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L'ouverture de compte numérique

Découvrez comment l'automatisation des accords sécurisés, la vérification d'identité numérique, les signatures électroniques et la détection intelligente des fraudes peuvent être utilisées pour transformer et sécuriser les trajets des clients numériques.

Abertura de conta digital
Disponible uniquement en version anglaise

Digital Account Opening Demo Vidéo:

Moteurs du marché:

OneSpan Secure Agreement Automation aide les institutions financières à numériser les accords d'ouverture de compte, afin que vous puissiez vous inscrire à de nouveaux clients et réduire la fraude aux applications pendant le processus d'ouverture de compte numérique.

Les consommateurs veulent un moyen plus facile d'ouvrir un compte bancaire en ligne ou sur leur appareil mobile. Ils veulent remplir la demande en une seule séance, sans aucun tracas comme les formulaires papier ou visiter la banque. 

Les banques qui font de nouveaux clients prennent des mesures manuelles inutiles pour ouvrir un compte, il est plus probable qu'un demandeur abandonne complètement le processus. Aite Group estime que jusqu'à 95 % des demandeurs abandonnent l'ouverture de leur compte en raison d'un processus compliqué. 

Bien que tous les groupes d'âge veulent des services bancaires plus faciles, les millennials le veulent le plus - 57% des millennials disent qu'ils préfèrent ouvrir un compte en ligne, de sorte que l'ouverture de compte numérique est devenue primordiale pour les institutions financières.

L'automatisation de l'accord de sécurité OneSpan résout les défis de vérification d'identité à distance :

La première étape d'un processus d'ouverture de compte numérique sécurisé est la vérification d'identité, pour vous protéger contre la fraude d'application. Mais c'est un défi. Comment votre organisation peut-elle s'assurer que l'identité d'un candidat à distance est authentique?

OneSpan Secure Agreement Automation combine la vérification d'identité numérique et les signatures électroniques pour prévenir la fraude et rendre vos accords exécutoires. Ensemble, ils transforment et sécurisent votre processus d'ouverture de compte numérique. 

Ouverture de compte numérique sécurisée en action - Un scénario réel :

Voyons donc comment cela se fait avec un nouveau demandeur d'ouvrir un compte d'épargne. Tout d'abord, ils vont sur le site Web de la banque et cliquez sur "Ouvrir un compte."

Étant donné que le demandeur est distant, on leur demande de vérifier leur identité numériquement, en scannant à la fois l'avant et l'arrière de leur permis de conduire ou de l'identité émise par le gouvernement avec la caméra sur leur appareil mobile. 

C'est là que la fraude d'application est la plus probable, et l'attraper à ce stade précoce réduit considérablement votre risque de l'atténuer plus tard. Ainsi, une fois que les images du permis de conduire sont capturées, OneSpan utilise des algorithmes d'IA et d'authenticité avancée pour les analyser. Cela produit un score d'authenticité qui vous indique si le permis de conduire est frauduleux. 

OneSpan peut ajouter d'autres vérifications d'authentification comme les invites au NIP ou la biométrie faciale et d'empreintes digitales, afin de valider davantage l'identité du demandeur. Dans ce scénario, on demande au demandeur de vérifier son identité à l'aide d'une comparaison faciale. Assez facile; ils prennent juste un selfie. Dans les coulisses, OneSpan Secure Agreement Automation extrait ses données biométriques du selfie et les compare à l'image de l'ID authentifié, afin de déterminer si l'utilisateur est physiquement et s'il est celui qu'il prétend être. Une fois que OneSpan a validé son identité numérique, il présente les informations pré-contrat et la demande de signature électronique complétée.

Étant donné que OneSpan Secure Agreement Automation combine la vérification d'identité et les capacités de signature électronique, elle saisit les données du demandeur à partir de son permis de conduire et les importe automatiquement dans le formulaire de demande de signature. 

Les pistes d'audit numérique fournissent des preuves des actions des clients :

Pendant ce temps, invisible pour le demandeur, Secure Agreement Automation crée une piste de vérification électronique autour de ce processus. Il capture tous les écrans que le demandeur voit et toutes les mesures qu'ils prennent - y compris la vérification d'identité numérique et les étapes de signature que nous venons de vous montrer. Dans ce scénario, la banque a choisi une méthode de « clic pour signer » pour saisir le consentement du demandeur et l'accord aux conditions du nouveau contrat de compte. 

Ensuite, le demandeur enregistre son téléphone afin que OneSpan puisse le reconnaître comme un appareil de confiance. Cette étape supplémentaire assure une expérience d'authentification en douceur lorsqu'ils sont bancaires. Pour ce faire, le demandeur est invité à créer un NIP sécurisé. Maintenant, leur appareil mobile est approuvé, de sorte qu'il est automatiquement activé et synchronisé avec leur nouveau compte. 

La suite de sécurité des applications mobiles de OneSpan aide à atténuer les risques de logiciels malveillants :

Maintenant que le client est à bord, les contrôles de sécurité des applications mobiles de OneSpan peuvent renforcer l'application mobile de la banque contre la falsification et aider à arrêter les logiciels malveillants et les chevaux de Troie bancaires avant qu'ils ne nuisent à vos clients ou à votre organisation. Nous utilisons également des capacités biométriques comportementales pour surveiller invisiblement la façon dont le client interagit avec son appareil et son application. Chaque robinet, balayage et autre mouvement à travers l'appareil les différencie des fraudeurs - sans se mettre en travers de la voie de l'utilisateur.

OneSpan sécurise et protège chaque étape du voyage client numérique :

Chez OneSpan, nous comprenons l'importance d'un grand parcours client numérique pour stimuler la croissance des revenus et améliorer votre expérience client. C'est pourquoi nous protégeons chaque étape de ce voyage - de la vérification d'identité numérique pour arrêter la fraude d'application, aux signatures électronique pour créer des accords numériques exécutoires, à la biométrie pour arrêter la fraude de nouvelles applications et la fraude de prise de contrôle de compte, à la sécurité des applications mobiles pour protéger les applications de votre banque. 

J'espère que nous vous avons montré comment transformer les processus et les accords axés sur le client, tout en protégeant vos clients et votre entreprise. 

Ouverture de compte numérique
Livre blanc

Ouverture de compte numérique (fr) Comment les banques peuvent se transformer et protéger le parcours client

Apprenez les principales tendances, les meilleures pratiques et les technologies pour surmonter les défis liés à l'ouverture de comptes numériques. Découvrez comment la biométrie faciale, la signature électronique et l'analyse de la fraude basée sur l'apprentissage automatique peuvent transformer et sécuriser l'ouverture de compte numérique. 

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