Untersuchungen haben ergeben, dass bis zu 95% der potenziellen Kunden, die einen neuen Kontoantrag online stellen, den Vorgang abbrechen, bevor er abgeschlossen ist. Gleichzeitig stehen Finanzinstitute im Wettbewerb um die bestmögliche Kundenerfahrung.
Ein sicherer, digitaler Kontoeröffnungsprozess, End-to-End, kann zu einer überragenden Benutzererfahrung führen und die Abbruchquoten drastisch senken.
In diesem 20-minütigen Podcast von American Banker erläutert Tim Bedard, Director of Product Marketing, die Herausforderungen, denen Banken beim Versuch, ihren digitalen Wandel zu vollenden, gegenüberstehen.
In diesem Podcast erfahren Sie mehr über:
- Die Hauptursachen für einen hohen Abbruch von Anwendungen bei der Eröffnung eines digitalen Kontos
- Technologien, die helfen können, Application Fraud zu verhindern
- So transformieren Sie manuelle Identitätsprüfungsprozesse
Sprecher:
Tim Bedard , Direktor für Produktmarketing bei OneSpan
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