Herausforderung für Unternehmen
Bauen Sie Hindernisse ab und machen Sie es Ihren Kunden leichter, mit Ihnen ins Geschäft zu kommen
Digitale Erfahrungen sind stark unterschiedlich
Mangelnde Sicherheitsintegration über digitale Kanäle hinweg führt zu einer schlechten Benutzererfahrung
Unflexible Authentifizierung verstärkt Reibungspunkte
Unflexible Authentifizierungssysteme führen zu unnötigen Sicherheitsschritten für Transaktionen mit geringem Risiko und erschweren die Anwendung
Authentifizierungstechnologien sind nicht integriert
Erweiterte Tech-Stacks für die moderne Risikobeurteilung arbeiten nicht leicht zusammen. Dadurch entstehen häufiger Fehler und falsch positive Ergebnisse.
Erfolgsbericht
Wie Odeabank eine reibungslose mobile Authentifizierungserfahrung erzielte
Kunde
Die Odeabank ist 2012 als dynamische und innovative Bank in den türkischen Bankenmarkt eingetreten. Heute hat die Bank 53 Filialen und 1.477 Mitarbeiter.
Ausgangssituation
Odeabank benötigte eine integrierte Mobile-Banking-Lösung mit Unterstützung für Touch ID.
Ergebnisse
- Höhere Benutzerfreundlichkeit durch Touch ID-Funktionalität
- Einhaltung der örtlichen Vorschriften zur Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Finanztransaktionen in den Online- und Mobilkanälen
- OneSpan Mobile Security Suite machte es der Bank leicht, Sicherheitsfunktionen auszuwählen und zu implementieren
Die Lösung
Die Schaffung einer reibungslosen Authentifizierungserfahrung
Stimmen Sie Authentifizierungsmethoden ab
Integrieren Sie problemlos mehrere Authentifizierungsmethoden, um zu gewährleisten, dass die richtige Methode für die jeweilige Anwendung zur Verfügung steht
Wenden Sie jedes Mal ein präzises Maß an Sicherheit an
Schaffen Sie eine reibungslose Authentifizierungserfahrung, indem Sie für jede Kundeninteraktion ein präzises Maß an Sicherheit anwenden.
Reduzieren Sie falsch positive Ergebnisse durch maschinelles Lernen
Um Betrug in Echtzeit zu erkennen und falsch positive Ergebnisse zu reduzieren, wenden Sie eine Risikoanalyse-Engine mit maschinellem Lernen an
Schützen Sie den mobilen Kanal
Reduzieren Sie mobile Angriffe und sorgen Sie für reibungslose Sicherheit durch native Integration der Abschirmung von Apps
Modernisieren Sie die Kundenerfahrung durch Biometrie
Stellen Sie eine stärkere und anwenderfreundlichere Authentifizierung zur Verfügung, z. B. durch Fingerabdruckscan und Gesichtserkennung
Nutzen Sie starke Out-of-band-Sicherheit
Schützen Sie sich gegen raffinierte Angriffe mit Out-of-band-Authentifizierung, die für Anwender einfach und praktisch ist
Stimmen Sie Authentifizierungsmethoden ab
Verwalten Sie Sicherheitstechnologien mit anspruchsvoller Abstimmungstechnologie
Integrieren Sie problemlos mehrere Authentifizierungsmethoden, um zu gewährleisten, dass die richtige Methode für die jeweilige Anwendung zur Verfügung steht.
Nutzen Sie eine Cloud-basierte Plattform mit Abstimmungstechnologie, die modernste Authentifizierung, Risikoanalysen und Sicherheitstechnologien nahtlos miteinander vereint, um Benutzer, Geräte und Transaktionen besser zu schützen.
Wenden Sie jedes Mal ein präzises Maß an Sicherheit an
Senken Sie das Betrugsrisiko in Ihrer Organisation, verbessern Sie die Kundenerfahrung und erfüllen Sie Ihre Compliance-Anforderungen
Wenden Sie für jede Kundeninteraktion ein präzises Maß an Sicherheit an. Nicht mehr und nicht weniger.
Dies können Sie mit einer Echtzeit-Risikobeurteilung erzielen, bei der aus großen Mengen an Benutzer-, Geräte- und Transaktionsdaten ein Risikowert berechnet wird. Dieser Wert löst automatische Sicherheitsabläufe aus, die ein präzises Maß an Sicherheit für die betreffende Transaktion anwenden.
Reduzieren Sie falsch positive Ergebnisse durch maschinelles Lernen
Reduzieren Sie Betrug und fördern Sie Umsatzwachstum durch risikobasierte Analysen und maschinelles Lernen.
Nutzen Sie die neuesten Möglichkeiten von maschinellem Lernen und Datenmodellierung für besonders präzise Risiko- und Betrugsprognosen. Identifizieren und priorisieren Sie betrügerische Transaktionen mithilfe von Betrugsanalysen. Dies schafft letztlich eine bessere Benutzererfahrung durch weniger falsch positive Ergebnisse und fördert das Umsatzwachstum durch eine höhere Kundentreue und -bindung.
Schützen Sie den mobilen Kanal
Optimieren Sie die mobile Erfahrung und reduzieren Sie Betrug durch Authentifizierung und App-Sicherheit.
Schaffen Sie Vertrauen, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen, indem Sie eine ausgereifte Technologie zur Abschirmung mobiler Anwendungen, biometrische Authentifizierung und, bei Bedarf, die Option einer erhöhten Authentifizierung bereitstellen.
Bieten Sie Kunden mehrere Authentifizierungsoptionen an und schützen Sie Transaktionen gegen hochraffinierte mobile Bedrohungen.
Die Zukunft der adaptiven Authentifizierung in der Finanzbranche
ISMG befragte mehr als 150 Führungskräfte von Finanzinstituten, um sich ein Bild über den derzeitigen Stand der digitalen Authentifikation und die Investitionsstrategien des Markts zu machen. Dieser Bericht enthält die Daten, die Sie benötigen, um festzustellen, ob Ihre Organisation mit dem Trend Schritt hält – und was Sie tun können.
Modernisieren Sie die Kundenerfahrung durch Biometrie
Ersetzen Sie schwache statische Kennwörter mit moderner Authentifizierungstechnologie
Ersetzen Sie schwache oder umständliche Passwörter mit biometrischen Optionen wie Fingerabdruck, Gesichtserkennung und fortschrittlicher verhaltensbiometrischer Analyse, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und den Betrugsschutz zu erhöhen.
Eine einfache und bequeme biometrische Authentifizierung wird von mobilen Betriebssystemen wie iOS und Android unterstützt und von Verbrauchern weitgehend bevorzugt. Einer jüngsten Javelin-Studie zufolge sind drei der vier wünschenswertesten Authentifizierungsfunktionen für das Online und mobile Banking biometrische Modalitäten.
Nutzen Sie starke Out-of-band-Sicherheit
Vereinfachen Sie die mobile Authentifizierung durch Einmalkennwörter (OTP)
Push-Benachrichtigungen haben den Authentifizierungsmarkt stark verändert. Sie vereinen mehr Sicherheit mit einer verbesserten Benutzererfahrung und senken gleichzeitig die Gesamtkosten. Zudem ist diese Methode sicherer als SMS, dabei aber genauso einfach.
Warum OneSpan
Domain-Fachwissen
Finanzinstitute aus aller Welt vertrauen OneSpan aufgrund unserer bewährten Betrugsvermeidungstechnologien sowie unseres umfangreichen Fachwissens im Hinblick auf digitale Finanzkanäle. Wir wissen, wie komplex Account-Übernahme-Betrugsfälle sind, und bieten die richtigen risikobasierten und intelligenten Analysen zu deren Bekämpfung.
Sichere digitale Customer Journeys
Wir kombinieren führende Sicherheitslösungen zur Sicherung digitaler Kundeninteraktionen sowie zur Betrugsminderung. Indem wir Vertrauen in digitale Identitäten, Geräte und Transaktionen schaffen, helfen wir Ihnen, Betrug zu reduzieren, das Umsatzwachstum zu steigern und die Compliance zu stärken, während Sie das Kundenerlebnis optimieren.
Kundenorientierung und Support
Wir sind für unsere praxisorientierte Herangehensweise bekannt. Unsere Kunden wissen unseren branchenführenden Support nach der Produkteinführung zu schätzen. In diesem Rahmen unterstützen wir sie bei der Feinabstimmung von Betrugsvermeidung, der Effizienzsteigerung und der Verbesserung von Annahmequoten.
Flexible Lösungen und Cloud-basierte Plattform
Unsere Lösungen wurden für eine nahtlose Integration mit Drittanbieter- und hausinternen Systemen konzipiert. So können Sie bereits getätigte Technologieinvestitionen weiterhin nutzen und gleichzeitig Ihre digitale Transformation mit Technologien der nächsten Generation voranbringen. Zudem werden unsere SaaS-Lösungen auf einer offenen Cloud-basierten Plattform bereitgestellt, die die Integration neuer und bestehender Tools und Technologien erleichtert, um eine bessere Betrugserkennung sowie Benutzererfahrung zu ermöglichen.
Ressourcen
Fallstudien
Whitepaper
