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Prácticas recomendadas de automatización de las contrataciones

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Aite Group pronostica que para 2020, más del 45% de las solicitudes de cuentas corrientes y de ahorro se enviarán a través de canales en línea y móviles.

Las instituciones financieras que desean ganar nuevos clientes y lograr un crecimiento deben digitalizar la forma en que los clientes se incorporan, ya sea que un cliente abra una nueva cuenta, solicite un préstamo, se registre en un producto financiero o firme un acuerdo de crédito o financiamiento de activos . 

Los clientes de hoy exigen servicios rápidos y digitales, servicios que muchas instituciones financieras siguen entregando mediante formularios en papel y métodos de verificación de identidad en persona. Estos procesos arcaicos conducen a altas tasas de abandono de clientes y un aumento en el fraude de aplicaciones. 

Este documento técnico aborda las mejores prácticas para las instituciones financieras que buscan digitalizar sus procesos de acuerdo con el cliente utilizando automatización de acuerdos .

En este libro blanco, aprenderá:

  • Reduzca las tasas de abandono con verificación de identidad digital
  • Elimine errores manuales mediante reglas de flujo de trabajo automatizadas.
  • Combata el fraude de aplicaciones y logre el cumplimiento de KYC 
  • Fortalecer la aplicabilidad del acuerdo con pistas de auditoría 
  • Evalúe y corrija rápidamente las deficiencias en los procesos actuales

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