L'industrie de l'assurance passe au numérique et les signatures électronique peuvent aider
L'industrie de l'assurance se trouve à un carrefour où elle doit s'adapter à la nature de plus en plus numérique des affaires. Les consommateurs s'attendent de plus en plus à tout faire par Internet, que ce soit par le biais d'un portail en ligne traditionnel ou d'une application mobile, et les réalités économiques poussent les assureurs à se tourner vers les méthodologies numériques pour s'assurer qu'ils maintiennent leurs revenus dans un l'évolution du climat opérationnel. Il en résulte une situation dans laquelle des outils comme les logiciels de signature électronique sont de plus en plus précieux dans l'ensemble du secteur.
Selon un rapport d'avril 2014 de Forrester Research, Inc., Trends 2014: North American Digital Insurance (l'accès nécessite un abonnement), une variété de forces sont à l'origine des programmes d'assurance numérique, et les équipes d'assurance doivent innover plus rapidement et plus intelligemment afin de rester pertinents.
Regarder les forces qui poussent l'innovation numérique
Forrester a constaté que « la croissance des entreprises, l'évolution démographique, l'évolution des bases de puissance permises par toutes les choses numériques, les fiascos en ligne qui ont entravé les inscriptions à l'assurance maladie, et les adaptations en réponse aux nouvelles réalités météorologiques façonnent les affaires d'assurance numérique stratégies en 2014.
Insurance Networking a expliqué que les nouvelles conditions météorologiques poussent les assureurs à ajuster leurs stratégies numériques. En outre, la croissance des entreprises, les transitions en ligne problématiques dans le secteur des soins de santé et l'évolution démographique de l'industrie se réunissent pour contribuer à une nouvelle réalité dans laquelle les assureurs doivent adopter les technologies numériques.
Les options de mise en service de la signature électronique pour les compagnies d'assurance
Mettant en vedette des présentateurs de Donegal Group et TransGuard, cette présentation met en évidence deux approches très différentes pour la mise en œuvre des signatures en e.
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L'étude a révélé que le marché de la consommation commence à dicter des activités dans une variété d'industries, y compris l'assurance. L'utilisation généralisée des appareils mobiles et d'autres tendances numériques dans le monde de la consommation ont un impact sur une variété de secteurs d'activité, laissant les organisations à jouer le rattrapage que les attentes des consommateurs changent et les gens exigent de meilleures façons d'interagir avec les entreprises. Cet environnement axé sur le consommateur se retrouve dans l'industrie de l'assurance et de nombreux assureurs se tournent vers d'autres secteurs pour identifier les meilleures pratiques numériques axées sur le consommateur et appliquer ces fonctions à leurs propres activités.
C'est l'heure de l'accélération numérique
Cette année est une période de transition clé dans le domaine de l'assurance. M. Forrester a expliqué dans le rapport mentionné précédemment que « pour rester pertinents, les équipes d'assurance numérique doivent innover plus rapidement et plus intelligemment ; infuser le numérique dans la distribution traditionnelle; renforcer les capacités nécessaires pour fidéliser les participants au régime de santé ainsi que les petites entreprises; et créer des arguments convaincants en faveur d'offres d'assurance personnalisées fondées sur l'utilisation. Le passage à l'adoption de la fonctionnalité numérique n'est pas seulement de revoir les architectures de processus et de considérer la façon dont les gens interagissent avec l'assureur, il s'agit aussi de développer des plans de soins plus souples et personnalisés qui sont plus faciles à gérer et à peaufiner en raison de outils numériques. À l'avenir, les assureurs-maladie en particulier font face à une pression incroyable pour améliorer la fidélité grâce à des solutions comme des régimes personnels axés sur l'utilisation.
Les signatures électronique comme catalyseur de l'innovation
La sécurité et l'authentification des utilisateurs sont un obstacle majeur pour les assureurs qui tentent d'adopter les technologies numériques, et les solutions de signature électronique pourraient être le catalyseur clé qui déverrouille les solutions avancées. Une plate-forme de signature électronique peut aider les assureurs à établir des processus clairs et efficaces pour la signature des polices et d'autres ententes. Le résultat final est une situation dans laquelle de nombreux processus papier qui prennent du temps, onéreux et coûteux sont complètement éliminer. Cela crée une voie facile pour les utilisateurs d'interagir avec les assureurs et libère du temps et de l'argent à consacrer à d'autres projets.
Une solution de signature électronique soutenue par des signatures numériques fournit une méthode sécurisée et cryptée pour les accords et les contrats, aidant les assureurs à faire une transition vers les outils numériques sans risque.
