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Integração de Seguro: Transformando a Jornada Digital do Cliente

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Este recurso está disponível apenas em inglês

Gravado em: 14 de março de 2019

Apresentadores: 

  • Ellen Carney, analista principal - Forrester Research
  • Mary Ellen Power, vice-presidente de marketing - OneSpan

As operadoras e agências de seguros estão mudando seus negócios de um que se baseia fortemente na interação com clientes em locais físicos para outro que se tornou digital primeiro. Várias tecnologias - verificação de identidade digital, assinatura eletrônica, biometria e muito mais - estão ajudando as organizações de seguros a reinventarem como elas interagem com os clientes durante o processo de integração e abertura de conta digital. 

Neste webinar, a oradora convidada Ellen Carney, analista principal da Forrester Research e a OneSpan discutem como criar experiências seguras e personalizadas que aumentarão a adoção no canal digital. Juntos, eles discutirão como as seguradoras devem abordar as principais etapas que ajudam a automatizar e melhorar a velocidade do novo processo de aquisição de clientes. 

Tópicos incluídos: 

  • Resultados da pesquisa da Forrester sobre integração de seguros móveis, prioridades e desafios 
  • Estratégias para remover pontos de atrito comuns na experiência de integração 
  • Tecnologias emergentes que podem ajudar a transformar a experiência de integração 
  • Abordagens inovadoras e fáceis de usar para atender aos requisitos do Know Your Customer (Conheça o seu cliente, KYC) 
  • O papel da assinatura eletrônica na conclusão do processo digital sem papel

 

Assista agora!