Firma electrónica de OneSpan Sign

Aunque los conceptos están relacionados, las firmas digitales y las firmas electrónicas son diferentes. La firma electrónica se refiere a un concepto legal y captura la intención de una persona de quedar legalmente vinculada a un acuerdo o contrato.

Por su parte, una firma digital se refiere a la tecnología de cifrado o descifrado que forma parte de una firma electrónica. Basándose en la criptografía de clave pública, las firmas digitales protegen los documentos firmados y permiten verificar la autenticidad de un registro firmado.

En resumen, una firma digital no puede capturar la intención de una persona de firmar un documento. Cuando se utiliza con una aplicación de firma electrónica, la tecnología de firma digital protege los datos que han sido firmados electrónicamente.

Sí. La seguridad siempre es una prioridad para OneSpan.

OneSpan Sign cumple con varios estándares regulatorios, industriales e informáticos para asegurar la seguridad y la protección de datos. Además, OneSpan Sign cumple con los estándares de cumplimiento establecidos por ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018, SOC2 Tipo 2, FedRAMP, HIPAA, Skyhigh Enterprise-Ready y GDPR, entre otros. Visite el Centro de confianza de OneSpan Sign para obtener más información.

1. OneSpan Sign procesa las transacciones más reguladas del mundo de compañía a compañía (B2B) y directamente con clientes.
2. Ofrecemos a nuestros clientes los más altos niveles de apoyo. El último reporte de firma electrónica de G2 Crowd califica a OneSpan Sign con el puntaje de satisfacción del cliente más alto de la industria.
3. Nuestros clientes pueden etiquetar completamente nuestra solución para adaptarla a su propia marca y así ofrecer una experiencia consistente a sus clientes. 
4. Ofrecemos la mayor cantidad de opciones de implementación, para cualquier complejidad, presupuesto o tamaño de proyecto.
5. Nuestra solución garantiza la integridad del documento firmado con un sellado a prueba de manipulaciones después de que cada persona firme. Este sellado tiene como objetivo proteger a su organización y a sus clientes. 
6. Ofrecemos la mayor flexibilidad para optimizar las firmas electrónicas según sus procesos, flujos de trabajo, canales, dispositivos y firmantes.

Para agregar flujos de trabajo de firma electrónica a aplicaciones de terceros como Salesforce, Salesforce CPQ, Box, SharePoint, Nintex SharePoint, Pega Systems, Laserfiche y Dynamics CRM, así como a soluciones de software específicas de la industria, puede explorar nuestra sección de socios para ver una lista completa de aplicaciones y conectores.

Para necesidades personalizadas de firma electrónica e integraciones de sistema a sistema, nuestra API abierta y SDK (Kits de Desarrollo de Software, SDK, por sus siglas en inglés) totalmente respaldados, permiten a los programadores de software añadir capacidades de firma electrónica a aplicaciones pertenecientes a terceros, a portales web y a sistemas heredados y propios.

Incorporación y apertura de cuentas
La capacidad de incorporar clientes desde cualquier lugar y en cualquier momento se ha convertido en una ventaja competitiva en los últimos años. Desde la publicación de ese reporte y la implementación de las medidas de distanciamiento social relacionadas con el COVID-19, la  incorporación y contratación remota ha pasado de una ventaja competitiva a una necesidad comercial.

Préstamos comerciales y de consumo
Las áreas más comunes para la firma electrónica en los préstamos son los préstamos de consumidores, los préstamos para pequeñas empresas y las financiaciones de minoristas. A día de hoy, se utilizan firmas electrónicas, formularios electrónicos y procesos digitales tanto en línea como en centros de llamadas y en sucursales, para así acelerar el proceso de contratación. 

Gestión patrimonial
Las firmas electrónicas pueden acortar el largo proceso de ventas de gestión patrimonial, un proceso que generalmente incluye múltiples reuniones y errores en los documentos. Con las firmas electrónicas, este proceso se puede acortar a una sola sesión y en ella procesar los documentos en persona con el cliente. Sin embargo, la industria de la gestión patrimonial está experimentando cambios rápidos como resultado de la epidemia de COVID-19. Según una encuesta de Aite Group a compañías de gestión patrimonial en América del Norte, Europa y Asia, más de la mitad de los encuestados experimentaron un aumento significativo en la cantidad de clientes que solicitaban interacciones digitales. Esas interacciones pueden facilitarse mediante firmas electrónicas.

Hipoteca residencial
Ahora que cada vez más hipotecas y refinanciaciones están empezando a operar en línea para mayor comodidad y velocidad. Las firmas electrónicas son la solución ideal para llevar la experiencia digital al hogar del cliente y hacerlo cumpliendo con todos los requisitos y de una forma conveniente y segura. Los prestamistas no bancarios han podido reducir el largo proceso hipotecario a menos de la mitad del tiempo, de 45 a 55 días a menos de 20.

Gestión de Banca Comercial y Tesorería
No hay dos clientes de banca comercial iguales. Por eso, la mayoría de los procesos utilizan acuerdos y contratos individuales y personalizados. Muchos de estos requieren autorizaciones y aprobaciones de firma para procesos como nuevos acuerdos de servicio, autorizaciones ACH, acuerdos de transferencias bancarias y solicitudes de tarjetas corporativas. Los representantes bancarios pueden tenerlo todo listo en solo unos minutos con una aplicación de firma electrónica web o celular, para garantizar que los acuerdos puedan empezar a tener validez el mismo día que se solicitan.

Contratación electrónica general y otros procesos individuales
Fuera de la banca comercial, en el mundo bancario existen muchos otros procesos individuales que requieren firmas, incluyendo la contratación electrónica y adquisiciones, y documentos relacionados con las áreas de recursos humanos, informática, legal, corporativo y más. 

Además de los casos de uso ya descritos, las organizaciones de todas las industrias pueden beneficiarse de la seguridad, la eficiencia y la experiencia positiva del cliente ofrecida por las firmas electrónicas de OneSpan Sign. Otros usos del software de firma electrónica incluyen:

• Adquisiciones y abastecimiento
• Modificaciones de contrato
• Declaraciones de impuestos federales
• Acuerdos de servicio
• Reclamaciones y tasaciones
• Solicitudes de pedidos de entrega
• Acuerdos de confidencialidad (también llamados NDA, por sus siglas en inglés)

Todo lo que necesita para enviar documentos es un navegador web y una suscripción al Plan Profesional de OneSpan Sign. Cargue sus documentos, agregue los destinatarios, seleccione los bloques y campos de firma, seleccione un método de autenticación para la persona firmante, y haga clic en "Enviar para firmar" ("Send to Sign", en inglés) para distribuir su documento, que estará listo para ser firmado. Cada destinatario recibirá una invitación por correo electrónico solicitando que firmen el documento.

Firmar de forma electrónica con OneSpan Sign es fácil y siempre es gratuito para los destinatarios. Simplemente reciben un correo electrónico con un enlace a una ceremonia de firma en OneSpan Sign. Desde ese enlace, pueden acceder al proceso de firma electrónica a través de un navegador en su dispositivo.

Una vez que se haya completado el proceso de firma, ambas partes pueden descargar los documentos firmados electrónicamente para almacenarlos en sus respectivos sistemas. Alternativamente, los documentos también se pueden almacenar en OneSpan Sign. Pruebe nuestra demostración rápida para ver lo fácil que es usar OneSpan Sign.

Puede utilizar nuestra aplicación celular OneSpan Sign para preparar, enviar y firmar documentos de forma segura desde sus dispositivos iOS y Android. Esto incluye sólidas funciones de firma electrónica y está disponible sin coste adicional con nuestros planes Professional y Enterprise. Descargue la aplicación hoy.

Además, OneSpan Sign ofrece la posibilidad de firmar electrónicamente en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo habilitado para Internet.

Sí. OneSpan Sign proporciona una solución para la firma electrónica calificada (Qualified Electronic Signature, QES, por sus siglas en inglés). Facilitamos las firmas electrónicas calificadas legalmente vinculantes a través de nuestras asociaciones con proveedores de servicios de confianza calificados. 

Una firma electrónica calificada se crea mediante un certificado digital (que se conoce como certificado calificado) asignado a una persona. Es algo así como el equivalente digital de una tarjeta de identidad o un pasaporte emitido por el gobierno. 
El certificado calificado y la clave asociada deben obtenerse de un proveedor de servicios calificado de confianza o de una autoridad certificadora calificada. A la persona se le proporciona una tarjeta inteligente o dispositivo USB. Esa persona debe conectar la tarjeta inteligente o dispositivo USB a su computadora o dispositivo celular para firmar un documento, y debe introducir al menos una identificación de usuario/contraseña para acceder a su certificado calificado.  
OneSpan Sign maneja completamente el uso de un certificado calificado durante el flujo de proceso de firma electrónica. Por ejemplo: 

• El firmante debe entrar a OneSpan Sign mediante una autenticación exitosa
• El firmante firma el documento electrónicamente 
• Su firma electrónica está protegida mediante cifrado de firma digital (la firma digital se crea utilizando el certificado calificado y su clave asociada) 
• Esto crea una firma electrónica calificada
• Para obtener más información, visite nuestra página sobre la Firma electrónica calificada.