Dans le secteur de l'assurance, le processus de déclaration de sinistre peut être fastidieux et truffé d'erreurs pour les spécialistes des sinistres comme pour les assurés. Il est temps de rendre le processus sécurisé et adapté aux mobiles, avec moins d'erreurs. Et si la déclaration de sinistre était beaucoup plus simple dès le départ ?
Voici OneSpan Claims Filing.
OneSpan Claims Filing offre une expérience sécurisée et réactive de signature électronique et de formulaires qui fonctionne sur tous les appareils. Il est facile à utiliser, réduit les erreurs et aide les transporteurs à répondre aux exigences réglementaires. Avec OneSpan Claims Filing, les assurés peuvent facilement déposer une demande d'indemnisation de n'importe où, même au bord de la route.
Prenons l'exemple de Melissa, dont la voiture a été endommagée lors d'un accident mineur. Pour lancer le processus de déclaration de sinistre, elle ouvre l'application de son assureur et se connecte.
Melissa commence sa déclaration de sinistre par un formulaire.
La solution OneSpan Claims Filing comprend une fonctionnalité appelée OneSpan Smart Forms qui la guide dans un formulaire interactif conçu pour capturer ses informations plus rapidement et avec plus de précision. Des informations telles que le nom, le permis de conduire, le numéro de police d'assurance et les coordonnées sont remplies automatiquement dans le formulaire, avec des options permettant de modifier ou de verrouiller les champs si nécessaire. Des instructions peuvent être fournies au demandeur si nécessaire, avec des variables basées sur l'état, la réglementation et la politique.
Melissa remplit les détails de l'incident. Différents types de champs sont possibles, tels que les champs déroulants prédéfinis, les boutons radio et les champs à remplir soi-même. Au fur et à mesure que Melissa ajoute des informations, le formulaire s'adapte automatiquement, ne posant que les questions pertinentes.
Des fichiers et des photos peuvent être téléchargés et des détails supplémentaires peuvent être ajoutés si nécessaire. Melissa peut vérifier les documents avant de cliquer sur Envoyer. Il est également possible d'inclure un accusé de réception pour chaque État.
Pour plus de sécurité, Melissa est invitée à s'authentifier. Une fois l'authentification réussie, le processus de signature électronique démarre automatiquement. Melissa examine les documents, vérifie les pièces jointes et signe.
OneSpan Sign for Claims offre une expérience sans friction et en déplacement, permettant aux clients de gérer leurs sinistres efficacement et sans effort au fur et à mesure qu'ils se produisent.
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