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Transformación del viaje del cliente de apertura de cuentas e incorporación

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Este recurso solo está disponible en inglés

Grabado en: 19 de febrero de 2019

Presentadores: 

  • Tiffani Montez, analista senior de banca minorista - Aite Group
  • Rahim Kaba, vicepresidente de marketing de productos - OneSpan

Las instituciones financieras (IF) han tenido que cambiar su negocio de uno basado en la interacción con los clientes en ubicaciones físicas a uno que se haya convertido primero en digital. Una serie de tecnologías (verificación de identidad digital, firma electrónica, biometría y más) están ayudando a las IF a reinventar la forma en que interactúan con los clientes durante el proceso de apertura de cuenta digital y de incorporación.

En este seminario web, Tiffani Montez, analista senior de banca minorista en Aite Group, y OneSpan analizan cómo los bancos y las instituciones financieras pueden crear experiencias seguras y personalizadas que les permitan hacer crecer sus canales digitales.

Los temas incluyen:

  • Información de 24 entrevistas en profundidad con altos ejecutivos de bancos, proveedores y firmas consultoras, así como con 1,400 consumidores de diversas partes del mundo.
  • Estrategias para eliminar los principales puntos de fricción en la experiencia de apertura de cuenta e incorporación
  • Tecnologías nuevas y emergentes que pueden ayudar a las IF a transformar la experiencia de apertura de cuenta e incorporación
  • Enfoques innovadores y fáciles de usar para cumplir con los requisitos de Conozca a su cliente (KYC)

Descargue una copia complementaria del informe del Grupo Aite titulado, " Transformando la experiencia de apertura de cuenta digital e incorporación ".