Autenticación sin fricción

Haga que los clientes regresen gracias a la mejor experiencia de autenticación

Desafíos de negocio

Elimine la fricción y facilíteles a los clientes hacer negocios con usted

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Las experiencias digitales son inconsistentes

La falta de seguridad integrada entre canales digitales causa una mala experiencia de usuario.

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La autenticación rígida aumenta la fricción

Los sistemas de autenticación rígida dan lugar a pasos de seguridad innecesarios para transacciones de bajo riesgo y más fricción para el usuario.

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Las tecnologías de autenticación no están integradas

Expandir pilas de tecnología para la evaluación de riesgos moderna no funciona fácilmente, lo cual aumenta la frecuencia de resultados incorrectos y falsos positivos.

Historia de éxito

Cómo hizo Odeabank para ofrecer una experiencia de autenticación móvil sin fricción

Cliente

Odeabank ingresó en el mercado bancario turco in 2012 como un banco dinámico e innovador. Hoy el banco tiene 53 sucursales y 1477 empleados.

Desafío

Odeabank necesitaba una solución de banca móvil integrada compatible con Touch ID.

Resultados

  • Más comodidad para el usuario con la funcionalidad Touch ID.
  • Cumplimiento de las reglamentaciones locales que exigían la autenticación de dos factores (2FA) para transacciones financieras en el canal móvil y en línea.
  • Suite de seguridad móvil OneSpan permitió que el banco seleccionara e implementara las funciones de seguridad.
La solución

Crear una experiencia de autenticación sin fricción

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Orqueste métodos de autenticación

Integre fácilmente múltiples tecnologías de autenticación para garantizar que el método correcto esté disponible para aplicaciones específicas.

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Aplique siempre el nivel preciso de seguridad

Cree una experiencia de autenticación sin fricción aplicando el nivel preciso de seguridad para cada interacción única del cliente.

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Reduzca falsos positivos con aprendizaje automático

Para detectar mejor el fraude en tiempo real y reducir falsos positivos, implemente un motor de análisis de riesgo con aprendizaje automático.

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Proteja el canal móvil

Mitigue ataques móviles y ofrezca seguridad sin fricción integrando el blindaje de aplicaciones de forma nativa.

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Modernice la experiencia de cliente con biometría

Implemente una autenticación más fuerte y cómoda, como el escaneo de huella digital o el reconocimiento facial.

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Emplee seguridad sólida fuera de banda

Protéjase de ataques sofisticados con autenticación fuera de banda que es fácil y cómoda para los usuarios.

Orqueste métodos de autenticación

Gestione tecnologías de seguridad con tecnología de orquestación sofisticada

Integre fácilmente múltiples tecnologías de autenticación para garantizar que el método correcto esté disponible para aplicaciones específicas.
 

Aplique siempre el nivel preciso de seguridad

Reduzca el fraude, mejore la experiencia del cliente y cumpla los requisitos de conformidad

Aplique un nivel preciso de seguridad para cada interacción única del cliente. Nada más ni nada menos. 
Esto puede lograrse mediante la evaluación de riesgo en tiempo real de enormes cantidades de datos de usuarios, dispositivos y transacciones para llegar a una puntuación de riesgo. Esta puntuación desencadena flujos de trabajo de seguridad automatizados que aplican la seguridad exacta requerida para cada transacción.

Reduzca falsos positivos con aprendizaje automático

Reduzca el fraude e impulse el crecimiento con análisis basados en el riesgo y aprendizaje automático

Aproveche el aprendizaje automático y el modelado de datos más recientes para obtener las predicciones más precisas de riesgo y fraude. Identifique y priorice proactivamente transacciones fraudulentas para que las revisen los analistas. Esto, en última instancia, aporta una mejor experiencia de usuario a través de menos falsos positivos y respalda el crecimiento de primera línea con mayor lealtad y retención de clientes.

Proteja el canal móvil

Optimice la experiencia móvil y reduzca el fraude con autenticación y seguridad para aplicaciones

No pierda confianza ni afecte la experiencia de usuario con sofisticada tecnología de blindaje de aplicaciones móviles, autenticación biométrica y la capacidad de recurrir a la autenticación de nivel superior solo cuando sea necesario. 
Implemente una combinación de opciones de autenticación para sus clientes mientras se defiende proactivamente de las amenazas móviles más avanzadas.

Adaptive Authentication

El futuro de la autenticación adaptativa en la industria financiera

ISMG encuestó a más de 150 ejecutivos de instituciones financieras para capturar el estado actual de la autenticación digital y las estrategias de inversión del mercado. Este informe proporciona los datos que usted necesita para determinar si su institución está en desventaja y qué hacer al respecto.

Modernice la experiencia de cliente con biometría

Reemplace contraseñas débiles y estáticas con tecnología de autenticación más avanzada

Implemente mejores alternativas a contraseñas débiles y toscas con opciones biométricas, entre ellas huella digital, reconocimiento facial y biometría conductual avanzada, para mejorar la experiencia de usuario y reducir los fraudes.

La autenticación biométrica es simple y cómoda, y cuenta con el soporte de sistemas operativos móviles como iOS y Android, grandes preferidos de los clientes. Según un estudio reciente de Javelin, "tres de las cuatro funciones de autenticación más deseadas para la banca móvil y en línea son las modalidades biométricas".

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Emplee seguridad sólida fuera de banda

Simplifique la autenticación móvil con contraseñas de un solo uso (OTP)

La notificación push ha tenido un profundo efecto en el mercado de la autenticación. Combina una mayor seguridad con una mejor experiencia de usuario a un menor costo de propiedad. También es más segura que el SMS e igual de cómoda.

Por qué OneSpan

Experiencia y conocimiento en el área

Instituciones financieras de todo el mundo eligen OneSpan por nuestras tecnologías comprobadas de prevención de fraudes y nuestra amplia experiencia y conocimiento en canales digitales financieros. Nosotros entendemos la complejidad de los fraudes de robo de cuenta y ofrecemos el análisis inteligente basado en el riesgo para combatirlos. 

 

Viaje digital protegido del cliente

Reunimos las mejores soluciones de seguridad que funcionan juntas para proteger el viaje digital del cliente y mitigar los fraudes. Al establecer la confianza en las identidades digitales, los dispositivos y las transacciones, lo ayudamos a reducir los fraudes, a aumentar el crecimiento de primera línea y a reforzar la conformidad a medida que moderniza la experiencia del cliente.

Compromiso con el cliente y atención al cliente

Somos conocidos por adoptar un enfoque práctico. Los clientes aprecian nuestra atención posterior al lanzamiento, que es líder en la industria y con la cual ofrecemos ayuda constante para realizar ajustes en la prevención de fraudes, aumentar la eficiencia y mejorar los índices de adopción.

 

Soluciones flexibles y plataforma basada en la nube

Nuestras soluciones están diseñadas para integrarse sin problemas a sistemas internos y de terceros, para que pueda seguir aprovechando sus inversiones en tecnología existentes mientras promueve la transformación digital con tecnologías de última generación. Además, nuestras soluciones SaaS se entregan en una plataforma abierta basada en la nube que facilita la integración con herramientas y tecnologías nuevas y existentes a fin de detectar mejor los fraudes y mejorar la experiencia de usuario. 

¿Preguntas? Estamos listos con las respuestas

OneSpan puede ayudarlo a diferenciarse con una experiencia de autenticación sin fricción en sus canales digitales