eSignLive présente la nouvelle division des services à la clientèle
Offre à ses clients un mélange unique de services consultatifs, de conception de projets, de développement personnalisé, d'intégration d'applications et de soutien à la mise en œuvre
Le 19 octobre 2003 — 90e congrès et expo annuels du MBA, le 19 octobre 2003 - Silanis Technology, le principal fournisseur de solutions qui automatisent le processus d'approbation des entreprises, a annoncé aujourd'hui l'ajout d'une nouvelle division des services à la clientèle. Cette division a récemment été créée pour répondre à la demande du marché pour la conception de systèmes d'experts, le développement et les services de mise en œuvre.
L'ajout de la Division des services à la clientèle élargit l'offre de Silanis en offrant des services d'intégration et de consultation personnalisés à des clients qui n'ont pas accès à l'expertise interne pour la programmation personnalisée. En tirant parti de plus d'une décennie d'expérience dans l'automatisation des processus d'approbation d'entreprise, Silanis Client Services utilise l'expertise commerciale et technique pour éliminer les risques du client et maximiser le succès de l'application.
« Bon nombre de nos clients ont un accès limité aux ressources et au personnel informatique et sont à la recherche d'expertise et d'aide pour définir des projets et les intégrer dans les environnements commerciaux et techniques actuels », a déclaré Richard L. Warren, chef de la direction de Silanis. « En réponse, nous avons créé la Division des services à la clientèle, un groupe qui combine l'expertise de l'industrie, des produits et de l'automatisation pour aider nos clients à résoudre des problèmes commerciaux spécifiques et à mettre en œuvre des solutions globales. »
La division Des services à la clientèle de Silanis offre des services complémentaires dans des domaines clés, notamment : Conseil en matière de processus d'approbation des affaires, services de mise en œuvre et de déploiement, services de perfectionnement et d'amélioration, gestion du système et services de soutien et formation Services.
À la tête de la Division des services à la clientèle, Sam Madison-Jammal apporte plus de 20 ans de connaissances en matière de mise en œuvre et d'expérience en gestion à l'équipe silanis. M. Madison-Jammal a créé et géré des groupes de services à la clientèle, tant à l'échelle nationale qu'internationale, pour une variété d'organisations.
« Nous avons travaillé avec la Division des services à la clientèle de Silanis afin d'améliorer les composantes de notre offre d'uSign », a déclaré Dan Gersten, vice-président principal du développement chez eLynx. « Le groupe a été en mesure de nous aider à construire et à intégrer les multiples composants sous ApproveIt Web Server 2.0 en seulement quatre semaines. »
Pour de plus amples renseignements sur la Division des services à la clientèle de Silanis, veuillez consulter www.silanis.comou composer le 1-888-SILANIS.
À propos de Silanis
Silanis Technology est le principal fournisseur de solutions qui automatisent le processus d'approbation des entreprises. Les solutions de bureau et de serveur primées de l'entreprise tirent parti de la technologie de signature et d'approbation électronique pour obtenir une automatisation totale. Avec plus de 1000 clients à travers le gouvernement, les prêts hypothécaires, le financement automobile, l'assurance, les banques et les industries réglementées par la FDA, Silanis a plus d'une décennie d'expérience dans le développement et la prestation de solutions qui fonctionnent comme les organisations le font. Les clients phares de Silanis comprennent les chefs d'état-major interarmées américains, le US Army Medical Command, le GMAC CM et Stewart Title.
Contact
Mary Ellen
Power (514) 337-5255 ext. 1117
@silanispr .com