Springleaf mejora el servicio al cliente, llega a nuevos clientes utilizando las firmas electrónicas eSignLive

28 de April de 2013
MONTREAL, QC, 29 de abril de 2013

- Silanis, el líder en la empresa. firma electronica Soluciones con más de 600 millones de documentos procesados anualmente, anunciaron hoy que su cliente, Springleaf Financial Services, se ha lanzado con la solución de firma electrónica e-Sign Enterprise ™ de la compañía. Con la adición de la solución de firma electrónica de Silanis a la solicitud de préstamo en línea, Springleaf ha podido ampliar sus capacidades para llegar a clientes existentes y nuevos fuera de su presencia tradicional en la sucursal y brindar soporte para hacer negocios fuera del horario comercial normal. “La conveniencia de las transacciones electrónicas ha sido importante para los clientes que buscan completar una transacción de préstamo rápidamente. Las firmas electrónicas de Silanis nos permiten hacer exactamente eso ”, dijo el vicepresidente de servicios financieros de Springleaf, Rick Folgmann. Folgmann es el jefe del recién formado Central Internet Group y tiene la tarea de retener a los clientes actuales fuera de la sucursal y obtener nuevos clientes a través del canal de Internet.  “Lograr nuestra estrategia de crecimiento solo se puede lograr proporcionando la capacidad de cerrar préstamos electrónicamente. La solución local de Silanis nos permitió integrar su producto con nuestro actual sistema de procesamiento de préstamos ”, continuó Folgmann. “Springleaf se está diferenciando en un entorno fiscal competitivo al ofrecer un mejor servicio al cliente a sus clientes actuales y darles una razón convincente para hacer negocios repetidos. Los clientes recompensan a organizaciones como Springleaf con nuevos negocios basados en la conveniencia y la preferencia de canal ", dijo el CEO y cofundador de Silanis, Tommy Petrogiannis. En esta victoria competitiva, las relaciones establecidas de Silanis con los principales bancos de América del Norte y la amplia evidencia electrónica fueron factores decisivos en la decisión de Springleaf. Las implementaciones de firma electrónica en estas organizaciones financieras de alto perfil demostraron a Springleaf que la solución de firma electrónica de Silanis había sido probada en situaciones de alto valor y alto riesgo. Sobre Silanis Silanis es la solución de firma electrónica más utilizada en el mundo, responsable de procesar más de 600 millones de documentos al año y 100,000 transacciones por día. Fundada en 1992, las soluciones de Silanis e-Sign Enterprise y e-SignLive permiten a miles de organizaciones, incluidos cuatro de los 10 principales bancos de América del Norte, ocho de las 15 principales compañías de seguros y todo el Ejército de EE. UU. Acelerar las transacciones comerciales y mejorar la experiencia del cliente y reducir costos al tiempo que mejora el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios. Silanis ofrece las opciones de implementación más flexibles con sus soluciones de firma electrónica SaaS, en la nube y en las instalaciones, eliminando el procesamiento manual en papel y permitiendo que las transacciones de comercio electrónico y gobierno electrónico se ejecuten electrónicamente de principio a fin. Para mayor información por favor visite www.silanis.com .