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Funktionen von OneSpan Sign

E-Signaturen für alle Ihre Geschäftsanforderungen

Automatisieren Sie Ihren Workflow mit elektronischen Signaturen, um die Kundenerfahrung zu verbessern, die Vorschriftenkonformität zu verbessern und Kosten für papiergestützte Prozesse zu sparen.

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Erhältlich für OneSpan Sign Professional und Enterprise-Pläne

deployment options

Bereitstellungsoptionen

Public-Cloud

Nutzen Sie OneSpan in der Cloud für maximale Flexibilität und Kosteneinsparungen. Unsere Lösung kann in einer wachsenden Zahl globaler Cloud-Orte gehostet werden und bietet klassenbeste Sicherheit, um zu gewährleisten, dass Ihre Unternehmens- und Kundendaten sicher geschützt sind.

Private Cloud

Stellen Sie eine dedizierte gehostete Instanz von OneSpan in einer privaten Cloud für Ihre Organisation bereit.

Vor Ort

Für eine maximale Kontrolle können Sie OneSpan Sign auf der Infrastruktur Ihrer eigenen Organisation bereitstellen und verwalten.

Kombination der oben Genannten

OneSpan Sign kann in einer öffentlichen oder privaten Cloud bereitgestellt werden, oder auch vor Ort hinter der Firewall Ihrer Organisation. Unsere einheitliche e-Signatur-Plattform bietet viel Flexibilität. So können Sie bestimmen, wie und wo Sie den Service bereitstellen möchten. Sie können dies jederzeit an veränderte Anforderungen und Richtlinien anpassen.

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Leistung und Verfügbarkeit

Globale Datencenter

OneSpan Sign wird in den USA, Kanada, der EU und Australien gehostet, um Vorschriften über die Datenaufbewahrung im Inland zu erfüllen und eine minimale Datenlatenz zu gewährleisten. Durch die Nutzung der globalen Datencenter-Netzwerke unserer Cloud-Infrastrukturpartner sind wir in der Lage, neue Instanzen von OneSpan Sign praktisch überall auf der Welt bereitzustellen.

Uptime > 99,9 Prozent

Jede Instanz von OneSpan Sign wird auf redundanten und resilienten Cloud-Infrastrukturen gehostet, wodurch wir unseren Kunden und weltweiten Nutzern eine 99.9-prozentige Uptime garantieren können.

Verfügbarkeitsstatus des Dienstes

OneSpan Sign veröffentlicht und aktualisiert den Verfügbarkeitsstatus des Dienstes im Trust Center in Echtzeit für alle globalen OneSpan Sign-Umgebungen. Der Verfügbarkeitsprozentsatz wird im Trust Center angezeigt.

Belastungsgetestet bis zu einer Kapazität von 3 Milliarden Dokumenten pro Jahr

Unsere Plattform wurde Belastungstests für die umfangreichsten Nutzungsszenarien unterzogen. Dadurch wird gewährleistet, dass Sie große Mengen an Geschäftstransaktionen durchführen und sich trotzdem auf optimale Reaktionszeiten verlassen können.

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Sicherheit und Compliance

Compliance-Standards

Als sicherheitsbewusste Organisation gewährleisten wir die Einhaltung der strengen internationalen Normen durch unsere ISO/IEC 27001-Zertifizierung. Darüber hinaus erfüllt OneSpan Sign die strengen Anforderungen an die Cloud-Sicherheit und den Schutz personenbezogener Informationen (Kundendaten) in der Cloud, denn wir sind der erste und einzige Anbieter von e-Signatur-Technologie, der nach ISO/IEC 27017 und ISO/IEC 27018 zertifiziert ist.

 

OneSpan Sign hat die rigorose Sicherheitsprüfung nach SOC 2 Typ II bestanden. Unser Dienst wird kontinuierlich überwacht und gegen unbefugten Zugang sowie unbefugte Nutzung und Änderungen geschützt, um Ihre Unternehmens- und Kundendaten zu sichern. Laden Sie eine Zusammenfassung des Prüfberichts im Trust Center herunter.

 

Darüber hinaus steht OneSpan in einer FedRAMP-konformen Cloud zur Verfügung, um einen standardisierten Ansatz zur Sicherheitsbeurteilung, Autorisierung und Überwachung für Cloud-Dienste bereitzustellen, die von den US- Bundesbehörden genutzt werden.

 

Für den US-amerikanischen Gesundheitssektor erfüllt OneSpan Sign die Anforderungen des Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996 (HIPAA). Lesen Sie mehr über unsere Sicherheits- und Compliance-Standards.

 

Benutzerauthentifzierung

OneSpan Sign unterstützt eine Vielzahl von Authentifizierungsoptionen und bietet damit die Flexibilität zur Anpassung der Authentifizierung an Ihre geschäftlichen Prozesse und Anforderungen. Unsere Lösung unterstützt die folgenden Authentifizierungsmethoden: E-Mail, SMS-Textcode, wissensbasierte Drittpartei-Authentifizierung (KBA), persönliche digitale Zertifikate (d. h. auf nationalen e-Ausweisen CAC/PIV-Smartcards usw. gespeichert), abgeleitete Informationen, Gesichts- und Fingerabdruckbiometrie, Drittpartei-Ausweisprüfung (z. B. iDIN) sowie Unterstützung für eine Reihe von Multi-Faktor-Authentifizierungslösungen mit OneSpan Digipass®.

 

Laden Sie unser Whitepaper herunter, um zu erfahren, wie Sie die richtigen Verfahren zur Benutzerauthentifizierung für Ihre Transaktionen auswählen.

Qualifizierte elektronische Signaturen

OneSpan Sign bietet eine Lösung für qualifizierte elektronische Signaturen (QES). Wir unterstützen rechtsverbindliche qualifizierte e-Signaturen durch Partnerschaften mit Qualified Trust Service Providers. 
 

Eine qualifizierte elektronische Signatur entsteht durch die Verwendung eines digitalen Zertifikats („qualifiziertes Zertifikat" genannt), das einer Person zugewiesen wird. Betrachten Sie dies als digitales Äquivalent eines von den Behörden ausgestellten Ausweises oder Reisepasses. 
 

Das qualifizierte Zertifikat und der damit verbundene Schlüssel müssen von einem Qualified Trust Service Provider oder einer Qualified Certificate Authority ausgestellt werden. Es wird auf einer Smartcard oder einem USB-Gerät bereitgestellt. Der Empfänger muss die Smartcard oder das USB-Gerät bei der Unterzeichnung eines Dokuments an den Computer oder das mobile Gerät anschließen und mindestens eine Benutzerkennung/ein Benutzerkennwort eingeben, um das qualifizierte Zertifikat zu erhalten.  
 

Wenn Sie mehr erfahren möchten, besuchen Sie unsere Seite über qualifizierte elektronische Signaturen
 

Digitale Zertifikate

OneSpan Sign kann digitale Zertifikate nutzen, die von externen Trust Service Providers (TSPs) ausgestellt wurden, darunter auch Certificate Authorities (CAs), oder durch Ihre eigene Public-Key-Infrastruktur (PKI). Wir unterstützen digitale Zertifikate, die auf dem System des Benutzers gespeichert sind, behördlich ausgestellte Smartcards (z. B. CAC/PIV, nationale Ausweise usw.) und Hardware-Tokens zur Authentifizierung der Benutzeridentität. Erfahren Sie mehr über digitale Signaturen und Zertifikate.

 

OneSpan Sign entspricht ESIGN, UETA, den eIDAS-Vorschriften in der EU und anderen weltweiten Vorschriften über elektronische Signaturen. Laden Sie unser eBuch „Globale e-Signaturen" mit Informationen zu den weltweiten Gesetzen über elektronische Signaturen herunter.

Anbieterunabhängige Prüfprotokolle

Jede Unterschrift wird durch eine digitale Signatur gesichert, die den Unterzeichner auf sichere Weise mit dem Dokument in Verbindung bringt, um die Richtigkeit zu gewährleisten und die Einhaltung von Vorschriften nachzuweisen.

 

Unsere Lösung bietet einen umfassenden Prüfprotokollbericht, der erfasst, wer in welcher Reihenfolge zu welcher Zeit an welchem Ort unterschrieben hat. Prüfprotokolle sind im Dokument eingebettet und werden nahtlos zusammen mit dem Eintrag übertragen. Die Aufzeichnungen können in einem System Ihrer Wahl gespeichert werden.

 

OneSpan Sign ist die einzige Lösung für elektronische Signaturen, die ein visuelles Prüfprotokoll anbietet, in dem der gesamte Unterschriftsprozess von Anfang bis Ende erfasst und wiedergegeben wird – aus Sicht der Unterzeichner.

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Optimierte Kundenerfahrung

White Labeling und Phishing-Bekämpfung

Führen Sie ein komplettes White Labeling des elektronischen Signaturverfahrens durch und präsentiere Sie Ihre Marke für Ihre Unterzeichner gut sichtbar auf Webseiten und E-Mails. Fügen Sie Ihr Logo hinzu, passen Sie Ihre E-Mail-Inhalte und Absender-Domain mit Ihrer Marke an, und bewahren Sie vollständige Kontrolle über die Optik und Haptik Ihrer Website-Anwendung. Eine Transaktion, die ganz im Zeichen Ihrer Marke steht, fördert Kundenvertrauen und optimale Annahmequoten.

 

Durch White Labeling schützen Sie Ihre Marke und Ihre Kunden und schrecken raffinierte Phishing-Betrüger ab, die Sie zu ihrem nächsten Opfer machen wollen.

 

Bereit für mehrere Geräte und Kanäle

Bieten Sie die beste Unterzeichnererfahrung für beliebige Kanäle und Prozesse – gleich ob online, auf einem mobilen Gerät, in einem Callcenter, in der Filiale oder persönlich.

 

OneSpan Sign ist für mobile Geräte optimiert und kann automatisch kleine Geräte wie Smartphones erkennen.

Entfernte und persönliche Unterzeichnung

Leiten Sie Dokumente zur Unterzeichnung weiter und lassen Sie die Empfänger entfernt, online oder persönlich unterschreiben.

Mobile Signaturerfassung

Machen Sie das mobile Gerät des Unterzeichners zu einem mobilen Signaturerfassungs-Pad, um handschriftliche Signaturen zu erfassen. OneSpan Sign bietet geräteübergreifenden Support für Desktop-Benutzer zur elektronischen Unterzeichnung auf ihrem mobilen Gerät. Keine App und kein Plugin erforderlich.

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Formulare und Abläufe

Formulare und wiederverwendbare Vorlagen

Beschleunigen Sie das Verfassen von Dokumenten durch die Nutzung von Vorlagen, Layouts und Textmarken für häufig verwendete Dokumente. Richten Sie die Signatur- und Feldplatzierung ein, um die Zahl der erforderlichen Prozessschritte zur elektronischen Unterschrift zu verringern.

 

Zu den fortschrittlichen Formularfunktionen gehören Ankreuzkästchen, Optionsfelder, Dropdownlisten, Textfelder usw.

Transaktionsverwaltung

Kontrollieren Sie mit Ihrem Workflow und den Funktionen zur Steuerung der Dokumentanzeige wer welches Dokument sehen darf.

 

Beobachten Sie den Fortschritt Ihrer Transaktionen und verwalten und archivieren Sie Transaktionen in OneSpan Sign und/oder Ihrem bevorzugten System. Berichte und Dashboards dienen zur Anzeige und Verfolgung elektronischer Signatur-Transaktionen.

Gruppen und Berechtigungen

Verwalten Sie rollenbasierte Unterschriftsregeln mithilfe von Gruppen und Berechtigungen. Anfragen nach Signaturen können verwaltet, delegiert und mit mehreren Gruppenmitgliedern geteilt werden.

Anlagen des Unterzeichners

Bitten Sie Ihre Unterzeichner, Belege während des elektronischen Signaturprozesses anzufügen, z. B. Ausweisfotos oder zusätzliche PDF-Dokumente.

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Internationale Kunden und Support

Globale Sprachunterstützung

OneSpan Sign unterstützt Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch, Deutsch, Japanisch, Portugiesisch, Italienisch, Russisch, Chinesisch (vereinfacht und traditionell), Koreanisch, Dänisch und Griechisch sowohl für Absender als auch Unterzeichner.

Entwickler-Community

Die OneSpan Sign Entwickler-Community bietet kostenlose Online-Ressourcen mit Zugriff auf Entwickler-Tools, vollständiger API/SDK-Dokumentation, Mustercode und einem offenen Peer-Forum. Treten Sie der Community bei, um Ihren kostenlosen unbegrenzten Sandkasten-Account zu erhalten.

Technischer Support

Wir bieten technischen Support per E-Mail, Telefon und Livechat, um produktbezogene Probleme zu diagnostizieren, bis eine Lösung gefunden wurde. Außerdem bieten wir Zugriff auf Online-Dokumentation mit vollständiger Bereitstellung und Benutzerhandbüchern, um Ihnen einen schnellen Start zu ermöglichen.

 

Benutzer, die lieber im eigenen Tempo lernen, können das Support Center besuchen. Dort finden Sie Video-Tutorials, häufige Fragen und schrittweise Anleitungen.

Professionelle Dienste

Unser Team für professionelle Dienste besteht aus Projektmanagern, Softwarearchitekten, technischen Beratern und QK-Experten, die Sie bei Ihrer e-Signatur-Bereitstellung mit Beratung und Best Practices begleiten können. Mehr erfahren