Alternativas a DocuSign

Por qué OneSpan Sign es la principal alternativa a DocuSign

La firma electrónica no es un concepto nuevo. En todo el mundo, legislaciones como la Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (ESIGN Act) en Estados Unidos y el eIDAS en la Unión Europea han garantizado la validez legal de la firma electrónica durante años. Surgida del movimiento de la oficina sin papeles, la firma electrónica ha sido una herramienta vital para digitalizar los procesos manuales basados en el papel, crear nuevas eficiencias y garantizar las capacidades remotas tanto para las grandes como para las pequeñas empresas.

Desde el comienzo del brote de COVID-19, esas capacidades remotas se han convertido en una parte esencial del negocio a medida que el comportamiento de los consumidores cambiaba. Los desplazamientos en persona a la sucursal bancaria, a la consulta del médico, al concesionario de automóviles o a otras interacciones típicas eran limitados, lo que llevó a los clientes a adoptar procesos digitales remotos. Las organizaciones que anteriormente utilizaban la firma electrónica están ampliando su implantación, y las que no lo hacían están buscando la solución adecuada para satisfacer sus necesidades.

En el esfuerzo por evaluar el software de firma electrónica, las organizaciones deberían animarse a mirar más allá del mayor proveedor del sector. Aquí exponemos los motivos por los que OneSpan Sign es la alternativa superior a DocuSign y exploramos cómo la solución puede satisfacer una amplia gama de casos de uso incluso en los sectores más regulados.

1.Experiencia en sectores regulados: Es esencial que su proveedor de firma electrónica tenga experiencia en sectores altamente regulados como la banca, los servicios financieros, los seguros y la sanidad. En estos sectores, la identidad de seguridad y el cumplimiento de la normativa son fundamentales, y asegurarse de que su proveedor tiene experiencia en estas áreas puede ayudarle a seguir cumpliendo con todas las normativas pertinentes.

2.Innovación y liderazgo intelectual: Aunque la firma electrónica no es un concepto nuevo, la tecnología está innovando rápidamente y respondiendo a las necesidades del mercado, y OneSpan se ha comprometido a desarrollar soluciones para satisfacer estas necesidades en evolución. Este año, OneSpan lanzó la sala virtual OneSpan Sign, que combina la reunión a distancia y la ceremonia de firma con el elemento humano. Obtenga más información sobre la sala virtual de OneSpan Sign en nuestro sitio web.

3.Flexibilidad: Una de las principales ventajas de OneSpan Sign es su flexibilidad para satisfacer las crecientes necesidades de una organización. Normalmente, cuando una organización implanta la firma electrónica, lo hace para un proceso o caso de uso específico y, con el tiempo, amplía la solución para digitalizar otros procesos o dar soporte a otras líneas de negocio, canales y geografías. Garantizar que la solución de firma electrónica puede acomodar dicha expansión es una parte importante de la evaluación de las soluciones.

Para ello, OneSpan Sign ofrece flexibilidad en los siguientes aspectos:

a. Múltiples opciones de despliegue, incluyendo nubes públicas y privadas o on-prem
b. Posibilidad de integrar OneSpan Sign en sus aplicaciones online y móviles utilizando nuestra API abierta
c. Los múltiples métodos de identificación y autenticación garantizan la validación de la identidad del firmante

i. Correo electrónico
ii. SMS
iii. Preguntas y respuestas
iv. Verificación de la identidad gubernamental con cobertura global
v. Comparación biométrica
vi. Autenticación basada en el conocimiento (KBA)

Para obtener una lista completa de opciones de autenticación e identificación, visite nuestra página web.

d. La experiencia de firma optimizada le permite firmar a través de múltiples dispositivos: dispositivos móviles iOS y Android, tabletas iPad, portátiles u ordenadores
e. La compatibilidad global implica varios idiomas, ubicaciones en la nube en todo el mundo y herramientas para la firma electrónica a escala mundial
f. Las múltiples formas de cumplir con las solicitudes de firma incluyen opciones fáciles de usar como tocar para firmar, tocar para iniciar o capturar una firma manuscrita.

4.Etiqueta blanca: Con el aumento del uso de procesos remotos y digitales, es esencial garantizar que sus clientes se sientan cómodos y confíen en la seguridad del proceso. Muchos proveedores de firmas electrónicas sólo ofrecen opciones limitadas de personalización de la marca, como añadir un logotipo o alinear la combinación de colores con el diseño de su marca. La marca blanca en OneSpan Sign va más allá. Le permite etiquetar completamente la experiencia con su marca. Desde el principio hasta el final, sus clientes interactuarán con su marca y sólo con su marca, lo que permitirá consolidar la relación de confianza que ya tiene con sus clientes. Además, la confianza contribuye directamente a la adopción, especialmente en los sectores regulados. A medida que aumenta la complejidad y la importancia de un contrato de firma electrónica, la disposición de los clientes a utilizar y adoptar la plataforma de firma electrónica depende de la confianza de ese cliente en la organización.

La marca blanca también tiene la ventaja añadida de proteger su marca y a sus clientes. Puede disuadir a los estafadores de phishing de explotar a sus clientes con campañas de ingeniería social dirigidas. Como solución de marca blanca, OneSpan Sign evita que los estafadores aprovechen nuestra marca para engañar a sus clientes. Sus clientes pueden estar seguros de que se relacionan con la organización adecuada. Vincula su credibilidad como marca a la credibilidad del proceso de firma electrónica, aumentando así la confianza de los clientes, la adopción y las tasas de finalización.

5.Seguridad de los documentos: Al igual que DocuSign, HelloSign y muchos otros proveedores de firmas electrónicas, OneSpan Sign utiliza la tecnología de firma digital para cifrar y sellar los documentos y las firmas empresariales. Estos sellos impiden la alteración no autorizada de los términos del documento o de las firmas. Sin embargo, la forma en que se utiliza el precinto influye en la seguridad general del documento. DocuSign sella el documento sólo al final del proceso de firma, después de que todos los firmantes hayan firmado. Esto crea la posibilidad de que se produzcan manipulaciones al pasar el documento a cada firmante. Para garantizar la máxima seguridad e integridad de sus documentos, OneSpan Sign se sella después de añadir cada firma al documento y ofrece un mecanismo para verificar fácilmente la integridad del documento.

6.Planes de precios: La relación que forjes con tu proveedor de firma electrónica debe basarse en la transparencia y el beneficio mutuo. Se sabe que algunos proveedores de firma electrónica aumentan drásticamente el precio de su solución al renovar el contrato. En lugar de cambiar de proveedor y volver a integrar una nueva solución de firma electrónica con las líneas de negocio, la mayoría de las empresas aceptan a regañadientes el precio inflado. En comparación, OneSpan ofrece un modelo de precios claro y transparente y planes para empresas sin sorpresas al final del contrato.

Lea este estudio de caso de Direct Energy, que se enfrentó a una subida extrema de precios y se cambió a OneSpan Sign, ahorrando un 75%.

7.Asistencia al cliente: La firma electrónica se utiliza a menudo en transacciones comerciales fundamentales. Para las instituciones financieras, esa transacción fundamental podría ser una hipoteca o un préstamo comercial. En el caso de un concesionario de automóviles, la transacción podría ser un acuerdo de financiación. En cualquiera de los casos, el uso y mantenimiento continuado de la solución de firma electrónica es esencial para la salud de la organización. Por ello, un servicio de atención al cliente fiable en todos los países en los que opera, así como la capacidad de resolver sus problemas con rapidez, son aspectos importantes de la relación con el proveedor.  

8.Conjunto de funciones: OneSpan Sign ofrece un amplio conjunto de funciones que satisfacen las necesidades de firma de documentos de nuestros clientes. Puede ver todas nuestras características en nuestra página web de características del producto OneSpan Sign, pero algunas de las funciones más destacadas que le ayudarán a crear sus flujos de trabajo, facilitar su uso y garantizar una gestión adecuada de los documentos son:

a. Firma en serie y en paralelo
b. Plantillas reutilizables
c. Constructor de documentos de arrastrar y soltar
d. Automatización
e. Visibilidad de los documentos y gestión de los contratos
f. Permisos, recordatorios y vencimientos de los destinatarios
g. Campos condicionales
h. Delegación de acceso
i. Administración de empresas
j. Envío masivo
k. Informes
l. Integraciones con Salesforce, Microsoft SharePoint, Dynamics 365, Office 365, Pega, Laserfiche, Guidewire, Box y más

9.Solución global: En la Guía de Mercado de Firma Electrónica Gartner 2020, OneSpan es reconocida como una de las pocas "Plataformas de Firma Electrónica y Digital para Empresas Globales y de Servicio Completo" junto a DocuSign, demostrando nuestro lugar entre los líderes globales en firma electrónica. OneSpan Sign se adapta a todas las geografías, casos de uso y canales y se integra con las aplicaciones que su organización utiliza a diario. OneSpan Sign garantiza la seguridad de las transacciones digitales mediante la compatibilidad con las firmas electrónicas avanzadas (AES), así como con las firmas electrónicas cualificadas (QES), al tiempo que ofrece un amplio soporte para trabajar con proveedores de servicios de confianza (TSP) que emiten certificados digitales.

 

Firma OneSpan

DocuSign

Admite varios flujos de trabajo (p. ej., plantillas, envíos masivos, visibilidad de documentos, recordatorios y firmas opcionales)

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Procesamiento de datos avanzado (p. ej., etiquetas estándar y personalizadas, formularios avanzados y campos condicionales)

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Tablero con estados en tiempo real

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Opciones de autenticación múltiple

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Firma remota y en persona

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Aplicaciones iOS y Android

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Firmas electrónicas simples, avanzadas y calificadas

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Notario electrónico

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Evidencia electrónica y de registro auditable

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Gestión autorizada de copias

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Centros de datos globales con disponibilidad de clase empresarial (SOC-2, HIPAA, ISO 27001)

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API/SDK abiertos con acceso a área de pruebas y comunidad de desarrolladores

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Nube pública, nube privada y opciones de implementación en las instalaciones

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Firma digital inmediata y sello de seguridad para cada firmante

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Los usuarios de la API pueden eliminar por completo la marca del proveedor (marca blanca)

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Explore sus opciones de soluciones de firma electrónica

Tanto si su organización está comenzando a explorar la firma electrónica como si ha aprovechado soluciones de firma electrónica como Adobe Sign, PandaDoc, DocHub, RightSignature, SignNow, EverSign, SignEasy o SignRequest, es importante que realice la debida diligencia. Es un mercado amplio, y OneSpan Sign se sitúa como líder entre las plataformas de firma, las soluciones de software de firma electrónica y las alternativas a DocuSign.

Explore cómo OneSpan Sign puede ayudar a su empresa a automatizar la entrega y ejecución de contratos y otros tipos de acuerdos en el libro electrónico Guía para principiantes de la firma electrónica.


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