保険業界の顧客サービス戦略：ヒューマンデジタルブレンディッドエクスペリエンス
保険のカスタマーサービスの最重要戦略の1つは、リモートプロセスでヒューマンデジタルブレンドエクスペリエンスを作成することです。
リモートオートファイナンス：デジタル世界でのディーラー体験の再現
デジタルオートファイナンスは、オートファイナンス業界に登場しています。 複雑なトランザクションでは、リモートプロセスに人間味を加えることがいかに重要であるかを学びます。
電子署名：5つの最も一般的な質問への回答
電子署名に関する5つの最も一般的な質問と、それらの質問に対する回答を学びます。
デジタルバンキングの時代に人的要素が失われてはならない
組織は、直接受けるのと同じレベルの顧客サービスをデジタルで提供する必要があります。 FIはもはやデジタルファーストのアプローチを回避することはできません。
銀行がモバイルバンキングへの投資を優先している7つの理由
モバイルバンキングの経験とモバイルアプリのセキュリティは、銀行にとって最優先事項です。 銀行がモバイルアプリのシールドと本人確認を導入している理由をご覧ください。
ヒューマンアシストリモートバンキングソリューションの主な使用例
人間が支援するリモートバンキングソリューションは、新しい消費者行動の両方の側面を和らげ、複雑なリモートインタラクションをサポートできます。
電子署名とデジタル署名の違い[インフォグラフィック]
社会がデジタルプロセスにますます依存するようになるにつれて、ビジネスを行う従来のメカニズムはより自動化され、多くの産業セクターがますますテクノロジーに精通した消費者基盤を利用することを熱望しています。
ヨーロッパにおける信頼できるデジタル署名の緊急の必要性
ヨーロッパの信頼できるデジタル署名に関するこのセッションでは、OneSpan と Forrester のシニア アナリストである Enza Iannopollo が、電子署名とデジタル ID について話します。...