Trends und Best Practices bei der Eröffnung digitaler Konten
Zur Reduzierung von Anwendungsabbrüchen
Dieses Dokument ist nur auf Englisch verfügbar.
Untersuchungen haben ergeben, dass bis zu 95% der potenziellen Kunden, die einen neuen Kontoantrag online stellen, den Vorgang abbrechen, bevor er abgeschlossen ist. Gleichzeitig stehen Finanzinstitute im Wettbewerb um die bestmögliche Kundenerfahrung.
Ein sicherer, digitaler Kontoeröffnungsprozess, End-to-End, kann zu einer überragenden Benutzererfahrung führen und die Abbruchquoten drastisch senken.
In diesem 20-minütigen Podcast von American Banker erläutert Tim Bedard, Director of Product Marketing, die Herausforderungen, denen Banken beim Versuch, ihren digitalen Wandel zu vollenden, gegenüberstehen.
In diesem Podcast erfahren Sie mehr über:
Die Hauptursachen für einen hohen Abbruch von Anwendungen bei der Eröffnung eines digitalen Kontos
Technologien, die helfen können, Application Fraud zu verhindern
So transformieren Sie manuelle Identitätsprüfungsprozesse
Sprecher:
Tim Bedard , Direktor für Produktmarketing bei OneSpan
Whitepaper
Digitale Kontoeröffnung | Wie Banken die Customer Journey verändern und schützen können
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