Alternatives à Docusign® : tarifs, avantages et inconvénients, cas d'utilisation

Le marché de la signature électronique propose une grande variété de solutions provenant de dizaines de fournisseurs. Docusign® (une marque déposée de Docusign, Inc.) est l'une des marques les plus reconnues du secteur, et les entreprises l'évaluent souvent parallèlement à d'autres solutions disponibles.

Si de nombreuses plateformes de signature électronique offrent des fonctionnalités de base similaires, il peut exister des différences significatives d’une solution à l’autre. Chaque solution présente des fonctionnalités, des modèles de tarification, des capacités d'intégration et des options d'assistance distinctes, que les entreprises peuvent prendre en compte lors de l'évaluation de leurs choix. Cet article est une comparaison de solutions de signature électronique et n'est ni affilié à, ni approuvé par Docusign, Inc., Adobe Inc., Dropbox, Namirial, PandaDoc Inc., Box Inc., Signicat Inc., signNow, Signeasy, ni aucune de leurs filiales¹.

Trouver la solution de signature électronique idéale

La solution de signature électronique idéale pour votre organisation dépendra de vos besoins et de votre situation spécifiques. Cela est particulièrement vrai pour les grandes entreprises, car leurs cas d'utilisation impliquent souvent des flux de travail et des exigences d'assistance plus sophistiqués que ceux des petites entreprises. Les fonctionnalités et capacités varient selon le fournisseur, le forfait et la configuration. Les organisations doivent évaluer chaque solution en fonction de leurs besoins spécifiques. 

Par exemple, un cas d'utilisation en entreprise implique généralement des documents complexes comportant plusieurs niveaux de réponses conditionnelles. La fonctionnalité de gestion automatisée des flux de travail nécessaire pour prendre en charge de tels cas d'utilisation requiert des connecteurs et des fonctionnalités d'entreprise qui ne sont souvent pas disponibles pour les déploiements dans les petites entreprises.

Les logiciels de signature électronique doivent également s'adapter aux évolutions du marché. À mesure que le marché évolue, votre fournisseur de signature électronique doit répondre à de nouvelles exigences. La sécurité en est un bon exemple. Elle était autrefois considérée comme un élément dont seules les banques et les grandes entreprises avaient besoin dans une solution de signature électronique. Aujourd’hui, les entreprises de toutes tailles doivent être attentives à diverses menaces telles que le phishing, l’usurpation d’identité et les ransomwares. La sécurité de la signature électronique est donc devenue une exigence pour tous.

Afin de vous aider à évaluer les solutions adaptées à vos cas d’utilisation, nous avons rédigé une analyse des principaux fournisseurs. Comprendre les atouts et les limites des différentes options vous permettra de prendre une décision éclairée.

Pourquoi envisager des alternatives à Docusign ?

Docusign s’est imposé comme leader du marché en proposant une solution efficace, facile à utiliser, fiable et accessible aussi bien aux petites entreprises qu’aux grandes sociétés.

Cependant, le marché de la signature électronique n’est pas un monopole. De nombreuses solutions avancées, telles que OneSpan Sign, PandaDoc et Dropbox Sign, offrent des fonctionnalités, des modèles de tarification et des capacités variés qui peuvent mieux correspondre à des cas d’utilisation et à des exigences organisationnelles spécifiques.  

Lorsque vous explorez les solutions de signature électronique, il est important de prendre en compte l’impact de votre budget, de la sécurité, du service client et de l’assistance, des cas d’utilisation et de votre secteur d’activité sur votre évaluation. Pour les grandes entreprises, la meilleure pratique consiste à examiner plusieurs fournisseurs lors du choix de votre solution de signature électronique.

Pour commencer, nous vous présentons certaines fonctionnalités et considérations associées à Docusign.

Docusign

Docusign est une marque déposée de Docusign, Inc. 

Principaux avantages de Docusign

• Leader du marché : Docusign est le leader du marché et compte de nombreux clients à travers le monde.
• Solution complète : leur solution offre un ensemble complet de fonctionnalités avec des centaines d'intégrations prêtes à l'emploi.
• Plateforme d'automatisation des contrats : pour compléter sa solution de signature électronique, Docusign propose également la vérification d'identité, la certification notariale en ligne à distance et la gestion du cycle de vie des contrats (CLM).

Facteurs à prendre en compte avec Docusign

• Tarification : le modèle tarifaire de Docusign peut varier en fonction de la structure du forfait, du volume d'utilisation et des conditions contractuelles. Certains clients ont publiquement évoqué des coûts de renouvellement plus élevés. Les organisations qui évaluent une solution de signature électronique pourraient souhaiter examiner attentivement les structures tarifaires afin de s'assurer qu'elles correspondent à leur utilisation prévue. Pour plus de contexte, les lecteurs peuvent consulter des études de cas clients, comme celle-ci, réalisée par un fournisseur d'énergie.  
• Assistance client : Docusign propose des formules d'assistance à plusieurs niveaux, allant de l'accès de base au Centre d'assistance à une formule entreprise avec assistance d'urgence. Pour les secteurs réglementés, les grandes entreprises et les cas d'utilisation complexes, les formules d'entrée de gamme peuvent s'avérer insuffisantes et une assistance entreprise plus coûteuse peut s'avérer nécessaire.
• Risques de phishing dans les flux de travail de signature électronique : les experts en cybersécurité ont émis des avertissements concernant les escroqueries liées à la signature électronique et les tentatives de phishing impliquant des plateformes de signature électronique. Les phishers et les fraudeurs sont attirés par les marques connues en raison de la possibilité d’exploiter leur large base de clients et leur nom reconnaissable. Par exemple, les phishers peuvent créer des e-mails frauduleux contenant un message urgent destiné à inciter l’utilisateur à cliquer sur des liens ou à ouvrir des pièces jointes, ce qui peut exposer les utilisateurs à des risques de sécurité.

Un processus de signature type commence par une invitation par e-mail à la cérémonie de signature. Certaines plateformes de signature électronique offrent à leurs clients la possibilité de personnaliser ces e-mails en marque blanche, de sorte que le destinataire voit les couleurs, le logo et le domaine de messagerie de l’organisation. En général, une image de marque cohérente et la reconnaissance de l’expéditeur peuvent aider les destinataires à évaluer la légitimité des communications numériques. Comme pour de nombreux services numériques largement utilisés, des attaquants tiers peuvent tenter d’exploiter la notoriété de la marque dans le cadre de campagnes de phishing ou d’usurpation d’identité. Les organisations peuvent atténuer ces risques en examinant les contrôles de personnalisation, les options d’authentification et les mesures de sensibilisation des utilisateurs proposés par une plateforme de signature électronique potentielle lors du déploiement de flux de travail de signature électronique.

Détails importants

• Tarification : Docusign propose quatre formules tarifaires différentes. Vous pouvez consulter le prix de chaque formule ci-dessous.
  • Personnel : 10 $/mois
  • Standard : 25 $/mois par utilisateur
  • Business Pro : 40 $/mois par utilisateur
  • Formules avancées : contactez Docusign pour connaître les avantages supplémentaires et les tarifs.
  • Les tarifs publiés (susceptibles d'être modifiés et indiqués à titre indicatif uniquement) indiquent que Docusign propose plusieurs formules dont les tarifs mensuels varient en fonction du niveau et de l'utilisation. Les organisations doivent vérifier les tarifs en vigueur directement auprès de Docusign afin de confirmer leur applicabilité.
• Essai gratuit de 30 jours : Docusign propose un essai gratuit de 30 jours de sa solution. Les essais gratuits constituent un bon moyen d'explorer et de comparer différentes solutions de signature électronique. (La durée de l'essai gratuit peut changer ou varier selon la région ou la formule.)
• Assistance : Docusign propose divers forfaits d'assistance offrant des ressources et une disponibilité croissantes.

ALTERNATIVES À DOCUSIGN

Découvrez ci-dessous notre analyse de marché des fournisseurs de signatures électroniques et des alternatives à Docusign. Nous passons en revue les principaux acteurs du secteur de la signature électronique afin de mettre en évidence leurs atouts et leurs limites. Cette analyse vous fournira des informations essentielles sur les options qui s’offrent à vous afin de vous aider à faire le meilleur choix pour votre entreprise.

OneSpan Sign

Alternative à Docusign pour les services financiers et l'assurance

OneSpan possède plus de 25 ans d'expérience dans le domaine des signatures électroniques et de la cybersécurité. L'entreprise propose une plateforme d'accords numériques robuste et adaptée aux entreprises, où la sécurité est au cœur du système. Sa solution de signature électronique, OneSpan Sign, s'appuie sur des fonctionnalités de sécurité avancées telles que la vérification d'identité numérique et des options d'authentification, essentielles pour réduire la fraude et garantir l'authenticité de chaque transaction. De même, leur solution de notarisation en ligne à distance, OneSpan Notary, est conçue pour aider à atténuer le risque de fraude associé aux notarisation traditionnelles en intégrant des fonctionnalités telles que des options de vérification d'identité robustes, des contrôles de sécurité intégrés (y compris la co-navigation) et des mesures de sécurité solides pour sécuriser les documents notariés ainsi que les données en transit et au repos. Cette orientation vers la sécurité et les entreprises s'avère être un facteur clé de différenciation dans les secteurs hautement réglementés.

OneSpan Sign s’intègre également à bon nombre des applications d’entreprise les plus couramment utilisées, telles que Salesforce, SharePoint et Dynamics, et comprend des intégrations de signature électronique à forte valeur ajoutée pour les cas d’utilisation en entreprise, comme la personnalisation des flux de travail avec Smart Communication et Guidewire. 

Principaux avantages de OneSpan Sign

La confiance au cœur de l’entreprise : OneSpan s’appuie sur plus de 25 ans d’expérience en matière de sécurité, et celle-ci reste au cœur de toutes ses activités. La plateforme de signature électronique de l’entreprise est spécialement conçue pour les secteurs où la conformité, la prévention de la fraude et l’auditabilité sont essentielles.

OneSpan Sign a été conçu pour offrir les meilleures fonctionnalités de sécurité de sa catégorie :

• La technologie de signature numérique crypte la signature de chaque personne
• Les options de marque blanche contribuent à réduire le risque d’attaques de phishing ciblant les clients
• Large choix de méthodes d'authentification et de vérification d'identité, notamment les codes OTP par SMS, la vérification des pièces d'identité officielles, la vérification biométrique, les questions-réponses de sécurité, l'authentification basée sur les connaissances (KBA) et les clés d'accès
• Sécurité anti-falsification : les documents et les signatures sont visiblement invalidés si des modifications sont détectées entre les signataires
• Une piste d'audit unique et unifiée est générée pour la transaction, enregistrant les événements de signature électronique ainsi que, le cas échéant, la vérification d'identité et l'authentification
• La piste d'audit est intégrée de manière permanente au document pour faciliter la vérification et le stockage
• Vérification de la validité du document en un clic

Excellent service client et assistance : le service client d’OneSpan propose une gamme d’options d’assistance conçues pour répondre aux besoins des entreprises clientes. Grâce à des options d’assistance essentielles à l’activité disponibles 24 h/24 et 7 j/7, notamment une assistance humaine, une communauté de développeurs et un portail de documentation, les clients d’OneSpan bénéficient de l’assistance dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. Selon G2 (données de mai 2026), OneSpan a obtenu une note supérieure à celle de Docusign en matière de satisfaction client, avec un taux de satisfaction de 93 % pour la qualité de l’assistance sur G2.com.

« Nous sommes très satisfaits de l’assistance OneSpan. Si nous ne parvenons pas à les joindre par téléphone lorsque nous appelons, ils nous rappellent rapidement.

C’est un facteur de différenciation majeur par rapport à Docusign. Avec Docusign, j’ai dû faire remonter mes demandes d’assistance à un niveau extrêmement élevé. Cela s’est produit à plusieurs reprises. »

Fournisseur d’énergie en Amérique du Nord

Prêt pour les entreprises : OneSpan travaille avec certaines des organisations les plus soucieuses de la sécurité au monde. L’entreprise recrute des experts possédant les connaissances nécessaires pour fournir des conseils approfondis et des services de haut niveau. OneSpan est reconnu dans le secteur comme un fournisseur de signatures électroniques qui comprend les besoins des entreprises soumises à une réglementation.

OneSpan Sign est spécialement conçu pour répondre aux besoins des entreprises :

• Solution disponible à l’échelle mondiale
• Flexibilité permettant de signer via des notifications par SMS et par e-mail
• Intégration avec les applications professionnelles courantes
• Gamme complète d’options de vérification d’identité et d’authentification, pour protéger les clients et les actifs tout en offrant une meilleure expérience utilisateur
• Flux de travail flexible et options de capture de signature pour des taux de finalisation élevés
• Évolutivité permettant de s'adapter aux besoins de l'organisation
• Une méthodologie de migration éprouvée qui simplifie le passage à OneSpan Sign

Facilité d'utilisation : tant pour les signataires que pour les expéditeurs, OneSpan Sign se classe parmi les meilleurs en matière d'ergonomie. Selon G2 (données de 2026), OneSpan Sign devance Docusign en termes de facilité d'utilisation, de configuration et d'administration. Que vous utilisiez un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone, OneSpan Sign offre une expérience fluide pour envoyer et signer des documents en toute sécurité.

Un partenaire de choix pour vos activités : sur G2.com, en mai 2026, les utilisateurs attribuaient à OneSpan une note de 94 % en tant que partenaire de choix pour vos activités, contre 83 % pour Docusign. 

Principales limites de OneSpan Sign

• Notoriété de la marque : en raison de l’engagement d’OneSpan en faveur du white labeling, la marque OneSpan n’est pas très connue. Cependant, OneSpan compte parmi sa clientèle plus de 60 % des 100 plus grandes banques mondiales. Il y a de fortes chances que vous ayez signé un document avec OneSpan Sign sans vous en rendre compte.

Détails importants

• Tarification : OneSpan propose « une tarification équitable sans frais cachés ». L'entreprise propose deux formules, avec la possibilité de personnaliser davantage la formule Entreprise. Pour la tarification de la formule Entreprise, le choix entre le volume de transactions et le nombre d'utilisateurs permet aux entreprises de personnaliser leur formule en fonction de leur cas d'utilisation. Cela se traduit souvent par un coût total inférieur à celui des autres formules d'entreprise disponibles sur le marché. Pour en savoir plus, consultez ces études de cas consacrées à un fournisseur d'énergie et à un assureur automobile. L'autre formule proposée par l'entreprise, la formule « Professional », est conçue pour les entreprises de toutes tailles qui souhaitent déployer rapidement OneSpan Sign et commencer à signer immédiatement. Elle peut tout aussi bien convenir aux grandes entreprises pour certains cas d'utilisation.
  • Formule Entreprise : OneSpan Sign propose deux modèles de tarification. Avec la tarification basée sur la capacité, vous payez un prix fixe dans une fourchette ou une tranche de volumes de transactions définie. Cela offre une grande flexibilité, en particulier si vous ne savez pas à l'avance de combien de transactions vous aurez besoin. La tarification basée sur la consommation est une tarification à la transaction avec des réductions de prix appliquées lorsque des seuils prédéfinis sont atteints.
  • Formule Professionnelle : 22 $/mois par utilisateur. OneSpan inclut 1 000 transactions (enveloppes) par an et par utilisateur dans le cadre de l'abonnement. Cela représente en moyenne 4 transactions par jour ouvrable !
  • Les tarifs publiés (susceptibles d'être modifiés et indiqués à titre indicatif uniquement) indiquent que OneSpan propose plusieurs forfaits dont les tarifs mensuels varient en fonction du niveau et de l'utilisation. Les organisations doivent vérifier les tarifs actuels directement auprès de OneSpan pour confirmer leur applicabilité.
• Essai gratuit de 30 jours : les prospects intéressés peuvent s’inscrire à un essai gratuit de 30 jours de la solution OneSpan Sign. C’est un excellent moyen de comparer OneSpan Sign à d’autres solutions de signature électronique.
• Assistance : OneSpan propose quatre types de forfaits d'assistance différents, avec des options permettant de personnaliser votre forfait individuel. À ce jour, une enquête OneSpan a révélé que 91 % des clients OneSpan se déclarent satisfaits du service, et OneSpan est systématiquement mieux classé que Docusign en matière de satisfaction client sur G2. 

^{Capture d'écran réalisée le 20/05/2026}

Découvrez OneSpan Sign dans cette courte vidéo :

Adobe Acrobat Sign®

Adobe Acrobat Sign est une solution de la suite Adobe qui permet d’apposer des signatures électroniques sur des documents PDF dans Adobe Acrobat®. 

Principaux avantages d'Adobe Acrobat Sign

• Une marque bien établie : Adobe est une marque très connue. Adobe a bâti sa réputation en proposant des solutions créatives et technologiques de qualité que les professionnels utilisent au quotidien.
• Intégrations avec les principales plateformes : Acrobat Sign est étroitement intégré aux écosystèmes Adobe Experience Cloud et Microsoft, prenant en charge les cas d'utilisation centrés sur les documents et les workflows B2B.
• Adobe Creative Cloud : Adobe Acrobat Sign est l'un des composants de la suite plus large de documents et de contenus d'Adobe, s'intégrant étroitement à Acrobat, aux outils PDF et à Creative Cloud. Il permet des flux de travail documentaires fluides au sein de l'écosystème Adobe, en particulier pour les cas d'utilisation liés à la productivité et aux accords B2B.

Principales limites d'Adobe Acrobat Sign

• Service client : la taille d'Adobe en tant qu'entreprise peut rendre difficile l'offre d'un support personnalisé à l'ensemble de ses milliers de clients. Faites preuve de diligence raisonnable et renseignez-vous sur la taille de l'équipe dédiée à la réussite client et sur la disponibilité d'un support téléphonique pour le niveau de support que vous envisagez.
• Tarification : la solution Adobe Acrobat Sign cible les grandes entreprises et est vendue à un prix plus élevé que celui de nombreux autres concurrents sur le marché. De plus, bon nombre de ses fonctionnalités avancées, notamment les intégrations CRM et les flux de travail automatisés, ne sont disponibles que dans les formules haut de gamme destinées aux entreprises. La tarification est un problème fréquemment cité dans les avis sur Adobe Acrobat Sign publiés sur G2.
• Peu d'intégrations : Adobe Acrobat Sign s'intègre aux principales plateformes, mais offre moins d'options d'intégration que d'autres concurrents tels que OneSpan Sign ou Docusign. Il convient notamment de noter qu'Adobe Acrobat Sign ne dispose pas de certains connecteurs populaires, tels que Slack et Greenhouse. 

Détails importants

• Tarifs d'Adobe Acrobat Sign : Adobe propose différentes formules adaptées aux besoins de déploiement. Cependant, les formules ci-dessous destinées aux particuliers et aux équipes ne sont pas adaptées aux entreprises. Vous devez contacter l'équipe commerciale pour en savoir plus sur leur formule entreprise.
  • Acrobat Standard pour particuliers. 12,99 $/mois
  • Acrobat Pro pour particuliers. 19,99 $/mois
  • Acrobat Standard pour les équipes. 14,99 $/mois
  • Acrobat Pro pour les équipes. 23,99 $/mois
  • Solutions Acrobat Sign. Contactez Adobe pour connaître les tarifs.
  • Les tarifs publiés (susceptibles d'être modifiés et indiqués à titre indicatif uniquement) indiquent qu'Adobe propose plusieurs formules dont les tarifs mensuels varient en fonction du niveau et de l'utilisation. Les organisations doivent vérifier les tarifs en vigueur directement auprès d'Adobe afin de confirmer leur applicabilité.
• Essai gratuit de 14 jours : essayez Adobe Acrobat Sign gratuitement pendant 2 semaines. Commencez l'essai et comparez l'expérience Adobe Acrobat Sign à celle d'autres solutions. De nombreux fournisseurs, dont OneSpan Sign, proposent également un essai gratuit, mais pour une période plus longue (30 jours).
• Assistance : une assistance produit 24 h/24 et 7 j/7 est disponible pour les clients professionnels et couvre Acrobat Pro et Acrobat Sign.

Dropbox Sign

Dropbox, le fournisseur de stockage dans le cloud, a racheté HelloSign en 2019. Cette acquisition comprenait la solution de signature électronique HelloSign, HelloFax, une solution de fax en ligne, et HelloWorks, une solution de personnalisation des flux de travail. Ensemble, ces solutions ajoutent de solides fonctionnalités de gestion de documents et de signature à la suite de produits Dropbox.

Principaux avantages de Dropbox Sign

• Facilité d'utilisation : l'interface utilisateur de Dropbox Sign est simple et intuitive. Qu'ils soient ou non des professionnels de l'informatique, les utilisateurs pourront naviguer dans les applications et signer des documents en ligne sans difficulté.
• Intégrations clés prêtes à l'emploi : l'association des signatures électroniques au reste de la gamme de produits Dropbox offre plusieurs intégrations clés en matière de stockage de documents, notamment avec Google Drive et OneDrive, ainsi que des intégrations CRM telles que Salesforce, Microsoft et Hubspot.
• Tarification attractive : le prix proposé par Dropbox est généralement inférieur à celui de nombreux autres concurrents. Cela fait de Dropbox Sign une solution attrayante pour les petites et moyennes entreprises.

Principales limites de Dropbox Sign

• Peu d’intégrations avec les plateformes d’entreprise : bien que Dropbox Sign s’intègre bien aux plateformes de productivité cloud et de CRM courantes, son écosystème d’intégration est centré sur des flux de travail axés sur les documents. Les organisations disposant de processus complexes et axés sur la conformité, en particulier celles nécessitant une intégration poussée dans les systèmes d’entreprise centraux, des flux de données sécurisés et une orchestration des transactions hautement sécurisée, pourraient trouver ces intégrations moins adaptées aux exigences des secteurs réglementés sans développement personnalisé supplémentaire.
• Fonctionnalités d'entreprise limitées : Dropbox Sign ne dispose pas de certaines fonctionnalités avancées proposées par d'autres solutions de signature électronique de premier plan, telles que le routage conditionnel et les modèles réutilisables. Les grandes organisations disposant de processus intégrés, à haut volume ou axés sur la conformité ont souvent besoin d'une solution offrant des capacités plus poussées en matière d'orchestration des flux de travail, d'intégration des systèmes et de gouvernance.
• Disponibilité de l'assistance : la disponibilité de l'assistance n'est peut-être pas aussi solide que celle de ses concurrents. Les clients peuvent contacter les services d'assistance par e-mail, d'autres canaux étant disponibles moyennant un supplément. 

Détails importants

• Tarifs de Dropbox Sign :
  • Essentials (formule individuelle). 15 $/mois
  • Dropbox One avec eSign. 25 $/mois
  • Premium. Contactez Dropbox pour plus de détails.
  • Les tarifs publiés (susceptibles d'être modifiés et indiqués à titre indicatif uniquement) indiquent que Dropbox Sign propose plusieurs forfaits dont les tarifs mensuels varient en fonction du niveau et de l'utilisation. Les organisations doivent vérifier les tarifs en vigueur directement auprès de Dropbox Sign afin de confirmer leur applicabilité.
• Essai gratuit de 30 jours : les utilisateurs peuvent s'inscrire à un essai gratuit de 30 jours de Dropbox Sign.
• Assistance : les clients Dropbox peuvent accéder aux ressources d'assistance par e-mail et souscrire à des canaux d'assistance supplémentaires.

Namirial

Fondée en 2000 en Italie, Namirial fournit des solutions logicielles et des services de confiance numérique pour la numérisation des entreprises du secteur privé et des organismes de l’administration publique. L’offre de services et de solutions de Namirial est regroupée au sein d’une plateforme qui comprend :

• des applications permettant d'identifier et d'authentifier les utilisateurs
• des workflows pour gérer les signatures et fournir des certificats pour la génération de signatures électroniques et de cachets électroniques
• des procédures d'archivage à long terme
• des solutions de facturation électronique
• des services de communication certifiés

Son composant Namirial Sign est utile pour les secteurs hautement réglementés en Europe qui ont des exigences strictes en matière de cas d'utilisation nécessitant un niveau de sécurité élevé.

Principaux avantages de Namirial 

• Orientation réglementaire : Namirial offre des fonctionnalités de gestion des identités, de cybersécurité et de signature électronique. Il se concentre sur les secteurs et les cas d'utilisation fortement réglementés.
• Statut de prestataire de services de confiance : Namirial est un prestataire de services de confiance qualifié (QTSP) au sein de l'UE et fournit des signatures, des cachets, des horodatages et des certificats d'identité qualifiés, ce qui présente un intérêt pour les entreprises européennes ayant besoin de signatures électroniques qualifiées (QES).

Principales limites de Namirial 

• Acteur régional : Namirial exerce la grande majorité de ses activités en Europe. 
• Facilité d'utilisation : selon G2, Namirial n'est pas la solution la plus conviviale et obtient un score inférieur de 23 % à la moyenne des fournisseurs de signatures électroniques en matière de facilité d'utilisation.
• Service client : les avis sur G2 mentionnent des problèmes de réactivité et de qualité du service client.   

Détails importants

• Tarification de Namirial : eSignAnyWhere est gratuit ; le compte Personnel coûte 9 € par utilisateur et par mois, le compte Professionnel 20 € par mois, le compte Entreprise 35 €, et le compte Entreprise nécessite que les clients contactent le service commercial.
• Les tarifs publiés (susceptibles de changer et indiqués à titre indicatif uniquement) indiquent que Namirial propose plusieurs formules dont les tarifs mensuels varient en fonction du niveau et de l'utilisation. Les organisations doivent vérifier les tarifs actuels directement auprès de Namirial pour confirmer leur applicabilité.

PandaDoc

PandaDoc est une plateforme d’automatisation des documents et de gestion des flux de travail qui intègre la signature électronique dans le cadre d’une solution plus large de gestion des contrats et des propositions. Elle est particulièrement prisée par les équipes commerciales qui cherchent à rationaliser la création de propositions, les validations, les paiements et les flux de travail liés aux contrats au sein d’une interface unique.

Principaux avantages de PandaDoc

• Workflows complets pour les documents commerciaux : au-delà des signatures électroniques, les utilisateurs de PandaDoc peuvent générer des documents, configurer des workflows de validation, ajouter des commentaires aux contrats, et bien plus encore. Ces outils d'efficacité, bien qu'ils n'interviennent pas dans la cérémonie de signature, peuvent contribuer à accélérer davantage les workflows nécessitant une signature électronique.
• Bibliothèque de modèles : PandaDoc prend en charge de nombreux formats de documents et intégrations, ainsi qu’une bibliothèque de plus de 400 modèles de documents.
• Interface utilisateur simple pour une utilisation aisée : PandaDoc a accordé une grande importance à l'expérience utilisateur. L'interface utilisateur est simple et intuitive, ce qui facilite une adoption rapide et des délais de prise en main courts.

Principales limites de PandaDoc

• Architecture axée sur les ventes : PandaDoc est idéal pour les cas d'utilisation liés aux ventes, ce qui se reflète dans l'accent mis sur les workflows d'approbation et les paiements. Les entreprises recherchant un déploiement interfonctionnel couvrant les services juridiques, la conformité, les opérations et les unités commerciales réglementées peuvent avoir besoin de capacités plus avancées en matière de gouvernance, d'orchestration des workflows et d'intégration des systèmes. Par exemple, PandaDoc n'offre pas certaines des fonctions avancées importantes pour les services juridiques, telles que les questions-réponses en langage naturel, la logique conditionnelle et les vues de tableaux personnalisées. Autre exemple, PandaDoc ne propose pas d’intégrations avec des systèmes RH tels que Workday et Greenhouse. Notez qu’en mai 2026, parmi les avis G2 sur PandaDoc, seuls 3,5 % provenaient de clients professionnels. Comparez ce chiffre à celui de Docusign (23 %) et d’OneSpan (30 %). Si votre organisation recherche des fonctionnalités et une assistance de niveau professionnel pour prendre en charge plusieurs secteurs d’activité, cette solution n’est peut-être pas la plus adaptée.
• Pas idéal pour les accords numériques sécurisés et de grande valeur : les fonctions de sécurité de PandaDoc ne sont peut-être pas aussi avancées que celles d’autres solutions de premier plan. Elles n’incluent pas de fonctionnalité de vérification d’identité pour garantir l’authenticité des signataires, et s’appuient plutôt sur la vérification du destinataire par SMS ou via un code d’accès à usage unique.
• Tarification peu flexible : la signature électronique faisant partie d’une solution plus large, les entreprises principalement intéressées par l’outil de signature électronique peuvent trouver la tarification de PandaDoc élevée par rapport à celle des solutions de signature électronique spécialisées.

Détails importants

• Tarification de PandaDoc : le forfait eSignature gratuit de PandaDoc donne accès aux paiements, à une application mobile et à une utilisation illimitée de la signature électronique pour un utilisateur. Les forfaits payants commencent à 19 $ par utilisateur et par mois.
  • Starter : 19 $/mois
  • Business : 49 $/mois
  • Enterprise : contactez PandaDoc pour plus de détails
  • Les tarifs publiés (susceptibles d'être modifiés et indiqués à titre indicatif uniquement) indiquent que PandaDoc propose plusieurs formules dont les tarifs mensuels varient en fonction du niveau et de l'utilisation. Les organisations doivent vérifier les tarifs en vigueur directement auprès de PandaDoc pour confirmer leur applicabilité.
• Essai gratuit de 14 jours : les prospects intéressés peuvent essayer PandaDoc gratuitement pendant 14 jours.
• Assistance : PandaDoc propose à ses clients une assistance par e-mail et par chat 24 h/24 et 7 j/7. Une assistance téléphonique en direct est disponible dans le cadre de l'offre d'assistance Premium de l'entreprise.

Box Sign

Racheté par SignRequest (la société néerlandaise de signature électronique basée sur le cloud) en 2021, Box Sign est une solution de signature électronique destinée aux entreprises qui recherchent des fonctionnalités de base, une grande facilité d'utilisation ainsi qu'un nombre illimité de signatures.

Principaux avantages de Box Sign

• Interface utilisateur : Box Sign propose une interface utilisateur simple et intuitive pour intégrer des signatures électroniques dans les documents et les flux de travail de Box. Elle est idéale pour les clients à la recherche de fonctionnalités de signature électronique standard et simples.
• Couverture géographique et sectorielle : les clients Box existants utilisent cette solution dans le monde entier, ainsi que dans tous les secteurs, segments et cas d'utilisation.
• Tarification : avec n'importe quel forfait Box (à l'exception du forfait « Business Starter »), vous pouvez envoyer un nombre illimité de documents pour signature électronique depuis l'application web Box. La signature électronique est considérée comme une fonctionnalité à valeur ajoutée pour tous les clients Box, et la flexibilité est totale en termes de volume de documents — avec toutefois une limite sur les appels API. 

Principales limites de Box Sign

• Signatures avancées et qualifiées : Box Sign ne prend pas en charge les signatures avancées ou qualifiées, ce qui peut constituer une limitation pour les entreprises exerçant leurs activités en Europe.
• Intégrations limitées et connecteurs prêts à l'emploi : Salesforce et quelques autres applications sont les seules intégrations prêtes à l'emploi disponibles. Cela peut constituer un obstacle pour les organisations souhaitant déployer une solution de signature électronique à l'échelle de leurs groupes et services.
• Problème de compatibilité : Box Sign ne fonctionnera pas si une « entreprise non vérifiée par Box » envoie une demande de signature à une entreprise ayant bloqué app.box.com. 

Détails importants

• Tarification de Box Sign : les forfaits commencent à 15 $/mois (Business) et 25 $ (Business Plus). Les forfaits Enterprise commencent à 35 $/mois, et la tarification « Enterprise Plus » à 50 $/mois.
• Les tarifs publiés (susceptibles d’être modifiés et indiqués à titre indicatif uniquement) indiquent que Box propose plusieurs forfaits dont les tarifs mensuels varient en fonction du niveau et de l’utilisation. Les organisations doivent vérifier les tarifs actuels directement auprès de Box pour confirmer leur applicabilité.
• Essai gratuit : Chacun des différents niveaux propose un essai gratuit de Box Sign de 14 jours. L'essai Box Enterprise comprend des intégrations illimitées, notamment DLP et eDiscovery, l'authentification à deux facteurs pour les utilisateurs externes, l'automatisation des flux de travail, l'application des politiques de mot de passe, le tatouage numérique des documents, des environnements de test pour les développeurs et 100 000 appels API par mois.
• Assistance : une assistance technique est fournie aux clients Box pendant les heures d'ouverture locales. Les options d'assistance par niveau intègrent des fonctionnalités telles que la réponse prioritaire aux tickets et une assistance 24 h/24 et 7 j/7 au niveau « Assistance avancée ».

Signicat

Signicat est une entreprise européenne spécialisée dans l’identité numérique, basée à Trondheim, en Norvège. Fondée en 2007, elle propose des solutions d’identité numérique et de signature électronique couvrant l’ensemble du parcours client, notamment la vérification d’identité, l’authentification, l’orchestration de la confiance et la signature électronique.

Principaux avantages de Signicat

• Une gamme de produits polyvalente : au-delà de la signature électronique, Signicat propose une suite de produits complémentaires autour de l’identité numérique, tels que des solutions conformes aux normes de lutte contre le blanchiment d’argent (AML), de connaissance du client (KYC) et de connaissance de l’entreprise (KYB). L’entreprise se concentre sur la fourniture de signatures électroniques sécurisées pour les secteurs fortement réglementés.
• Fournisseur de services de confiance qualifié (QTSP) en Europe : Signicat est un fournisseur de services de confiance qualifié qui fournit des cachets, des signatures et des sceaux attestant de l’authenticité des signatures électroniques. L’accès à un fournisseur de services de confiance pour valider les signatures électroniques qualifiées (QES) est essentiel pour se conformer aux réglementations européennes telles que l’eIDAS.

Principales limites de Signicat

• Orientation régionale : Signicat est basé en Norvège et se concentre principalement sur le marché européen.
• Plusieurs composants, une seule solution : l'identité numérique, l'authentification et la signature électronique sont vendues sous forme de solution groupée. Les clients intéressés par une solution de signature électronique simplifiée sans vérification d'identité risquent de payer plus que nécessaire.
• Fonctionnalités intégrées limitées : l'ensemble des fonctionnalités de signature électronique de Signicat n'est pas aussi complet que celui de ses concurrents et ne propose pas d'outil avancé de création de documents.
• Nombre limité de connecteurs et d'intégrations avec ^les applications professionnelles courantes2. 

Détails importants

• Tarification de Signicat : les formules tarifaires ne sont pas accessibles au public. Veuillez contacter Signicat pour plus de détails.
• Essai gratuit de 14 jours : pendant deux semaines, les utilisateurs peuvent essayer Signicat et tester ses fonctionnalités.
• Assistance : L'assistance est disponible pour les clients par e-mail.

SignNow

SignNow est un fournisseur de signatures électroniques basé en Californie qui propose une alternative simple à Docusign. Alors que certains concurrents offrent des fonctionnalités de sécurité robustes ou des fonctionnalités avancées de gestion des contrats, SignNow propose une version allégée, facile à utiliser et à déployer, d’un logiciel de signature électronique. Cela en fait une option attrayante pour les petites entreprises et les cas d’utilisation moins complexes.

Principaux avantages de SignNow

• Prix abordable : SignNow convient parfaitement aux clients qui ont uniquement besoin de signer des documents par voie électronique et est proposé à un prix plus bas.
• Interface utilisateur simple : l'interface utilisateur est très intuitive et propose des fonctionnalités de base pour la préparation des documents, notamment des modèles, des notifications d'activité et la gestion des paiements.
• Offres destinées aux entreprises disponibles : les offres pour les entreprises offrent des fonctionnalités importantes telles que des workflows d'approbation et certains outils de gestion des contrats de base.
• Intégrations : un vaste écosystème d'intégrations est disponible pour différentes applications professionnelles.  

Principales limites de SignNow

• Outils de gestion des contrats limités : SignNow propose la signature électronique, mais ne dispose pas des outils avancés de gestion des contrats que l'on trouve habituellement dans d'autres solutions.
• Fonctionnalités limitées dans les forfaits d'entrée de gamme : les clients doivent souscrire au forfait « Site License » pour accéder aux intégrations professionnelles premium ou utiliser les fonctionnalités de personnalisation de marque ou certaines fonctionnalités de conformité.
• Accès limité aux données et aux analyses : les clients ne peuvent pas extraire ni analyser les données contractuelles.

Détails importants

• Tarifs de SignNow :
  • Business : 8 $/mois
  • Business Premium : 15 $/mois
  • Entreprise : 30 $/mois
  • Licence de site : 1,50 $ par invitation à signer
  • Les tarifs publiés (susceptibles d'être modifiés et indiqués à titre indicatif uniquement) indiquent que SignNow propose plusieurs formules dont les tarifs mensuels varient en fonction du niveau et de l'utilisation. Les organisations sont invitées à vérifier les tarifs en vigueur directement auprès de SignNow afin de confirmer leur applicabilité.
• Essai gratuit disponible : les personnes intéressées peuvent essayer SignNow gratuitement dans le cadre de son programme d'essai gratuit.
• Assistance : le chat en direct est disponible avec toutes les formules d'assistance. L'assistance téléphonique est disponible uniquement pour Business Cloud.

Signeasy

Signeasy se positionne comme la principale plateforme de signature électronique et de gestion des flux de travail contractuels, permettant aux entreprises de signer, d'envoyer et de gérer leurs flux de travail contractuels. Fondée en 2010, la société a lancé sa solution de signature électronique axée sur le mobile ; aujourd'hui, l'offre de Signeasy comprend une application web, une application mobile et une plateforme API³. La plateforme Signeasy constitue une excellente option pour les petites entreprises, en particulier pour les utilisateurs qui ont besoin de signer des contrats rapidement et facilement depuis leur téléphone.

Principaux avantages de Signeasy

• Native pour mobile : les applications mobiles Signeasy fonctionnent de manière fluide sur tous les appareils iOS et Android. Elles sont bien notées sur l’App Store d’Apple et le Google Play Store. Sur G2, au 21 mai 2026, Signeasy est mieux notée que Docusign pour les signatures mobiles.
• Facilité d'utilisation : Fidèle à son nom, cette entreprise a bâti sa réputation sur la simplicité et la facilité d'utilisation. Les données G2 de mai 2026 montrent que les avis des utilisateurs attribuent à Signeasy une note supérieure à celle de Docusign en matière de facilité d'utilisation, de facilité de configuration et de facilité d'administration.
• Assistance client : Signeasy propose de nombreuses options d'assistance, qui varient selon le forfait d'abonnement. Par exemple, l'assistance par e-mail et par chat est disponible dans le forfait Business ; cependant, aucun responsable d'assistance dédié n'est disponible, même dans le forfait Business Pro. Cette option n'est disponible qu'avec une tarification personnalisée. D'autres options de formation et d'aide en ligne comprennent une base de connaissances, des tutoriels vidéo et un système de tickets d'assistance.

Principales limites de Signeasy

• Pas de prise en charge des signatures électroniques qualifiées (QES)^⁴ : les signatures électroniques qualifiées sont un type de signature électronique où l’identité du signataire a été validée par un prestataire de services de confiance, conformément aux exigences réglementaires telles que l’eIDAS. Cela peut constituer une limitation pour certains cas d’utilisation. Nous recommandons aux entreprises qui ont besoin de signatures à l’échelle mondiale et transfrontalière, en particulier en Europe, de faire preuve de diligence raisonnable avant de choisir un fournisseur qui ne prend en charge que la signature électronique de base.
• Intégrations disponibles limitées : en mai 2026, la page « Intégrations » de Signeasy répertoriait 10 intégrations. Parmi les intégrations notables de Signeasy, on peut citer HubSpot, Microsoft SharePoint, Microsoft Outlook, Microsoft Teams et Google Workspace. En fonction du cas d'utilisation, les grandes entreprises devront évaluer les fournisseurs de signature électronique proposant des intégrations avec des plateformes courantes du secteur telles que Salesforce, nCino, Guidewire, Pega, Smart Communications, Workday, etc.
• Une petite équipe : Signeasy est une entreprise privée comptant environ 80 employés⁵. Cela peut limiter la capacité de l’entreprise à fournir le niveau requis de services de mise en œuvre et d’assistance, ce qui pourrait constituer un sujet de préoccupation pour une grande entreprise.

Détails importants

• Orientation PME : en mai 2026, 69 % des avis G2 concernant Signeasy provenaient de petites entreprises. Bien que les grandes entreprises puissent avoir du mal à trouver les fonctionnalités, l’expertise et l’assistance dont elles ont besoin auprès d’un fournisseur axé sur les PME, il s’agit d’un fournisseur en pleine expansion qui, selon nous, devrait se positionner sur le marché haut de gamme à l’avenir.
• Acteur majeur : Signeasy a été reconnu en 2023 comme un acteur majeur dans l'évaluation IDC MarketScape 2023 des fournisseurs mondiaux de logiciels de signature électronique. Parmi les leaders cités dans ce rapport figurent des fournisseurs tels que Docusign, Adobe et OneSpan.
• Tarifs de Signeasy : L'entreprise propose des tarifs abordables pour les niveaux d'abonnement suivants :
  • Personnel : le tarif est de 10 $ par mois (1 licence uniquement).
  • Business : le prix est de 20 $ par utilisateur et par mois.
  • Business Pro : 30 $ par utilisateur et par mois.
  • Créez votre forfait : pour les entreprises ayant des besoins spécifiques.
  • Les tarifs publiés (susceptibles d'être modifiés et indiqués à titre indicatif uniquement) indiquent que Signeasy propose plusieurs forfaits dont les tarifs mensuels varient en fonction du niveau et de l'utilisation. Les organisations doivent vérifier les tarifs actuels directement auprès de Signeasy pour confirmer leur applicabilité.
• Essai gratuit : Signeasy propose un essai gratuit de 14 jours.

Évaluation des alternatives en matière de signature électronique

Lorsque vous examinez des solutions technologiques, il est important de savoir ce que vous recherchez. Peut-être que votre cas d'utilisation ne nécessite pas de nombreuses intégrations, ou peut-être que le service client est plus important pour vous que le prix. Comprendre vos priorités est essentiel pour votre évaluation.

Voici quelques points de départ pour choisir une solution de signature électronique. L'utilisation prévue, la sécurité, les tarifs et l'assistance sont souvent les facteurs décisifs lors de la comparaison des solutions.

Utilisation prévue

Selon ce qui est signé et qui procède à la signature, des flux de travail très différents, avec des exigences et des intervenants très différents, peuvent s’avérer nécessaires. Par exemple, la signature d’une police d’assurance-vie sera un processus très différent de la signature d’une autorisation parentale pour l’école. De nombreux secteurs, tels que l’assurance, les services financiers, l’administration publique et la santé, sont soumis à de nombreuses réglementations qui doivent être respectées pour que la signature soit valide.

Choisissez un fournisseur ayant de l’expérience dans votre secteur et votre cas d’utilisation. Ceci est particulièrement important si la conformité est un facteur déterminant.

Posez-vous les questions suivantes :

• Qui signera les documents dans ce processus ?
• Quel type de document est signé ?
• Ce flux de travail implique-t-il des considérations de conformité, telles que la vérification d'identité et la confidentialité des données ?

Sécurité

La sécurité doit être au cœur de toute solution technologique. Une solution de signature électronique non sécurisée pourrait exposer vos signataires au phishing, au piratage de compte ou à l'usurpation d'identité. Cela devient d'autant plus important que la valeur de la transaction ou du flux de travail augmente. Une sécurité insuffisante pourrait également réduire les taux de finalisation, les prospects abandonnant le flux de travail, ou pire encore, entraîner des pertes importantes liées à la fraude. Les signataires qui ouvrent de nouveaux comptes bancaires, par exemple, pourraient usurper l'identité de personnes compromises à l'aide de documents falsifiés ou volés.

Posez-vous les questions suivantes :

• La solution prend-elle en charge l'authentification à deux facteurs (2FA) ou l'authentification multifactorielle (MFA) ?
• Quelles méthodes de vérification d'identité et d'authentification sont disponibles ?
• Le document est-il scellé après chaque signature ?
• Le document signé électroniquement et sa piste d'audit peuvent-ils être archivés dans mes propres systèmes, indépendamment du service de signature électronique ?
• La solution propose-t-elle un hébergement local des données bénéficiant d'une sécurité de niveau bancaire ?

Formules et tarifs

Si vous vous demandez comment évaluer les tarifs de la signature électronique, vous n’êtes pas le seul. Les formules tarifaires des différents fournisseurs sont généralement organisées de deux manières : par formules individuelles ou professionnelles, et par petites et grandes entreprises. De plus, de nombreux fournisseurs proposent soit un essai gratuit, soit une formule freemium, soit les deux. Ces options sont idéales pour découvrir la solution et ont généralement des fonctionnalités limitées. Comprendre quelle formule correspond à votre cas d’utilisation vous aidera à éviter de choisir une formule inadaptée.

Les entreprises ont besoin d’un forfait dont l’échelle correspond à leur utilisation. Sinon, elles risquent de payer un prix trop élevé par utilisateur ou par signature par rapport à d’autres forfaits. Par exemple, le forfait d’entreprise de OneSpan Sign met l’accent sur la flexibilité et la prévisibilité. Les clients peuvent choisir entre une tarification basée sur la capacité (forfait) et une tarification basée sur la consommation (par transaction). Cette flexibilité permet aux organisations de passer d’un niveau à l’autre sans craindre de s’engager à un volume de transactions trop élevé, d’être pénalisées pour une consommation excessive ou de devoir compter le nombre d’utilisateurs.

Posez-vous les questions suivantes :

• Quel sera le volume de transactions de signature cette année ?
• Le fournisseur offre-t-il la flexibilité nécessaire pour augmenter ou réduire facilement la capacité ?
• Quel est le meilleur modèle de tarification pour mon cas d'utilisation ?

Assistance client

Le support client varie considérablement d'un fournisseur à l'autre. Certains proposent guère plus que des options en libre-service, tandis que d'autres disposent d'équipes d'intervention disponibles 24 heures sur 24 avec des accords de niveau de service (SLA) rigoureux. Du point de vue du client, il s'agit de trouver un équilibre entre le prix et les ressources de support nécessaires à votre flux de travail.

Toutefois, pour les entreprises, les plans d'assistance doivent constituer l'un des principaux critères d'évaluation. Les flux de travail des entreprises fonctionnent à une échelle et avec une valeur bien supérieures à celles des petites organisations ; par conséquent, les temps d'arrêt dans ces processus ont des conséquences plus graves, en particulier lors de la collecte des signatures électroniques des clients.

Posez-vous les questions suivantes :

• De quelles ressources d'assistance ai-je besoin pour assurer la pérennité de ma réussite ?
• Les ressources en libre-service sont-elles suffisantes ?
• De quel délai de réponse ai-je besoin en cas de problème ?

Marque blanche

Le « white-labeling » consiste à vendre un produit sans la marque du fabricant ou du développeur. Le client peut ainsi personnaliser le produit avec sa propre marque, de sorte qu’il apparaisse comme une solution développée par son organisation. Dans le contexte des signatures électroniques, il s’agit d’un aspect important à prendre en compte pour plusieurs raisons.

Premièrement, cela crée une expérience fluide pour le signataire du début à la fin. De la première invitation par e-mail jusqu’au processus de signature, le signataire n’interagit qu’avec votre marque. Cela renforce la confiance dans le processus et conduit à des taux de finalisation plus élevés.

Deuxièmement, cela peut jouer un rôle important dans la prévention des tentatives de phishing. Alors que les escrocs ciblent les signataires de signatures électroniques avec des e-mails de phishing, votre flux de travail de signature sera plus difficile à reproduire, et vos clients seront plus à même d'identifier la fraude avant de cliquer.

Posez-vous la question suivante :

• La solution me permet-elle de personnaliser l'expérience en marque blanche ?
• Quelle est la différence entre la « personnalisation de la marque » proposée par le fournisseur et une expérience entièrement en marque blanche ?
• Comment l'image de marque influencera-t-elle la confiance de mes signataires dans le processus ?

Capacités d’intégration

Les signatures électroniques fonctionnent rarement de manière isolée. Les intégrations avec des applications clés telles que Salesforce, SharePoint, Google Drive et Box peuvent garantir que votre flux de travail s’aligne sur les autres secteurs d’activité et que vos données restent propres et cohérentes d’une application à l’autre. Ces applications sont quasi omniprésentes au niveau de l’entreprise ; leur alignement peut donc générer des gains d’efficacité significatifs.

De plus, les processus de signature électronique commencent souvent dans un secteur d'activité et s'étendent ensuite à d'autres. Choisir un fournisseur proposant les intégrations adéquates permet à la solution d'évoluer au rythme de l'organisation.

Posez-vous les questions suivantes :

• Quelles applications sont importantes pour le flux de travail ? Existe-t-il des intégrations ?
• Quels autres secteurs d'activité pourraient bénéficier des signatures électroniques à l'avenir ?
• Si nécessaire, le fournisseur s'intègre-t-il avec des prestataires de services de confiance (TSP) pour prendre en charge les signatures électroniques qualifiées ?
• Le fournisseur propose-t-il des options d'authentification dans le cadre d'intégrations d'applications tierces ?

Facilité d'utilisation

Au niveau de l'entreprise, l'expérience client est la priorité absolue. Les administrateurs internes ont besoin de visibilité et d'analyses sur l'utilisation de l'application, et les signataires doivent pouvoir participer à une cérémonie de signature, examiner le contrat et apposer leur signature de manière totalement intuitive. Il n'y a ni temps ni envie pour des formations ou des tutoriels.

Les différentes formules gratuites et les essais gratuits sont précieux pour déterminer la facilité d'utilisation de la solution. Testez l'application et mettez-vous à la place du signataire.

Posez-vous les questions suivantes :

• L'utilisation de la solution est-elle frustrante dès la première tentative ?
• Vos signataires seront-ils capables de suivre le processus sans aide ?
• Combien d'étapes sont nécessaires pour mener à bien le processus ? Cela varie-t-il selon le fournisseur ?
• Pouvez-vous personnaliser le flux de travail et choisir des options telles que le type d'authentification afin de créer une expérience adaptée à vos clients, sur leur canal préféré ?
• Le service prend-il en charge les fonctionnalités d'accessibilité ?

Offre mondiale

Les grandes entreprises opèrent généralement dans plusieurs zones géographiques et en plusieurs langues. C'est pourquoi vous devriez examiner la présence mondiale d'un fournisseur de signatures électroniques. Vous souhaiterez peut-être déterminer si la solution peut être utilisée dans d'autres langues et si des ressources d'assistance sont proposées dans ces langues.

Posez-vous les questions suivantes :

• Ce fournisseur dessert-il un marché mondial ?
• Ce fournisseur a-t-il de l'expérience dans la numérisation de processus métier pour assurer la conformité dans différentes régions ?
• Le fournisseur dispose-t-il des certifications clés, telles que FedRAMP, HIPAA, SOC 2 et 3 ? Est-il conforme au RGPD, à l'eIDAS et à d'autres normes ?

En savoir plus sur OneSpan Sign

À l'ère numérique actuelle, les entreprises recherchent des solutions de signature électronique qui améliorent l'efficacité et la sécurité. OneSpan est un choix fiable, offrant une technologie de pointe, des fonctionnalités de sécurité robustes et un service client haut de gamme pour parachever une excellente expérience.

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1 DocuSign, Adobe, Acrobat, Adobe Acrobat Sign, Dropbox Sign, Namirial, PandaDoc, Box Sign, Signicat, signNow et Signeasy sont des marques commerciales ou des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. Toutes les autres marques commerciales sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.
2 https://www.signicat.com/plugins
3 https://signeasy.com/blog/company/idc-marketscape/
4 IDC MarketScape Worldwide eSignature Software 2023 Vendor Assessment, https://www.idc.com/research/viewtoc.jsp?containerId=US49646923
5 Signeasy : le parcours d’un fondateur, de l’idée de génie à un SaaS à sept chiffres / Concurrencer Docusign en étant 10 fois plus simple à utiliser – avec Sunil Patro [351] | SaaS Club