Задача
Оформление кредитов в дистанционном режиме
Клиентам нужна возможность быстро и безопасно оформлять кредиты
В условиях пандемии клиенты не хотят лишний раз приходить в офис компании, однако ждать они тоже не готовы.
Сегодня люди могут отказаться от кредита, если его нельзя оформить онлайн.
Бумажные формы, ручная проверка удостоверений личности и неудобный мобильный канал ДБО могут отпугнуть клиентов.
Кредитным организациям необходимо бороться с фродом при подтверждении личности и оформлении кредитов.
Мошенники изобретают всё новые способы кражи или фабрикации личностей, поэтому кредитные организации должны бороться с фродом, при этом не создавая неудобств для клиентов.
Решение
Мы помогаем перевести процессы выдачи кредитов в цифровой формат, чтобы клиенты могли быстро и безопасно получить кредит онлайн или в приложении.
Проверка цифровой личности
Наши решения для проверки цифровой личности помогут вам регистрировать новых клиентов онлайн и с мобильных устройств.
Подтверждение согласия клиента
Автоматизируйте процесс подписи документов и подтверждения согласия с помощью юридически значимых электронных подписей
Защита от фрода при оформлении услуг
Используйте наше решение для защиты от фрода и проверки цифровой личности на основе рисков
Решения для всех сфер кредитования
Потребительские кредиты
Кредиты бизнесу
Розничные и автокредиты, лизинг
Проблемы индустрии кредитования: как идентифицировать клиента удаленно?
Цифровые технологии кардинально изменили сферу кредитования. В наши дни оформление кредитов онлайн входит в перечень базовых услуг кредитных организаций.
Однако подтвердить личность клиента на расстоянии намного сложнее.
В этом видео Конор Хикки (Conor Hickey), директор по разработке решений в OneSpan, рассказывает о различных методах проверки цифровой личности — с помощью удостоверений личности, биометрии и т. д.
История успеха
Заказчик
Узнайте, как компания OneMain позволила клиентам оформлять кредиты онлайн с помощью электронных подписей
Вызов
- Компании требовалась возможность оформлять кредиты в электронной форме — онлайн и в отделениях
- Клиенты не могли оформлять кредиты полностью онлайн
- Конкуренты, работающие онлайн, вытесняли компанию с рынка
Результаты
- Новый канал оформления кредитов онлайн позволил компании увеличить объемы кредитования
- 99,1% клиентов воспользовались новой услугой
- Экономия 20–30 минут времени операциониста на каждом кредите
- Компания существенно сократила количество бумажных документов и ежегодно экономит 500 тыс. долл. США на тонере
- Решение оказалось "феноменально эффективным". Компании больше не нужно сканировать документы; все записи автоматически экспортируются из OneSpan Sign в систему CMS.
Потребительские кредиты
Решите сегодняшние проблемы с помощью выдачи электронных бесконтактных займов
Сегодня компании сферы кредитования сталкиваются с новым вызовом помимо конкуренции и растущих ожиданий клиентов: из-за пандемии люди всё менее охотно приезжают в отделения, чтобы оформить кредит.
В то же время финансовые трудности увеличивают спрос на займы, в том числе кредиты на срочные нужды и консолидацию задолженности.
Всё это обусловило потребность в быстром и безопасном мобильном канале ДБО. Чтобы адаптироваться к новым условиям, кредитные организации должны иметь возможность быстро перевести процессы оформления кредитов в цифровой формат.
Для этого им нужны надежные технологии подтверждения цифровой личности и электронных подписей.
История успеха
Узнайте, как цифровые технологии помогли компании Buy Way ускорить оформление кредитов с нескольких дней до нескольких минут.
Заказчик
Buy Way Personal Finance — бельгийская финансовая организация, специализирующаяся на потребительских кредитах.
Вызов
- Необходимость заменить бумажный документооборот при оформлении кредитов цифровым.
- Существующие процессы документооборота отнимали слишком много времени, а также были неудобны для потребителей.
Результаты
- В точках продаж развернуты цифровые технологии оформления кредитов.
- Время оформления заявки в точке продаж сократилось с 30 до 10 минут.
- Процедура оформления кредита ускорена с 20 дней до одного.
- Интегрирована проверка личности в соответствии с eIDAS — с помощью одноразовых паролей в SMS.
- Разработано удобное решение по модели White Label.
"Электронные подписи помогли нам значительно улучшить качество обслуживания. Теперь мы можем предложить клиенту всё, что нужно, в удобное для него время".
Банк Business Development Bank of Canada интегрировал электронные подписи в свое мобильное приложение. В результате предприниматели теперь могут оформить кредит всего за 15 минут.
Посмотрите это видео с отзывом директора по ИТ BDC.
Кредиты бизнесу
Предоставляйте бизнес-клиентам кредиты онлайн тогда, когда им это нужно.
Помогите компаниям любого размера быстро оформлять кредиты онлайн с помощью надежных цифровых сервисов.
Внедрите платформу электронных подписей и технологии подтверждения цифровой личности (по удостоверениям, биометрии и т. д.), чтобы мгновенно выявлять украденные и сфабрикованные личности.
Контрольный список: готовы ли вы внедрить платформу электронных подписей?
Узнайте о разных вариантах развертывания электронных подписей и технических требованиях этой платформы.
ПодробнееРозничные и автокредиты, лизинг
Ускорьте работу финансовых приложений с помощью быстрого цифрового заключения контрактов и проверки личности
Цифрой документооборот и средства проверки личности существенно ускорили оформление кредитов на покупку автомобилей, бытовой техники и т. д.
Средства автоматизации также позволили сделать процессы управления кредитами более прозрачными и хорошо задокументированными.
Современные цифровые технологии позволяют увеличить объемы кредитования, снизить операционные расходы, а также соблюсти требования в части концепции Know Your Customer и электронных подписей.
Как компания MotoNovo оптимизировала процесс оформления автокредитов
"Технологии OneSpan позволили нам масштабировать бизнес и повысить качество обслуживания клиентов онлайн. Мы рекомендуем всем решения этой компании. Чем шире они будут использоваться в нашей отрасли, тем лучше будет нам всем"
— Dave Briggs, COO
Интеграция решений OneSpan в корпоративные системы
Получите доступ к нашим решениям с помощью этих встроенных интеграций…
Есть вопросы? Мы с радостью на них ответим!
Технологии OneSpan для управления электронными подписями, проверки личности и мобильной безопасности позволят вашим клиентам удобно и безопасно оформлять кредиты онлайн и с мобильных устройств.