Webcast

Transformación digital en IBM: una historia de éxito de contratación electrónica

Este recurso solo está disponible en inglés

Grabado en: 27 de octubre de 2015

Presentadores

  • Anne B. Miller, Consultora ejecutiva, Lean Six Sigma Black Belt, Transformación y Operaciones, IBM
  • Carol Savage, directora de desarrollo de contratos, IBM
  • Tim Cummins, CEO, IACCM

IBM es una de las marcas de tecnología más grandes, antiguas y confiables del mundo. A pesar de una historia de innovación de 100 años, el proceso de contratación de la compañía es complejo e involucra procesos manuales. La experiencia del cliente se vio afectada, lo que le valió al gigante tecnológico la reputación de ser difícil hacer negocios. Es por eso que a principios de este año, IBM comenzó a transformar la experiencia de contratación de clientes con firmas electrónicas.

En este webcast a pedido, escuchará cómo la fuerza de ventas de IBM, equipada con iPads y una aplicación personalizada, ahora deleita a los clientes con un proceso de contratación electrónica eficiente, seguro y sin papel. Dos líderes principales de proyectos de IBM comparten sus consejos para el éxito de la contratación electrónica, que incluyen:

  • Adoptar un enfoque ágil del proyecto.
  • Comience con el móvil primero
  • Garantizar que se aborden los requisitos de seguridad
  • Obtenga aceptación ejecutiva a través de la educación

Además de estas lecciones aprendidas, los espectadores escucharán cómo abordar las consideraciones legales desde el principio para convertir a los asesores legales en defensores del cambio digital.

¡Ver ahora!