaction par voie électronique, plutôt que d'envoyer physiquement ou de faxer l'application.
« Nous voulons rendre l'expérience de nos clients plus efficace en simplifiant le processus d'application et d'embarquement et nous avons constaté que l'utilisation des signatures électroniques nous a permis de le faire », a déclaré Barry Kwasny, vice-président des projets corporatifs chez Pivotal Payments.
L'ajout de la capacité de signature électronique a entraîné une baisse des taux de décrochage, qui sont passés de 60 p. 100 sur papier à 25 p. 100 par voie électronique et ont surtout éliminé les tâches associées au traitement du papier, y compris la nécessité d'imprimer, de faire du courrier, d'examiner un télécopieur pour décevoir les erreurs et de scanner les document dans le système. C'est souvent ici que des problèmes peuvent se produire, lorsque les documents reviennent avec des erreurs, des signatures manquantes ou perdent de la clarté en raison de la dégradation par télécopieur. Avoir des dossiers complets et exacts est particulièrement important pour les processeurs de paiement qui font l'objet d'audits par leurs partenaires bancaires.
« L'introduction de nouveaux procédés ou de nouvelles technologies est toujours difficile. Vous avez une chance de bien faire les choses ou de risquer de réduire l'adoption », a déclaré Ross Haider, vice-président principal, Ventes canadiennes de Pivotal Payments. « Avec les signatures en électronique, tout le monde a sauté à bord et a vu les avantages immédiatement. »
« Nous sommes ravis de travailler avec une autre entreprise montréalaise, afin d'aider à faire progresser l'industrie du traitement des paiements et d'offrir un meilleur service aux commerçants qui cherchent à s'installer le plus rapidement possible », a déclaré Tommy, chef de la direction et cofondateur de Silanis Technology. Des Petrogiannis.
À propos de Pivotal Payments
Innovant, fiable et abordable, Pivotal Payments est l'un des principaux fournisseurs et transformateurs de services marchands en Amérique du Nord. Pivotal Payments offre aux commerçants en ligne et aux commerçants de point de vente une variété de services tels que le traitement des cartes de débit et de crédit, la conversion des chèques électroniques, les programmes d'avances de fonds des commerçants, les programmes de fidélisation et de cartes-cadeaux et les solutions de gestion terminale. L'entreprise fournit ces services aux petites et moyennes entreprises de détail, aux marchands de commandes par correspondance et par téléphone, au commerce électronique, aux magasins à succursales, aux franchises, aux restaurants et aux concessionnaires. En traitant plus de 10 milliards de dollars américains de transactions annuelles, Pivotal Payments dessert plus de 60 000 clients. Pour en savoir plus, visitez www.pivotalpayments.com.
À propos de Silanis
Silanis est la solution de signature électronique la plus utilisée au monde, responsable du traitement de plus de 600 millions de documents par an. Fondée en 1992, les solutions e-Sign Enterprise et e-SignLive de Silanis permettent à des milliers d'organisations, dont quatre des 10 premières banques nord-américaines, huit des 15 premières compagnies d'assurance et l'ensemble de l'armée américaine d'accélérer les transactions commerciales, d'améliorer l'expérience client et réduire les coûts tout en améliorant le respect des exigences légales et réglementaires. Silanis offre les options de déploiement les plus flexibles avec ses solutions de signature électronique sur site, cloud et SaaS, éliminant le traitement manuel et papier et permettant l'exécution électronique des transactions de commerce électronique et de gouvernement électronique du début à la Finir. Pour davantage de détails, visitez www.silanis.com.