Élargir la valeur de Salesforce avec e-Signatures

OneSpan Team,

Salesforce est bien connu comme une puissance sur le marché crM. Dans les premiers jours, l'utilisateur cible de la solution était un vendeur ou un directeur des ventes. Aujourd'hui, cependant, Salesforce a une portée beaucoup plus grande à travers l'entreprise. Gartner reconnaît que depuis 2010, la taille et la complexité des déploiements Salesforce ont augmenté et élargi, tout comme ses utilisateurs. Les utilisateurs typiques sont maintenant d'un mélange de départements tels que les ventes, l'informatique, les finances, les juridiques et les opérations. Cela est dû en grande partie aux plus de 2 800 applications partenaires de l'AppExchange Salesforce qui touchent tous les niveaux de l'organisation.

Avant que les applications de signature électronique ne soient disponibles, le dernier kilomètre du cycle de vente, c'est-à-faire, était toujours un processus manuel piloté par le papier. Mais aujourd'hui, les organisations numérisent le processus de vente à l'aide de signatures électronique pour rationaliser les activités liées aux ventes. La numérisation commence par l'élimination du papier et des signatures « humides » de vos processus actuels. Ce qui est formidable à propos de la numérisation, c'est qu'elle a un effet d'entraînement au-delà de votre groupe de vente et profite à d'autres départements de l'organisation. Ainsi, bien que l'impact immédiat se fera sur les processus de vente en amont, d'autres ministères tels que les opérations, les finances et la loi/conformité (c.-à-d. plus en aval) en profiteront également parce que la facturation, les rapports et d'autres activités après-vente deviennent complètement automatisées.

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Fusion des données : c'est une voie à double sens

La saisie manuelle des données craint. Dans le monde du papier, c'est un problème courant. Avec e-SignLive pour Salesforce, le processus reste 100% numérique car les données Salesforce sont automatiquement insérées dans vos documents pour signature, et les données saisies par vos signataires (c'est-à-dire pendant le processus de signature électronique) sont réécrites à Salesforce une fois la transaction terminée. Ce flux de données bidirectionnel , à l'intérieur et à la sortie de Salesforce, élimine la saisie manuelle des données et garantit que d'autres parties prenantes plus en aval dans le processus bénéficient parce qu'elles n'ont pas besoin de passer du temps à rekeying données.

Par exemple, lorsque vos clients remplissent et signent des documents dans e-SignLive, ces données peuplent automatiquement les champs connexes dans Salesforce. Cela signifie que d'autres ministères tels que les finances ou les comptes débiteurs sont en mesure d'envoyer des factures basées sur les données CRM les plus à jour. Pas besoin d'appeler ou d'envoyer un e-mail au client pour vérifier les informations de facturation - toutes les informations qui sont saisies pendant le processus de signature électronique sont automatiquement écrites aux champs Salesforce associés. Ce niveau de précision permet d'éliminer les erreurs qui peuvent coûter à votre organisation un temps et de l'argent précieux. Salesforce

Les avantages de la numérisation trouvent également un écho auprès des professionnels de la loi et de la conformité à la fin du processus. Notre application leur fournit une visibilité directe sur le moment et la façon dont la transaction a eu lieu - quelque chose qui n'est tout simplement pas possible dans le monde du papier. Bien que la plupart des fournisseurs de signature électronique n'offrent qu'une piste de vérification « statique » (c.-à-d. ce qui a été signé), nous prenons un cran avec une piste d'audit « active » brevetée qui tient compte d'un dossier complet du processus de signature (c.-à-d. comment les documents ont été signés). Les fournisseurs de signatures en électronique comme DocuSign ne sont même pas près d'offrir ce type de piste d'audit et leurs solutions sont insuffisantes lorsqu'il s'agit de prouver la conformité aux auditeurs externes. Avec e-SignLive pour Salesforce, toutes les actions prises par chaque signataire (y compris la date, l'heure et l'adresse IP) sont enregistrées pour fournir une couche supplémentaire de protection intégrée des pistes d'audit précisément à des fins juridiques et de conformité.

Rencontrez Salesforce lors de la prochaine conférence e-SignLive User

Cette année, la conférence e-SignLive User est juste autour du coin. Nous sommes ravis d'avoir Paul Tatum, vice-président des solutions d'ingénierie chez Salesforce, présent sur « L'extension de la valeur de Salesforce avec E-Signatures ». Paul discutera de la façon dont les signatures en ligne en collaboration avec Salesforce peuvent aider les organisations à conclure des transactions plus rapidement et vraiment s'éloigner des processus analogiques à forte intensité de papier qui ralentissent les affaires. Etes-vous inscrit? Le temps presse. Consultez l'ordre du jour de la liste complète des présentateurs et des séances.

Rendez-vous à Dreamforce 2015

Si vous ne pouvez pas en faire notre Conférence des utilisateurs, nous espérons vous voir à Dreamforce. Avec plus de 140 000 participants attendus au méga-événement de San Francisco cette année, nous sommes impatients de montrer la dernière version de l'application e-SignLive pour Salesforce et comment passer à un processus entièrement numérique peut avoir un effet d'entraînement positif dans l'ensemble de votre organisation - des ventes, des opérations et des finances, à la loi et la conformité. Nous sommes impatients de vous rencontrer au stand #N2005!

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