舞台裏：eSignLiveの新しいユーザーエクスペリエンス
eSignLiveの発表から1週間もかかりません新しいユーザー体験使用するデバイスに関係なく、電子署名のトランザクションをこれまでになく迅速に作成、準備、送信できるようにします。昨年、eSignLive UXチームは、Webベースの電子署名サービスを刷新するために一生懸命働いてきました。ユーザーは、eSignLiveを日常的に使用して電子署名のためにトランザクションを送信し、私たちのチームは、これまでで最高のエクスペリエンスを提供することの重要性を認識しました。このプロジェクトは、市場からのフィードバックのバランスを取り、設計要素を最適化して、デスクトップ、タブレット、スマートフォンなどのすべてのデバイスでeSignLiveを使用するときに直感的なエクスペリエンスをユーザーに提供することによって推進されました。[promotion id = "15407"] eSignLive New User Experienceプロジェクトの舞台裏について詳しく知るために、シニアプロダクトマネージャーのCarolyne Moranに会う機会がありました。 eSignLiveのユーザーエクスペリエンスを更新する必要があったのはなぜですか？組織として、これまでで最高のエクスペリエンスを提供することは私たちのDNAに深く根ざしており、市場で最高の電子署名ソリューションを開発、提供、サポートする意欲を日々高め続けています。eSignLiveのユーザーエクスペリエンスを変更する必要性は、主にお客様によって推進されました。私たちは、お客様がeSignLiveを毎日どのように使用しているかを監視し、送信者のエクスペリエンスを改善し、インターフェイスのルックアンドフィールを最新化する方法に関するフィードバックを収集しました。私たちは常にお客様のために一歩先を行き、お客様が私たちのソリューションを最大限に活用できるようにするために必要なことは何でもします。 ユーザーエクスペリエンスが重要なのはなぜですか？製品が人々が日常的に使用するツールである場合、ユーザーエクスペリエンスは重要です。電子署名の普遍的な魅力のため、ソリューションは、組織のすべてのレベル（経営幹部まで）で、販売、運用、人事、IT、調達など、誰にとっても非常に使いやすいことが重要です。私たちは、ユーザーが（組織内の誰であっても）製品が彼らの仕事を効果的に遂行するのに役立つと感じられるようにすることをプロジェクトの目標にしました。そしてそれを行うには、インターフェイスが適切に構成され、明確で、使いやすく、何よりも直感的であることを確認する必要がありました。 eSignLiveの新しいユーザーエクスペリエンスで本当に誇りに思う3つのことは何ですか？
- 複数のデバイスで100％応答性： eSignLiveは複数のデバイスで完全に応答するようになりました。デスクトップコンピューター、タブレット、または携帯電話からトランザクションを作成する必要があるかどうかにかかわらず、エクスペリエンスはすべての画面サイズに最適化されています。ユーザーがどのデバイスを使用していても、トランザクションを簡単に作成および準備できるように、「モバイルファースト」の考え方を持ちました。
- 新しい上から下へのフローと合理化されたビュー： ユーザーが新しいトランザクションまたはテンプレートを作成するときに自然なフローが含まれるように設計を最適化しました。上から下へのアプローチにより、ユーザーはドキュメント、受信者を簡単に追加でき、さらにユーザー認証などの詳細設定にアクセスして受信者のIDを検証できます。
- 一元化されたダッシュボード ：ダッシュボードを使用すると、1つの領域でアカウントアクティビティをすばやく簡単に確認して、すべての着信および発信トランザクションを追跡できます。ユーザーはリアルタイムデータを利用して、すべてのデジタルトランザクションに関するインテリジェントな意思決定を行うことができます。
このプロジェクトについてどのようにフィードバックを求めましたか？ユーザーテストは、ユーザーエクスペリエンスプロジェクトにおける重要なマイルストーンであり、新しいユーザーエクスペリエンスの設計と機能の選択を検証するのに役立ちました。ワイヤーフレームコンセプトの段階から、ソリューションが顧客や初めてのユーザーに対して完全に機能するまで、テストを実施しました。これは反復的なプロセスでした。テストを行い、インターフェイスに必要な変更を加え、テスターで変更を検証することが重要でした。 eSignLiveの新しく改善された署名者ユーザーエクスペリエンスの詳細については、ウェブサイト 。開発者であれば、サンドボックス環境で新しいユーザーエクスペリエンスを利用できるようになりました。新しいを入手サンドボックスアカウント今日それを試してみる。
