ISMG

O estado da transformação de abertura de contas digitais em 2020

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A pesquisa mais recente do setor financeiro do ISMG revela que, em 2020, bancos e instituições financeiras (FIs) estão altamente focados em melhorar a experiência de abertura de conta digital. 

Este relatório de 28 páginas compila respostas de pesquisas de líderes bancários e de segurança que representam mais de 100 instituições financeiras. Entre as principais conclusões, 80% das instituições financeiras confirmaram que a racionalização do processo de abertura de conta digital e a aquisição de novos clientes é sua principal prioridade para 2020. De fato, 64% dos entrevistados indicaram um aumento no orçamento dedicado a melhorar a abertura de contas digitais - alinhando-se à verificação de identidade digital, assinatura eletrônica e biometria para ajudar a reinventar a experiência e melhorar a aquisição de clientes.  

Faça o download deste relatório para obter os dados mais recentes e ajudar a informar as decisões da sua organização sobre a transformação de abertura de conta digital. 

Faça o download deste relatório para aprender:

  • Como os planos de 2020 da sua organização se comparam aos pares e concorrentes 
  • Drivers, desafios e oportunidades que moldam o processo de abertura de conta digital de ponta a ponta
  • Planos de orçamento e investimentos em tecnologia para 2020
  • Como ajudar a evitar fraudes devido a identidades sintéticas, identidades roubadas e atividade de bot 
  • Como sua instituição classifica no vencimento de abertura de conta digital