Automatisation des ententes entreprise-client (B2C)

Automatisez vos processus externes d’ententes B2C grâce aux signatures électroniques pour offrir de meilleures expériences client

Outil de confiance des chefs de file du secteur

US Bank logo
Direct Energy
Generali
Santander logo
standard chartered

Défi pour l’entreprise

Les organisations continuent de remplacer le papier par des documents et des processus opérationnels numériques. Ce remplacement entraîne la nécessité de numériser la livraison et l’exécution des ententes avec les clients, mais l’automatisation des processus B2C à volume élevé est complexe et doit respecter des exigences de conformité.

Avantages de l’automatisation des ententes B2C

User experience gray

Amélioration de l’expérience client

Les clients exigent des expériences numériques modernes et conviviales qui peuvent être accomplies en une seule séance. Les signatures électroniques et les formulaires numériques intelligents ont un côté pratique : ils permettent de signer les ententes de partout, en tout temps et sur n’importe quel appareil.

Performance and Availability

Délais d’achèvement plus courts

Les entreprises subissent des pressions pour conclure des ententes commerciales en un temps record. Non seulement les signatures électroniques améliorent-elles l’expérience client, mais elles diminuent considérablement le nombre d’étapes nécessaires que les clients doivent accomplir pour remplir une entente.

Security-And-Compliance-Gray

Renforcement de la conformité

Démontrer la conformité à des vérificateurs internes et externes, c’est un tracas. Les signatures électroniques renforcent le caractère exécutoire des ententes numériques grâce à une assurance robuste de l’identité, des pistes de vérification solides et des signatures inviolables.

« C’est dans les secteurs réglementés et les environnements exigeants B2C (avec vos clients) que la force d’impact de [OneSpan Sign] se révèle. »

Rapport « Forrester Vendor Landscape » sur les signatures électroniques

Exemple de succès

Assurance

Polices d’assurance automobile

Cet assureur offrant des polices directement aux consommateurs a connu une augmentation de 23 % du nombre de formulaires entièrement remplis après avoir remplacé DocuSign.

Assurance

Demandes d’assurance vie

OneSpan Sign permet au cinquième plus grand assureur de Belgique et à ses agents de finaliser les demandes d’assurance vie en aussi peu que 15 minutes.

Services bancaires commerciaux

Prêts pour PME

Les résultats préliminaires avec la BDC ont été exceptionnels. Le nouveau processus a diminué le nombre de champs à remplir de 208 à 30 pour présenter une demande de prêt.

Énergie/services publics

Contrats de vente

Direct Energy a réalisé des économies de 75 % par rapport au montant qu’elle aurait payé pour renouveler son service avec DocuSign.

White-label Your B2C Agreement Processes to Prevent Phishing Attacks
Blogue

Personnalisez de bout en bout vos processus d’ententes B2C pour prévenir les attaques par hameçonnage

La personnalisation avec l’image de marque est ce que vous pouvez faire de mieux pour protéger votre marque, renforcer la confiance de vos signataires et atteindre les taux d’achèvement les plus élevés.

Lisez l’article de blogue

Conçu pour une vaste gamme de cas d’utilisation

Banking

Services bancaires

  • Ouverture de compte
  • Demandes de prêts et de financement
  • Renouvellements d’hypothèques
  • Gestion de compte et formulaires de changement

Insurance

Assurance

  • Nouvelles demandes commerciales
  • Traitement des réclamations
  • Administration des polices
  • Gestion de compte et formulaires de changement
Government

Gouvernement

  • Délivrance de permis et de licences
  • Appels d’offres
  • Documents des tribunaux et documents juridiques
  • Ententes interagences
Healthcare

Soins de santé

  • Accueil de nouveaux patients
  • Formulaires d’accueil
  • Consentements de patients
  • Traitement des réclamations

Pourquoi choisir OneSpan Sign?

Une expérience supérieure

Intégrez une automatisation à vos flux de travail d’ententes pour offrir des expériences optimales à vos clients et employés – sur tous les canaux et appareils

Solution mondiale

Une solution de calibre entreprise fonctionnant dans de nombreuses régions et compatible avec les signatures électroniques simples, avancées et qualifiées, offerte en plusieurs langues et comprenant des centres de données partout dans le monde

Preuves électroniques robustes

Pistes de vérification indépendantes du fournisseur qui vous aident à fournir des ententes numériques ayant force exécutoire, admissibles et applicables
 

Ententes sécurisées

Sécurité nuagique de calibre bancaire, cryptage de signatures électroniques qui garantit l’intégrité de vos ententes, et options d’authentification robuste

Vous avez des questions? Nous avons les réponses qu’il vous faut!

OneSpan peut aider votre entreprise à numériser en toute sécurité l’exécution et la prestation de contrats et d’autres types d’ententes B2C.