Assinaturas electrónicas não são um conceito novo. Em todo o mundo, legislações como o Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (ESIGN Act) nos Estados Unidos e o eIDAS na União Europeia têm garantido a validade legal das assinaturas electrónicas durante anos. Crescendo a partir do movimento do escritório sem papel, as assinaturas eletrônicas têm sido uma ferramenta vital na digitalização de processos manuais, baseados em papel, criando novas eficiências e assegurando capacidades remotas tanto para grandes como para pequenas empresas.
Desde o início do surto da COVID-19, essas capacidades remotas tornaram-se uma parte essencial dos negócios à medida que o comportamento do consumidor mudava. As viagens presenciais à agência do banco, consultório médico, concessionária de automóveis ou outras interações típicas eram limitadas, levando os clientes a abraçar processos digitais remotos. As organizações que antes utilizavam assinaturas eletrônicas estão expandindo suas implantações, e as organizações que não têm procurado a solução certa para atender às suas necessidades.
No esforço de avaliar o software de assinatura eletrônica, as organizações devem ser encorajadas a olhar além do maior fornecedor do espaço. Aqui nós fazemos o caso porque OneSpan Sign é a alternativa DocuSign superior e exploramos como a solução pode atender a uma ampla gama de casos de uso até mesmo nas indústrias mais regulamentadas.
1.Experiência em Indústrias Regulamentadas: É essencial que seu provedor de assinaturas eletrônicas tenha experiência em indústrias altamente regulamentadas como bancos, serviços financeiros, seguros e saúde. Nesses setores, a identidade e a conformidade de segurança são fundamentais, e garantir que seu provedor tenha experiência nessas áreas pode ajudá-lo a permanecer em conformidade com todos os regulamentos relevantes.
2.Inovação e Liderança do Pensamento: Embora a assinatura eletrônica não seja um conceito novo, a tecnologia está inovando e respondendo rapidamente às necessidades do mercado, e a OneSpan está comprometida em desenvolver soluções para atender a essas necessidades em evolução. Este ano, a OneSpan lançou a Sala Virtual OneSpan Sign, que combina a reunião remota e a cerimônia de assinatura com o elemento humano. Saiba mais sobre a Sala Virtual OneSpan Sign em nosso site.
3.Flexibilidade: Um dos principais benefícios da OneSpan Sign é sua flexibilidade para atender às necessidades crescentes de uma organização. Normalmente, quando uma organização implementa a assinatura eletrônica, eles o fazem para um processo ou caso de uso específico e, com o tempo, expandem a solução para digitalizar outros processos ou suportar outras linhas de negócios, canais e geografias. Assegurar que a solução de assinatura eletrônica possa acomodar tal expansão é uma parte importante da avaliação de soluções.
Para isso, a OneSpan Sign oferece flexibilidade das seguintes formas:
a. Múltiplas opções de implantação, incluindo nuvens públicas e privadas ou on-prem
b. Capacidade de integrar o OneSpan Sign em suas aplicações online e móveis usando nossa API aberta
c. Múltiplos métodos de identificação e autenticação asseguram que você pode validar a identidade do signatário
i. Envie um e-mail para
ii. SMS
iii. P&R
iv. Verificação de identidade governamental com cobertura global
. Comparação biométrica
vi. Autenticação baseada no conhecimento (KBA)
Para uma lista completa de opções de autenticação e identificação, visite a nossa página web.
d. A experiência de assinatura otimizada permite que você assine em vários dispositivos - dispositivos móveis iOS e Android, tablets iPad, laptops ou computadores
e. O suporte global significa vários idiomas, localizações na nuvem em todo o mundo e ferramentas para assinatura eletrônica em escala global
f. Múltiplas formas de atender aos pedidos de assinatura incluem opções fáceis de usar como tap-to-sign, tap-to-initial, ou capturar uma assinatura manuscrita.
4.White labeling: Com o uso crescente de processos remotos e digitais, garantindo que seus clientes estejam confortáveis e confiem que a segurança do processo é essencial. Muitos fornecedores de assinaturas eletrônicas oferecem apenas opções limitadas de marcas personalizadas, tais como adicionar um logotipo ou alinhar o esquema de cores ao design da sua marca. A rotulagem branca no OneSpan Signal vai mais longe. Permite-lhe marcar completamente a experiência com a sua marca. Do princípio ao fim, os seus clientes vão interagir com a sua marca e apenas com a sua marca, construindo assim a relação de confiança que você já tem com os seus clientes. Além disso, a confiança contribui diretamente para a adoção, especialmente em indústrias regulamentadas. À medida que a complexidade e a importância de um contrato de assinatura eletrônica aumenta, a disposição dos clientes para usar e adotar a plataforma de assinatura eletrônica depende da confiança do cliente na organização.
A rotulagem branca também tem a vantagem adicional de proteger a sua marca e os seus clientes. Pode dissuadir os golpistas de phishing de explorarem os seus clientes com campanhas de engenharia social direccionadas. Como uma solução com marca branca, OneSpan Sign evita que os golpistas alavancem a nossa marca para enganar os seus clientes. Os seus clientes podem sentir-se confiantes de que estão envolvidos com a organização certa. Ela vincula sua credibilidade como marca à credibilidade do processo de assinatura eletrônica, aumentando assim a confiança do cliente, a adoção e as taxas de conclusão.
5.Segurança de Documentos: Como DocuSign, HelloSign e muitos outros fornecedores de assinaturas eletrônicas, OneSpan Sign usa tecnologia de assinatura digital para criptografar e selar documentos e assinaturas comerciais. Estes selos evitam alterações não autorizadas nos termos ou assinaturas do documento. No entanto, a forma como o selo inviolável é utilizado tem impacto na segurança geral dos documentos. DocuSign tamper - selar o documento apenas no final do processo de assinatura após todos os signatários terem assinado. Isto cria uma oportunidade para que a adulteração ocorra à medida que o documento é passado a cada signatário. Para garantir a máxima segurança e integridade dos seus documentos, a OneSpan Signos selados após cada assinatura é adicionada ao documento e oferece um mecanismo para verificar facilmente a integridade do documento.
6.Planos de preços: A relação que você forja com seu fornecedor de assinatura eletrônica deve ser baseada em transparência e benefício mútuo. Alguns fornecedores de assinaturas eletrônicas são conhecidos por aumentar drasticamente o preço de sua solução na renovação do contrato. Em vez de mudar de fornecedor e reintegrar uma nova solução de e-sign com as linhas de negócio, a maioria das empresas aceita o preço inflacionado com relutância. OneSpan, em comparação, oferece um modelo claro e transparente de preços e planos empresariais sem surpresas no final do seu contrato.
Leia este estudo de caso da Direct Energy que enfrentou um aumento extremo de preço e mudou para OneSpan Sign, economizando 75%.
7.Suporte ao cliente: A assinatura eletrônica é freqüentemente utilizada em transações comerciais fundamentais. Para as instituições financeiras, essa transação fundamental poderia ser uma hipoteca ou um empréstimo comercial. Para uma concessionária de automóveis, a transação poderia ser um acordo de financiamento. Em ambos os casos, o uso e a manutenção contínua da solução de assinatura eletrônica é essencial para a saúde da organização. Por essa razão, um suporte ao cliente confiável em cada país em que você opera, assim como a capacidade de resolver seus problemas rapidamente, são aspectos importantes da relação com o fornecedor.
8.Conjunto de Funcionalidades: OneSpan Sign Sign oferece um conjunto rico de funcionalidades que apoiam as necessidades de assinatura de documentos dos nossos clientes. Você pode ver todas as nossas funcionalidades na nossa página web OneSpan Sign Product Features, mas algumas funcionalidades notáveis para ajudar a construir seus fluxos de trabalho, facilitar a facilidade de uso e garantir uma gestão adequada dos documentos incluídos:
a. Assinatura em série e paralela
b. Modelos reutilizáveis
c. Construtor de documentos por arrastar e soltar
d. Automação
e. Visibilidade de documentos e gestão de contratos
f. Permissões, lembretes e expirações dos beneficiários
g. Campos condicionais
h. Aceder à delegação
i. Administração de empresas
j. Enviar a granel
k. Relatórios
l. Integrações com Salesforce, Microsoft SharePoint, Dynamics 365, Office 365, Pega, Laserfiche, Guidewire, Box, e muito mais
9.Solução Global: No Guia de Mercado Gartner 2020 para Assinatura Eletrônica OneSpan é reconhecido como um dos poucos "Global, Full-Service Enterprise Electronic and Digital Signature Platform" ao lado da DocuSign, demonstrando nosso lugar entre os líderes globais em assinatura eletrônica. OneSpan Signos escalas através de geografias, casos de uso e canais e se integra com os aplicativos que sua organização usa todos os dias. OneSpan Sign assegura transações digitais seguras, suportando Assinaturas Eletrônicas Avançadas (AES) bem como Assinaturas Eletrônicas Qualificadas (QES), ao mesmo tempo em que fornece suporte abrangente para trabalhar com Provedores de Serviços Confiáveis (TSPs) que emitem certificados digitais.
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OneSpan Sign |
DocuSign |
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Compatível com vários fluxos de trabalho (por exemplo, modelos, envio em massa, visibilidade do documento, lembretes, assinaturas opcionais) |
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Processamento de dados avançados (por exemplo, etiquetas padrão e personalizadas, formulários avançados, campos confidenciais) |
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Painel com status em tempo real |
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Várias opções de autenticação |
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Assinatura remota e presencial |
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Aplicativos para iOS e Android |
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Assinaturas eletrônicas simples, avançadas e reconhecidas |
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eNotário |
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Trilha de auditoria e evidência eletrônica |
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Gerenciamento de cópia autorizada |
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Centros globais de dados com disponibilidade de classe corporativa (SOC-2, HIPAA, ISO 27001) |
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API/SDKs abertos com acesso ao sandbox e comunidade de desenvolvedores |
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Opções de implementação em nuvem pública, privada ou nas instalações do cliente (on-premises) |
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Assinatura digital out-of-the-box e tamper-seal para cada signatário |
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Os usuários de API podem remover totalmente a marca do fornecedor (white-labelling) |
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Explore as suas opções de solução de assinatura electrónica
Quer a sua organização esteja apenas a começar a explorar a assinatura electrónica ou tenha alavancado soluções de assinatura electrónica como Adobe Sign, PandaDoc, DocHub, RightSignature, SignNow, EverSign, SignEasy ou SignRequest, é importante que faça a sua devida diligência. É um mercado amplo, e a OneSpan Sign é líder entre plataformas de assinatura, soluções de software de assinatura eletrônica e alternativas DocuSign.
Explore como o OneSpan Sign pode ajudar a sua empresa a automatizar a entrega e execução de contratos, e outros tipos de acordos no Guia para Iniciantes em Assinatura Electrónica de Livros Electrónicos.
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