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IBMのデジタル変革– E契約のサクセスストーリー

このリソースは英語でのみ利用可能です

記録日: 2015年10月27日

プレゼンター

  • アン・B・ミラー、エグゼクティブコンサルタント、リーンシックスシグマブラックベルト、変革と運用、IBM
  • IBM、契約開発担当ディレクター、キャロル・サベージ
  • IACCM CEO、ティムカミンズ

IBMは、世界で最も大きく、最も古く、最も信頼されているテクノロジーブランドの1つです。革新の100年の歴史にもかかわらず、会社の契約プロセスは複雑であり、手動プロセスが含まれます。カスタマーエクスペリエンスが影響を受け、技術の巨人がビジネスを行うのが難しいという評判を得ました。そのため、今年初め、IBMはクライアントの契約経験を電子署名で一変させました。

このオンデマンドWebキャストでは、iPadとカスタマイズされたアプリを備えたIBMの営業担当者が、効率的で安全なペーパーレスの電子契約プロセスでクライアントを喜ばせる方法を聞くことができます。IBMの2人の上級プロジェクトリーダーが、電子契約の成功に関するアドバイスを共有します。

  • プロジェクトへのアジャイルアプローチの採用
  • まずはモバイルから
  • セキュリティ要件に対応していることを確認する
  • 教育を通じて経営者の賛同を得る

学んだこれらの教訓に加えて、視聴者は、法律顧問をデジタル変化の擁護者に変えるために、法的考察に早期に対処する方法を聞くでしょう。

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