Difficoltà commerciale
Elimina gli attriti e rendi più facile ai clienti svolgere transazioni con te
Le esperienze digitali non sono costanti
La mancanza di sicurezza integrata tra i canali digitali porta a una user experience poco convincente
L’autenticazione rigida aumenta gli attriti
I sistemi di autenticazione rigidi si traducono in passaggi di sicurezza non necessari per le transazioni a basso rischio e in un maggiore attrito per l’utente
Le tecnologie di autenticazione non sono integrate
Gli stack tecnologici in espansione per la moderna valutazione del rischio non funzionano facilmente in sinergia, aumentando così la frequenza di risultati imprecisi e falsi positivi
Storia di successo
Come Odeabank ha reso disponibile un’esperienza di autenticazione mobile fluida
Cliente
Odeabank è entrata nel mercato bancario turco nel 2012 distinguendosi come banca dinamica e innovativa. Oggi la banca ha 53 filiali e 1.477 dipendenti.
Sfida
Odeabank era alla ricerca di una soluzione di mobile banking integrata con supporto per Touch ID.
Risultati
- Più comodità per l’utente grazie alla funzionalità Touch ID
- Le normative locali che prevedono l’autenticazione a due fattori (2FA) per le transazioni finanziarie nei canali online e mobile sono state pienamente rispettate
- OneSpan Mobile Security Suite ha facilitato alla banca la scelta e l’implementazione delle funzioni di sicurezza
La soluzione
Creare un’esperienza di autenticazione fluida
Orchestra i metodi di autenticazione
Integra facilmente più tecnologie di autenticazione per rendere sempre disponibile il metodo più adatto ad applicazioni specifiche
Applica volta per volta il livello di sicurezza più adatto
Crea un’esperienza di autenticazione fluida applicando il livello di sicurezza più adatto a ogni singola interazione con il cliente
Riduci i falsi positivi grazie al machine learning
Implementa un motore di analisi del rischio con machine learning per rilevare meglio le frodi in real time e ridurre i falsi positivi
Proteggi il canale mobile
Riduci gli attacchi mobili e offri una logica di sicurezza fluida integrando nativamente la tecnologia di app shielding
Modernizza l’esperienza del cliente con la biometria
Implementa un’autenticazione più avanzata e più conveniente, come la scansione con fingerprint e il riconoscimento del viso
Implementa una sicurezza avanzata out of band
Proteggiti da attacchi sofisticati con l’autenticazione out of band, facile e conveniente per gli utenti
Orchestra i metodi di autenticazione
Gestisci le tecnologie di sicurezza con una sofisticata tecnologia di orchestrazione
Integra facilmente più tecnologie di autenticazione per rendere sempre disponibile il metodo più adatto ad applicazioni specifiche.
Usufruisci della comodità di una piattaforma cloud con una tecnologia di orchestrazione che combina le più recenti tecnologie di autenticazione, analisi del rischio e sicurezza della mobile app per proteggere meglio utenti, dispositivi e transazioni.
Applica volta per volta il livello di sicurezza più adatto
Riduci le frodi, migliora l’esperienza del cliente e soddisfa i requisiti di conformità
Applica il livello di sicurezza più adatto a ogni singola interazione con il cliente. Né più né meno.
Questo può essere realizzato attraverso la valutazione del rischio in real time di grandi quantità di dati su utenti, dispositivi e transazioni, attribuendo un punteggio di rischio. Questo punteggio innesca workflow di sicurezza automatizzati che applicano il livello di sicurezza più adatto a ogni singola transazione.
Riduci i falsi positivi grazie al machine learning
Riduci le frodi e aumenta i ricavi grazie all’analisi basata sul rischio e al machine learning
Usufruisci del machine learning più avanzato e della modellazione dei dati per ottenere le previsioni di rischio e frode più accurate. Individua proattivamente le transazioni fraudolente dando loro la priorità per la revisione da parte degli analisti. Questo offre una migliore user experience, con un minor numero di falsi positivi, e supporta la crescita della top line generando volumi di fidelizzazione più elevati.
Proteggi il canale mobile
Ottimizza l’esperienza mobile e riduci le frodi con l’autenticazione e la sicurezza delle app
Mantieni la fiducia senza compromettere l’esperienza del cliente attraverso una sofisticata tecnologia di protezione di app per dispositivi mobili, l’autenticazione biometrica e la capacità di eseguire l’autenticazione step-up solo quando necessario.
Implementa una combinazione di opzioni di autenticazione per i tuoi clienti difendendoti allo stesso tempo in modo proattivo dalle minacce mobili più avanzate.
Il futuro dell’autenticazione adattiva nel settore finanziario
ISMG ha intervistato oltre 150 direttori di istituti finanziari per conoscere lo stato attuale dell’autenticazione digitale e le strategie di investimento del mercato. Questo report ti fornisce i dati necessari per determinare se il tuo istituto non è al passo e cosa fare al riguardo.
Modernizza l’esperienza del cliente con la biometria
Sostituisci le deboli password statiche con una tecnologia di autenticazione più avanzata
Proponi alternative migliori alle password deboli e inefficienti con opzioni biometriche, tra cui fingerprint, riconoscimento del viso e biometria comportamentale avanzata, per migliorare la user experience e ridurre le frodi.
Semplice e conveniente, l’autenticazione biometrica è supportata da sistemi operativi mobili, come iOS e Android, e ampiamente preferita dai consumatori. Secondo un recente studio di Javelin, "tre delle quattro principali funzionalità di autenticazione più desiderate per i servizi bancari online e mobili sono modalità biometriche”.
Implementa una sicurezza avanzata out of band
Semplifica l’autenticazione mobile con password monouso (OTP)
La notifica push ha avuto un forte impatto sul mercato dell’autenticazione. Combina una maggiore sicurezza con una user experience migliorata, a un costo totale di proprietà inferiore. È anche più sicura degli SMS e altrettanto conveniente.
Perché OneSpan
Competenza nel settore
Gli istituti finanziari di tutto il mondo scelgono OneSpan per le nostre comprovate tecnologie di prevenzione delle frodi e la nostra vasta esperienza nei canali digitali finanziari. Siamo consapevoli della complessità del furto di account e forniamo mezzi per combatterlo con metodi di analisi intelligenti risk-based.
Percorsi digitali sicuri per i clienti
Abbiamo riunito le migliori soluzioni di sicurezza della categoria che funzionano in sinergia per proteggere il percorso digitale del cliente e ridurre le frodi. Garantendo l’autenticità delle identità, dei dispositivi e delle transazioni digitali, ti aiutiamo a ridurre le frodi, ad aumentare la crescita della top line e a rafforzare la conformità modernizzando allo stesso tempo l’esperienza del cliente.
Impegno e supporto al cliente
OneSpan è nota per preferire un approccio pratico. I clienti apprezzano il nostro supporto post-lancio leader del settore con cui forniamo un aiuto continuo per regolare attivamente la prevenzione delle frodi, aumentare l’efficienza e migliorare i tassi di adozione.
Soluzioni flessibili e piattaforma cloud
Le nostre soluzioni sono state progettate in modo tale da integrarsi perfettamente con sistemi interni ed esterni, per consentirti di ottimizzare i tuoi investimenti tecnologici esistenti mentre investi nella trasformazione digitale con tecnologie next generation. Inoltre, le nostre soluzioni SaaS vengono fornite su una piattaforma cloud aperta che facilita l’integrazione di strumenti e tecnologie nuovi ed esistenti, per rilevare meglio le frodi e migliorare la user experience.
Risorse
Case study
White paper
