Aragon Research sur la nécessité de protéger les accords numériques
La sécurité n'est plus ce qu'elle était - littéralement. Aujourd'hui, être en sécurité signifie être protégé contre les risques. Mais lorsque le mot est entré pour la première fois dans le lexique anglais il y a 500 ans, il signifiait généralement "excès de confiance"
Aujourd'hui, il n'y a pas de danger d'excès de confiance. À bien des égards, notre monde de contrefaçons ressemble à une galerie des glaces où l'idée même de réalité est remise en question. Nous sommes quotidiennement assaillis par des histoires de violations de données, d'attaques de pirates informatiques et de vols de tout, des crypto-monnaies aux titres de propriété en passant par l'identité et les économies d'une vie.
Maintenant que les transactions et les accords les plus importants occupent l'espace numérique, avec les engagements juridiques qui y sont associés, ils sont soumis à une myriade de règles réglementaires. La vérification transfrontalière de l'identité, la confidentialité des données et les règles de souveraineté varient d'une juridiction à l'autre, ce qui accroît la complexité des transactions transfrontalières. Et tout cela se déroule dans le contexte de systèmes fragmentés sur site et de systèmes en nuage de tierces parties...
C'est précisément le genre de paysage qui est un terrain de jeu pour les menaces - des menaces qui sont à la fois bien pratiquées et bien dotées en ressources.
La réussite de la navigation dans ce paysage dépend en grande partie de votre conviction que la sécurité est toujours destinée à entraver l'expérience du client.
En fait, la sécurité a été pendant si longtemps le département du "non" qu'elle est presque devenue synonyme de friction. Et s'il est vrai que les consommateurs d'aujourd'hui, férus d'Internet, s'attendent à un certain degré de "bonnes" frictions liées à la sécurité, plus de sécurité n'est généralement pas perçu comme une bonne chose.
Chez OneSpan, nous pensons que la sécurité doit être intégrée de manière transparente dans l'expérience du client, de sorte que les transactions numériques soient protégées de bout en bout.
Deux rapports 2023 d'Aragon Research mettent en évidence cette nécessité, ainsi que la voie à suivre pour trouver une solution.
Rapport d'analyste
Note de recherche d'Aragon : Le passage à une gestion des transactions centrée sur les personnes
Téléchargez maintenant pour obtenir des informations et des recommandations en matière de sécurité.
Télécharger maintenantLe passage à une gestion des transactions centrée sur les personnes
Selon la récente analyse d'Aragon dans The Shift to People-Centric Transaction Management, les entreprises doivent s'orienter vers une approche de la gestion des transactions numériques (DTM) centrée sur le client, dans le but d'améliorer l'attention portée à une expérience sécurisée dans toutes les interactions et transactions numériques.
Jim Lundy, d'Aragon Research, qualifie cette notion de "gestion des transactions centrée sur les personnes" :
... Une plateforme DTM centrée sur les personnes permettra aux entreprises d'avoir l'esprit tranquille lorsqu'il s'agit de s'assurer que leurs données et celles de leurs clients restent sécurisées, tout en permettant une expérience de transaction transparente... Non seulement les entreprises doivent être en mesure de croire que les personnes avec lesquelles elles effectuent des transactions sont bien celles qu'elles prétendent être, mais leurs clients doivent également être en mesure de croire qu'une entreprise est bien celle qu'elle prétend être.
En définitive, les entreprises doivent trouver un moyen de simplifier et de sécuriser le parcours du client.
Autant une entreprise a besoin de savoir avec qui elle traite, autant, dans le contexte actuel de menaces, les clients ont besoin de savoir qu'ils ont affaire à une entreprise légitime et non à une organisation criminelle qui a usurpé le nom d'un site web d'une marque connue.
Rapport Aragon Research GlobeTM
Publié en juin 2023, le rapport Aragon Research GlobeTM désigne OneSpan comme leader dans le domaine du DTM et souligne l'importance que nous accordons à la sécurité dans le monde numérique d'aujourd'hui.
Les solutions de OneSpan permettent aux entreprises d'offrir une expérience client exceptionnelle, avec les plus hauts niveaux de sécurité et de conformité au niveau régional et sectoriel. C'est ainsi que nous veillons à ce que les accords numériques restent sécurisés et inchangés tout au long de leur cycle de vie, depuis la signature électronique jusqu'au stockage.
La preuve : les marchés hautement réglementés et axés sur la conformité sont au cœur de notre activité, comme le souligne le rapport, et nous proposons la signature électronique à l'échelle mondiale avec plus de 30 ans d'expertise dans les secteurs hautement réglementés. Parallèlement à la sécurité, OneSpan vise à rendre les transactions numériques intuitives tant pour les signataires que pour les expéditeurs. C'est pourquoi la plateforme offre une variété de fonctionnalités conçues pour rendre l'expérience de la signature électronique rapide et facile - de la préparation des documents par glisser-déposer aux processus de signature guidés.
L'offre de OneSpan comprend également une gamme de capacités d'authentification, y compris FIDO, la biométrie, la notification push in-app, les cryptogrammes Cronto® et les codes QR qui répondent aux besoins des clients. En donnant la priorité à une authentification conviviale, nous garantissons une expérience transparente de la signature électronique sans compromettre la sécurité.
Un dernier point sur la sécurité : OneSpan est le seul fournisseur de signature électronique du marché à proposer une piste d'audit unique et complète de l'ensemble du processus d'accord, de la vérification de l'identité et de l'authentification à la signature électronique. Cela comprend la méthode de vérification de l'identité et de l'authentification utilisée et les résultats détaillés de la vérification. Vous obtenez ainsi une image complète de la transaction avec une garantie d'identité forte pour démontrer la conformité.
Conclusion
Pour conclure, une dernière réflexion sur l'étymologie et l'origine des mots : il s'avère que le risque est à la racine du mot "expérience" Inévitablement, il s'agit de l'expérience du client et de l'expérience de la vie Cela montre que le risque est un aspect de tout ce que nous faisons, et c'est pourquoi la sécurité devrait l'être aussi.
Téléchargez les publications d'Aragon Research The Shift to People-Centric Transaction Management et Aragon Research GlobeTM Report pour plus d'informations et de recommandations sur la sécurité lorsque vous recherchez un fournisseur d'accords numériques et de signatures électroniques.
Aragon Research Globe : OneSpan est un leader du marché de la gestion des transactions numériques en 2023
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