Firma electrónica de OneSpan Sign

Sí. OneSpan Sign facilita el cumplimiento normativo con varios estándares regulatorios, industriales e informáticos para velar por la seguridad y la protección de datos. Además, OneSpan Sign está diseñado para facilitar el cumplimiento de la NOM-151-SCFI-2016 y GDPR, así como otros requisitos. Visite el Centro de confianza de OneSpan Sign (OneSpan Sign Trust Center) para obtener más información.
 

De acuerdo con las leyes mexicanas, tanto las Firmas Electrónicas Simples como las Firmas Electrónicas Avanzadas asociadas con documentos electrónicos, tienen la capacidad legal de sustituir a las firmas manuscritas, asegurando la autenticidad e integridad de los documentos electrónicos.

Firmas Electrónicas Simples (FES)

Las Firmas Electrónicas, generalmente denominadas Firmas Electrónicas "Simples", facilitan el cumplimiento con los requisitos de confianza establecidos para las firmas electrónicas en México. 

Firmas Electrónicas Avanzadas (FEA) 

Las firmas electrónicas avanzadas (FEA) son necesarias en varios países del mundo para realizar algunas transacciones específicas. Desde un punto de vista tecnológico, las FEA tienen requisitos más estrictos que las FES. Las firmas electrónicas creadas mediante el uso de un método de creación de tecnología de firma digital deberían cumplir con los requisitos de FEA en virtud del Código de Comercio de México.
 

Sin embargo, para ciertas transacciones, las leyes mexicanas requieren que las FEA estén respaldadas por un certificado digital emitido por un Proveedor de Servicios de Certificación (PSC) legalmente autorizado.  Si, en relación con una transacción específica, solo pueden utilizarse firmas electrónicas respaldadas por Certificados Digitales emitidos por PSC autorizados por el gobierno mexicano, entonces podría decirse que la firma electrónica se convierte, en la práctica, en una Firma Electrónica Calificada (FEC), aunque las FEC no están definidas específicamente en las leyes mexicanas. 
 

El marco legal de las firmas electrónicas en México reconoce varios PSC autorizados, que operan tanto en el sector público como en el privado. Estos incluyen el Servicio de Administración Tributaria, el Poder Judicial de la Federación y los PSC autorizados por la Secretaría de Economía. 
 

Cuando se trata de transacciones comerciales, la Secretaría de Economía es la autoridad de certificación original y opera bajo un modelo de infraestructura basado en PKI y regido por el Código de Comercio. El modelo también establece las reglas para el estampado de fecha y el almacenamiento de información.

La Secretaría de Economía está facultada para autorizar PSC, permitiéndoles que presten diferentes servicios relacionados con las firmas electrónicas, incluyendo:

• la emisión de Certificados Digitales que respaldan las FEA
• la emisión de Certificados de Conservación según la NOM-151-SCFI-2016 (lo que incluye sellado de fecha, etc.), entre otros

De conformidad con las leyes mexicanas, solo los PSC que cumplan con una serie de requisitos de organización, tecnología y operaciones pueden obtener autorización. Actualmente, solo hay unas pocas empresas autorizadas para operar como PSC. 
 

Sí. La seguridad siempre es una prioridad para OneSpan.
 

OneSpan Sign mantiene estrictos programas relacionados con la seguridad de la información y privacidad de datos que incluyen las certificaciones ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018 e informes SOC2 Tipo 2 que se ponen a disposición de los clientes. Visite el Centro de confianza de OneSpan Sign (OneSpan Sign Trust Center) para obtener más información.

1. OneSpan Sign procesa las transacciones más reguladas del mundo de compañía a compañía (B2B) y directamente con clientes.
2. Experiencia personalizada. La solución le permite ofrecer una experiencia completa y personalizada utilizando su propio logo y colores.
3. Ofrecemos la mayor cantidad de opciones de implementación, para cualquier complejidad, presupuesto o tamaño de proyecto.
4. Nuestra solución preserva la integridad del documento firmado con un sellado a prueba de manipulaciones después de que cada persona firme. Este sellado tiene como objetivo proteger a su organización y a sus clientes. 
5. Ofrecemos la mayor flexibilidad para optimizar las firmas electrónicas según sus procesos, flujos de trabajo, canales, dispositivos y firmantes.

Para agregar flujos de trabajo de firma electrónica a aplicaciones de terceros como Salesforce, Oracle, Salesforce CPQ, Box, SharePoint, Nintex SharePoint, Pega Systems, Laserfiche y Dynamics CRM, así como a soluciones de software específicas de la industria, puede explorar nuestra sección de socios para ver una lista completa de aplicaciones y conectores.
 

Para necesidades personalizadas de firma electrónica e integraciones de sistema a sistema, nuestra API abierta y SDK (Kits de Desarrollo de Software, SDK, por sus siglas en inglés) totalmente respaldadas, permiten a los programadores de software añadir capacidades de firma electrónica a aplicaciones pertenecientes a terceros, a portales web y a sistemas heredados y propios.

Siempre y cuando se cumplan los diferentes requisitos legales y se utilicen métodos específicos para crear firmas electrónicas en los casos en los que se requiere, las firmas electrónicas se pueden usar en muchos casos de uso complejos de la vida real, incluidos los siguientes: 
 

Incorporación y apertura de cuentas
 La capacidad de incorporar clientes desde cualquier lugar y en cualquier momento se ha convertido en una ventaja competitiva en los últimos años. Desde la implementación de las medidas de distanciamiento social relacionadas con el COVID-19, la incorporación y contratación remota ha pasado de una ventaja competitiva a una necesidad comercial.
 

Conozca cómo el banco más grande de México ha digitalizado las aperturas de cuentas comerciales.
 

Préstamos comerciales y de consumo 
Las áreas más comunes para la firma electrónica en los préstamos son los préstamos de consumidores, los préstamos para pequeñas empresas y las financiaciones de minoristas. A día de hoy, se utilizan firmas electrónicas, formularios electrónicos y procesos digitales tanto en línea como en centros de llamadas y en sucursales, para así acelerar el proceso de contratación. 
 

Gestión patrimonial 
Las firmas electrónicas pueden acortar el largo proceso de ventas de gestión patrimonial, un proceso que generalmente incluye múltiples formularios y errores en los documentos. Cuando estos procesos se realizan en papel, esto crea vulnerabilidades en cuanto a posibles errores. Con las firmas electrónicas, las transacciones se pueden acortar de manera que requieran una sola sesión de firma de documentos para el cliente. 

La industria de la gestión patrimonial está experimentando cambios rápidos como resultado de la epidemia de COVID-19. Según una encuesta de Aite Group a compañías de gestión patrimonial en América del Norte, Europa y Asia, más de la mitad de los encuestados experimentaron un aumento significativo en la cantidad de clientes que solicitaban interacciones digitales. Esas interacciones pueden facilitarse mediante firmas electrónicas.
 

Gestión de Banca Comercial y Tesorería
 No hay dos clientes de banca comercial iguales. Por eso, la mayoría de los procesos utilizan acuerdos y contratos individuales y personalizados. Muchos de estos requieren autorizaciones y aprobaciones de firma para procesos como nuevos acuerdos de servicio, autorizaciones ACH, acuerdos de transferencias bancarias y solicitudes de tarjetas corporativas. Los representantes bancarios pueden tenerlo todo listo en solo unos minutos con una aplicación de firma electrónica web o celular, lo que hace posible que los acuerdos tengan validez el mismo día que se solicitan.

Contratación electrónica general y otros procesos individuales
Fuera de la banca comercial, en el mundo bancario existen muchos otros procesos individuales que requieren firmas, incluyendo la contratación electrónica y adquisiciones, y documentos relacionados con las áreas de recursos humanos, informática, legal y corporativo y otras. 

Además de los casos de uso ya descritos, las organizaciones de todas las industrias pueden beneficiarse de la seguridad, la eficiencia y la experiencia positiva del cliente ofrecida por las firmas electrónicas de OneSpan Sign. Otros usos del software de firma electrónica incluyen:

• Adquisiciones y abastecimiento
• Modificaciones de contrato
• Declaraciones de impuestos federales
• Acuerdos de servicio
• Reclamaciones y tasaciones
• Solicitudes de pedidos de entrega
• Acuerdos de confidencialidad (también llamados NDA, por sus siglas en inglés)

Aunque los conceptos están relacionados, las firmas digitales y las firmas electrónicas son diferentes. La firma electrónica se refiere a un concepto legal y captura la intención de una persona de quedar legalmente vinculada a un acuerdo o contrato.
 

Por su parte, una firma digital se refiere a la tecnología de cifrado o descifrado que forma parte de una firma electrónica. Basándose en la criptografía de clave pública, las firmas digitales protegen los documentos firmados y permiten verificar la autenticidad de un registro firmado.
 

En resumen, una firma digital no puede capturar la intención de una persona de firmar un documento. Cuando se utiliza con una aplicación de firma electrónica, la tecnología de firma digital protege los datos que han sido firmados electrónicamente.
 

Todo lo que necesita para enviar documentos es un navegador web y una suscripción al Plan «Professional» o «Enterprise» de OneSpan Sign. Cargue sus documentos, agregue los destinatarios, seleccione los bloques y campos de firma, seleccione un método de autenticación para la persona firmante, y haga clic en "Enviar para firmar" ("Send to Sign", en inglés) para distribuir su documento, que estará listo para ser firmado. Cada destinatario recibirá una invitación por correo electrónico solicitando que firmen el documento.

Firmar de forma electrónica con OneSpan Sign es fácil y siempre es gratuito para los destinatarios. Simplemente reciben un correo electrónico con un enlace a una ceremonia de firma en OneSpan Sign. Desde ese enlace, pueden acceder al proceso de firma electrónica a través de un navegador en su dispositivo.
 

Una vez que se haya completado el proceso de firma, ambas partes pueden descargar los documentos firmados electrónicamente para almacenarlos en sus respectivos sistemas. Alternativamente, por una tarifa adicional, los documentos también se pueden almacenar en OneSpan Sign. Pruebe nuestra demostración rápida para ver lo fácil que es usar OneSpan Sign.

Puede utilizar nuestra aplicación celular OneSpan Sign para preparar, enviar y firmar documentos de forma segura desde sus dispositivos iOS y Android. Esto incluye sólidas funciones de firma electrónica y está disponible sin coste adicional con nuestros planes Professional y Enterprise. Descargue la aplicación hoy. Puede descargar la aplicación aquí desde la App Store y aquí desde la Google Play Store.

Sí. OneSpan Sign proporciona una solución para la firma electrónica calificada (Qualified Electronic Signature, QES, por sus siglas en inglés). Facilitamos las firmas electrónicas calificadas legalmente vinculantes a través de nuestras asociaciones con proveedores de servicios de confianza calificados. 

Una firma electrónica calificada se crea mediante un certificado digital (que se conoce como certificado calificado) asignado a una persona. Es algo así como el equivalente digital de una tarjeta de identidad o un pasaporte emitido por el gobierno. 
El certificado calificado y la clave asociada deben obtenerse de un proveedor de servicios calificado de confianza o de una autoridad certificadora calificada. A la persona se le proporciona una tarjeta inteligente o dispositivo USB. Esa persona debe conectar la tarjeta inteligente o dispositivo USB a su computadora o dispositivo celular para firmar un documento, y debe introducir al menos una identificación de usuario/contraseña para acceder a su certificado calificado.  
OneSpan Sign maneja completamente el uso de un certificado calificado durante el flujo de proceso de firma electrónica. Por ejemplo: 

• El firmante debe entrar a OneSpan Sign mediante una autenticación exitosa
• El firmante firma el documento electrónicamente 
• Su firma electrónica está protegida mediante cifrado de firma digital (la firma digital se crea utilizando el certificado calificado y su clave asociada) 
• Esto crea una firma electrónica calificada
• Para obtener más información, visite nuestra página sobre la Firma electrónica calificada.