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Transformer l'ouverture de compte et l'intégration du parcours client

Miniatura
Disponible uniquement en version anglaise

Enregistré sur: Le 19 février 2019

Présentateurs: 

  • Tiffani Montez, analyste principal des services bancaires de détail - Aite Group
  • Rahim Kaba, vice-président du marketing produit - OneSpan

Les institutions financières (IMF) ont dû transférer leur activité d'une entreprise fondée sur l'interaction avec les clients dans des endroits de brique et de mortier à une entreprise qui est devenue numérique d'abord. Un certain nombre de technologies - vérification de l'identité numérique, signature électronique, biométrie, etc. - aident les IMF à réinventer leur façon d'interagir avec les clients lors du processus d'ouverture et d'intégration des comptes numériques.

Dans ce webinaire, Tiffani Montez, analyste principal des services bancaires de détail au groupe Aite, et OneSpan discutent de la façon dont les banques et les FI peuvent créer des expériences sécurisées et personnalisées qui leur permettent de développer leurs canaux numériques.

Les sujets abordés sont:

  • Aperçus de 24 entretiens approfondis avec des cadres supérieurs de banques, de fournisseurs et de cabinets de conseil, ainsi que de 1 400 consommateurs de diverses régions du monde
  • Stratégies pour éliminer les principaux points de friction dans l'expérience d'ouverture et d'intégration des comptes
  • Des technologies nouvelles et émergentes qui peuvent aider les IMF à transformer l'expérience d'ouverture et d'intégration des comptes
  • Approches innovantes et conviviales pour répondre aux exigences de connaissance client (KYC)

Téléchargez une copie gratuite du rapport du groupe Aite intitulé «Transforming the Digital Account-Opening and Onboarding Experience».