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Ouverture de compte numérique: comment transformer et protéger le parcours d'ouverture de compte

Abertura de conta digital: como transformar e proteger a jornada de abertura de conta

Le processus qu'un client traverse lors de l'ouverture de compte bancaire peut avoir un impact direct sur la fidélisation, la rentabilité et la fidélisation des clients à long terme.

Le client d'aujourd'hui s'attend à une expérience d'ouverture de compte entièrement numérique, avec vérification d'identité numérique. Les consommateurs sont familiers avec la vérification biométrique et s'attendent à être en mesure d'ouvrir un compte sur leur téléphone avec la même facilité et la commodité que tout autre service aux consommateurs. 

Malgré cela, la vérification d'identité à distance reste l'un des processus les plus difficiles à numériser. Ce livre blanc met en lumière les principales tendances, les meilleures pratiques et les technologies pour relever ce défi, y compris la biométrie faciale, la signature électronique et l'analyse de la fraude basée sur l'apprentissage automatique. 

Dans ce livre blanc, vous apprendrez :

  • Tendances de vérification d'identité numérique
  • Avantages de la vérification d'identité multicouche pour atteindre un CX optimal 
  • Vérification des documents d'identité et comparaison faciale 
  • Comment les algorithmes d'apprentissage automatique peuvent aider à prévenir la fraude
  • Considérations de sécurité pour protéger l'expérience d'ouverture de compte

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