Assinaturas eletrônicas para remessas de drogas
No relatório de assinatura eletrônica da Forrester Research, intitulado Assinaturas eletrônicas - algumas práticas recomendadas simples estimulam a adoção , o analista Craig Le Clair dá exemplos de como a adoção da assinatura eletrônica está indo além dos serviços financeiros. Um dos casos de uso que ele menciona é a distribuição de narcóticos e substâncias controladas pela cadeia de suprimentos farmacêutica:
"É necessário assinar assinaturas de remessas e entregas de medicamentos em toda a cadeia de suprimentos, e o OneSpan, outro fornecedor líder de assinaturas eletrônicas, está em desenvolvimento com vários clientes para torná-lo eletrônico. Médicos, hospitais e fabricantes exigirão cada vez mais uma trilha de evidências eletrônicas ".
Assinaturas eletrônicas com recursos de trilha de auditoria são extremamente valiosos para a indústria farmacêutica fortemente regulamentada. Sem uma trilha de auditoria confiável relacionada a ambos o documento em questão e o processo usado para capturar assinaturas , é difícil para qualquer uma das partes envolvidas provar a conformidade. Como os riscos de não conformidade são tão significativos (as operações podem literalmente ser encerradas da noite para o dia, podem ser feitas acusações criminais federais etc.), existe uma tendência compreensível de procurar fornecedores de assinaturas eletrônicas com profunda experiência em automatizar processos em mercados regulamentados . Por mais de 20 anos, a OneSpan oferece uma solução de assinatura digital que:
- Garantir segurança de documentos e dados
- Fornece usuário flexível autenticação opções que podem ser ajustadas ao nível de risco de qualquer processo
- Capturas evidência de tudo o que ocorreu durante o processo de assinatura
Isso facilita a comprovação da conformidade regulatória, além de remover gargalos e ajudar a modernizar os processos de negócios.
3 HISTÓRIAS DE ASSINATURA ELETRÔNICA DE CLIENTES PHARMA
Retalhista farmacêutico
Em 2013, o serviço OneSpan Sign foi implantado em todos os mais de 1.200 locais de varejo dessa cadeia. As assinaturas eletrônicas são usadas pelos farmacêuticos em cada loja para assinar pedidos de compra de narcóticos e substâncias controladas. Com a assinatura eletrônica dos pedidos de compra usando o método clique para assinar, os farmacêuticos podem acelerar a entrega de produtos farmacêuticos e, ao mesmo tempo, reforçar a conformidade regulamentar.
Antes de usar assinaturas eletrônicas, os farmacêuticos já estavam fazendo pedidos eletronicamente no centro de distribuição (DC), mas depois que o pedido eletrônico era feito, eles precisavam imprimir uma cópia em papel do pedido, assinar com tinta e enviá-lo por correio. para o DC. Se o CD não recebeu o pedido de compra assinado em cinco dias, não era permitido enviar mais pedidos para a loja até que a papelada estivesse em boas condições. O imediatismo das assinaturas eletrônicas resolveu o problema. De acordo com um gerente da cadeia de suprimentos, "No final do primeiro dia do Go-Live, 83% da nossa base de usuários conseguiu navegar facilmente até o aplicativo e configurar seus nomes de usuário e senhas para começar a assinar pedidos de compra. . "
Guia do iniciante para assinaturas eletrônicas
Este abrangente guia para iniciantes de 31 páginas sobre assinaturas eletrônicas apresenta conceitos legais importantes e considerações importantes ao criar processos de negócios digitais com assinaturas eletrônicas.
Baixar AgoraDistribuidor Farmacêutico
Este distribuidor também usa o serviço de nuvem OneSpan Sign para automatizar o pedido de narcóticos e substâncias controladas dos fabricantes. Os assinantes autorizados usam o OneSpan Sign para clicar e assinar eletronicamente os pedidos de compra aos fabricantes. Isso elimina as taxas de correio para o envio de pedidos de compra de papel. Ele também elimina erros como falta de assinaturas.
A capacidade de acelerar a entrega de medicamentos a varejistas de farmácia de maneira segura e compatível é um diferencial competitivo significativo nos negócios de distribuição, uma vez que a saúde do cliente final depende do recebimento oportuno de medicamentos.
"[Estamos usando o OneSpan Sign para] assinaturas de PO de substância controlada. Centralizamos o processo e melhoramos bastante o tempo de resposta, além de termos relatórios e controle muito melhores ", afirma analista de sistemas sênior .
Grupo de Compras Farmacêuticas
Esse cliente é o braço de compras e distribuição de uma rede de farmácias. Ela opera sob rígidas regulamentações, onde os produtos farmacêuticos são rastreados em todas as etapas da cadeia de suprimentos. Antes do OneSpan Sign, a equipe capturava manualmente as assinaturas em papel para fins de cadeia de custódia. Isso exigia que a documentação original fosse enviada ao cliente, fazendo e mantendo cópias para backup e combinando a cópia e o original uma vez devolvidos. Quando as farmácias não devolveram a papelada original, os funcionários precisavam procurar o status da papelada e acompanhar o retorno de documentos com assinaturas úmidas.
Depois que o OneSpan Sign fosse integrado ao seu processo de negócios, os clientes da farmácia poderiam concluir sua parte do processo em um único clique online. Isso resultou em uma redução no horário da equipe e em uma maior visibilidade sobre o processo. Segundo o patrocinador executivo do projeto, "o OneSpan Sign reduz bastante a quantidade de papel que produzimos para impressão e rastreamento de pedidos de entorpecentes de nossos clientes de farmácia. O rastreamento de documentos concluídos foi simplificado e observamos uma enorme redução no número de horas de pessoal necessárias para o preenchimento de assinaturas de narcóticos devolvidas ".
