eSignLive e-Sign Enterprise 4.6 répond à la demande du marché pour l'évolutivité massive et la performance

Montréal, c.r., le 28 juin 2012 - Alors que les signatures électroniques juridiquement exécutoires deviennent une technologie fondamentale pour l’entreprise ainsi que les services de CRM, ECM et autres services de contenu , et comme les signatures électroniques sont échelles dans tous les secteurs d’activité , le marché exige une évolutivité et une performance accrues pour soutenir un volume croissant de transactions électroniques avec les clients. En réponse, Silanis, le leader del’entreprise

 solutions de signature électronique avec les plus grandsdéploiementse-signature, a publié aujourd’hui la version 4.6 de sa plate-forme e-signature, e-Sign Enterprise™.  En tant que solution leader pour les signatures électroniques d'entreprise basées sur la fonctionnalité et les preuves électroniques, e-Sign Enterprise fait confiance aux processus opérationnels de base des principales banques, compagnies d'assurance et agences gouvernementales d'Amérique du Nord et gère plus de signatures électroniques transactions annuelles que tout autre fournisseur de signature électronique. Considérant que l'industrie mondiale de l'assurance génère plus de 4 billions de dollars1 de revenus et que les grands transporteurs peuvent traiter jusqu'à un milliard de documents papier chaque année, le volume prévu de données numériques générées par les transactions électroniques sera énorme. Gartner prévoit que jusqu'à 75 pour cent des nouvelles demandes d'affaires d'agents indépendants aux États-Unis seront soumises par voie électronique d'ici 2016. 2 (en) Avec 25 millions de nouvelles économies, de chèques et de comptes de cartes de crédit ouverts et des millions d'autres prêts à la consommation et hypothécaires fermés chaque année, le secteur bancaire américain génère également d'énormes quantités de paperasse, et fait face à des pressions similaires pour automatiser plus de processus et améliorer l'expérience client. Selon Forrester Research, « les clients, qui sont plus à l’aise avec le Web et les applications mobiles, sont maintenant à l’origine de l’adoption de la signature électronique; il n’y a plus que les entreprises qui cherchent à réduire les coûts du papier. " La création de la meilleure et de la plus compétitive expérience client de manière cohérente à travers des milliards de transactions annuelles nécessite une technologie robuste. Conçu pour l'évolutivité et la performance, e-Sign Enterprise 4.6 est une nouvelle version logicielle significative qui améliore deux grands domaines de la plate-forme afin de servir de plus grands volumes de documents et effectuer des transactions encore plus rapidement. Ces améliorations s'appliquent à :

• L'aPI d'architecture et d'intégration de documents, ce qui a donné lieu à une présentation et à un traitement significatifs des documents; 
• L'architecture de stockage de données et de documents, pour augmenter l'évolutivité.

 3 millions de documents signés par an dans un environnement d’entreprise », a déclaré Alexei Savchenko, directeur technique de Silanis. « Tout en subissant ces tests d'évolutivité, nous avons créé les modèles de planification et la documentation pour aider les entreprises à obtenir un accord de performance, une planification des capacités et une analyse de l'évolutivité. Par conséquent, nos clients traiteront des volumes massifs de transactions commerciales tout en maintenant des délais de réponse inférieurs à la seconde.

Ces temps de réponse sont d'autant plus impressionnants que la plate-forme de signature électronique d'entreprise de Silanis effectue une multitude d'actions dans le cadre de chaque transaction. Même pour un simple processus de signature, la plate-forme présente le document en ligne, permettant aux gens d'examiner et de signer en ligne, de capturer les données des formulaires, de sécuriser le document avec une signature numérique et de livrer le document rempli par voie électronique.

Bien que tout cela se produise, des centaines de milliers d'autres transactions peuvent avoir lieu simultanément à travers divers secteurs d'activité, départements et canaux. Ajoutez à cela la nécessité d'afficher plusieurs documents (où certains pourraient contenir 30 pages ou plus) pour plusieurs signataires via un navigateur Web ou un appareil mobile, et les exigences sur les performances et l'évolutivité deviennent substantielles.

L'augmentation des performances et de l'évolutivité est un élément clé de la stratégie de Silanis pour accompagner les clients à partir d'une seule plate-forme de signature électronique, quelle que soit la façon dont elle est déployée : sur place, sur un cloud privé, via des services cloud dédiés ou un logiciel en tant que service. Avoir de la flexibilité dans les options de déploiement signifie que peu importe la taille du projet ou les exigences de l'organisation, si les ressources informatiques sont limitées, il existe encore des moyens de se mettre en marche rapidement.

 e-SignLive™ clientèle multi-locataires s’élargit, ils sont à la recherche d’un environnement hautement évolutif qui peut accueillir des pics de volumes de transactions à grande échelle à la demande, tout en limitant les coûts à l’utilisation réelle et en minimisant les ressources informatiques », a déclaré Robert Al-Jaar, vice-président exécutif de Silanis de Services e-Signature en ligne.  À propos de Silanis Silanis est la solution de signature électronique la plus utilisée au monde, responsable du traitement de plus de 600 millions de documents par an. Depuis la création de l’entreprise en 1992, nos solutions ont renforcé les processus d’affaires de milliers d’organisations, dont quatre des plus grandes banques nord-américaines,huit des 15 premières compagnies d’assurance et l’ensemble de l’armée américaine, entre autres. Les entreprises et les organisations gouvernementales du monde entier dépendent de Silanis pour accélérer les transactions commerciales, améliorer l'expérience client et réduire les coûts tout en améliorant le respect des exigences légales et réglementaires. Les solutions de signature électronique sur site, cloud et SaaS de Silanis éliminent le traitement manuel et papier et permettent d'exécuter électroniquement les transactions de commerce électronique et de gouvernement électronique du début à la fin.

1. "2012 Insurance Fact Book", Insurance Information Institute, www.iii.org
2. "Hype Cycle for Insurance, 2011", par Kimberly Harris-Ferrante, Gartner, 26 juillet 2011.
3. « Customer Experience Drives E-Signature Adoption: No Waiting, Happy Customers and Better Compliance », par Craig Le Clair, Forrester Research Inc., 16 novembre 2011.