ビジネスチャレンジ
顧客離脱と解約を減らし、詐欺行為を軽減します。
非効率による顧客放棄の最大95
口座開設手続きの遅さから、潜在顧客は積極的に離反しています。
身分詐称は史上最高水準
新規アカウント詐欺やソーシャル・エンジニアリング攻撃は、顧客の信頼や損失防止の取り組みに深刻な脅威をもたらします。
複雑化するコンプライアンス
不正行為に対抗し、新たな規制へのコンプライアンスに対応するためのプロセスを迅速化することは困難です。
ソリューション
口座開設や融資における新規口座不正の防止に貢献します。
安全かつ迅速な本人確認
多層的なデジタル ID 手法により、製造または合成された ID をリモートで検出します。
オンボーディング・エクスペリエンスの向上
電子署名ソリューションを主要な口座開設プロセスに統合します。
プロセスの効率化とエラーの削減
電子署名とスマートデジタルフォームを統合し、シームレスでパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
簡単で安全な認証オプションの提供
セキュアなパスワードレス・テクノロジーを活用し、あらゆるチャネルにスタンドアロン認証システムを導入できます。
モバイルアプリのシールド
モバイルアプリのエクスペリエンスを維持しながら、最新のセキュリティ脅威や脆弱性を防御します。
モバイル詐欺からの保護
顧客のアカウントやモバイルデバイスに対する攻撃を阻止します。
優れた顧客体験の提供
カスタマージャーニーのパーソナライズ
OneSpan Signを使えば、自動化されたカスタマージャーニーをデザインすることができ、苦痛を排除し、最高レベルのセキュリティとコンプライアンスを備えた、爽快で簡単なエクスペリエンスを生み出すことができます。
リモートでの迅速な本人確認
デジタルID認証でID文書が正当であることを確認
新規口座詐欺やその他の個人情報窃盗犯罪は、銀行や金融機関の挑戦を続けています。自動化された ID 文書認証と顔照合により、取引がオンラインまたはモバイルで行われるかにかかわらず、顧客の ID をリアルタイムで検証することができます。
申請者本人が出席していることの確認
バイオメトリクス認証を活用して、デジタルチャネル全体で本人確認を行います。
デジタル口座開設プロセスにおいて、金融機関は遠隔地にいる申請者が本人であるかどうかを判断する必要があります。ベストプラクティスは、顔比較機能を活用して自撮り写真から生体指標を抽出し、認証済み ID 文書の画像と比較することです。
申請者が登録された後、バイオメトリクス認証方法を使用して、顔認識や指紋スキャンを使用して既知の顧客を確認することができます。
モバイル詐欺からの保護
モバイル・セキュリティ機能で不正行為を軽減
データ漏洩、マルウェア、フィッシング攻撃は、個人情報の盗難やサードパーティによるアプリケーション詐欺の増加に拍車をかけています。OneSpanは、モバイルユーザーとアプリケーションを保護するために、以下を含む包括的なセキュリティ機能を提供しています：
- ユーザーアカウントを信頼できるデバイスにバインドし、新しいクレジット商品を申請する不正な試みを阻止する永続的なデバイス識別
- 自動化されたマルウェアやボットの活動を特定し、阻止するモバイルアプリのシールドと 行動バイオメトリクス
デジタル監査証跡の活用
包括的な監査証跡で組織を保護
コンプライアンスに準拠した口座開設プロセスが踏まれたことを証明するために、金融機関は口座開設プロセス中に申込者が何を見、何をしたかを、本人確認や署名のステップを含めて、完全に監査証跡として残すことができます。
デジタル監査証跡は、金融機関が必要なKYCチェックをすべて実施したこと、および申込者が契約条件に拘束されることを意図していたことを証明します。監査証跡は口座開設プロセスの完全な記録を提供し、法的またはコンプライアンス上の紛争から金融サービス提供者を保護することができます。
人々はこれらの機関を信頼し、これらの機関はOneSpanを信頼しています。
OneSpanと働く6つのメリット
1.安全な契約
銀行レベルのクラウドセキュリティ、本人確認機能、ビジネスプロセスの完全性を保証するデジタル署名暗号化、ベンダーに完全に依存しない完全な監査証跡をご活用ください。
2.成熟したグローバルソリューション
シンプル、アドバンス、クオリファイド電子署名、多言語、世界各地のデータセンターをサポートし、地域を超えて拡張できるエンタープライズグレードの機能を提供します。
3.優れたユーザーエクスペリエンス
導入、統合、拡張が簡単なソリューションにより、ビジネスプロセスやワークフローに自動化を簡単に導入できます。また、カスタマイズ機能により、ペインポイントを排除し、爽快で簡単なエクスペリエンスを実現するジャーニーを設計できます。
4.あらゆる場所で生産性を向上
電子署名、スマートデジタルフォーム、設定可能なワークフローにより、処理時間と承認サイクルが短縮されます。さらに、強力な認証オプションにより、人事スタッフは世界中どこからでも専門知識を活用できます。
5.変化への容易な適応
マイクロサービス、API、コンテナ、ローコード/ノーコード、モバイルファーストの考え方を含むOneSpanの包括的な統合哲学により、ITチームはテクノロジーの変化のスピードに迅速に対応することができます。
6.サポートの質
グローバルな言語サポート、テクニカルサポート、プロフェッショナルサービス、活発な開発者コミュニティにより、OneSpanのお客様は必要な時に必要なサポートを受けることができます。
リソース
ケーススタディ
ご質問ですか？私たちがお答えします
OneSpanは、成長を促進する没入型の安全なソリューションで、顧客体験の向上を支援します。