Mejores prácticas para los acuerdos digitales

Elimine la fricción, mejore el cumplimiento y logre el crecimiento

Acuerdos digitales WP cover

Las instituciones financieras que desean atraer a nuevos clientes y crecer como empresa necesitan digitalizar sus procesos de acuerdos, ya sea para la apertura de cuentas, solicitudes de préstamos, suscripciones a productos financieros o para firmar acuerdos de crédito o financiación.

Los clientes de hoy en día esperan servicios digitales rápidos y confiables con la capacidad de interactuar con su institución financiera de manera virtual. Acostumbrados a la banca en línea y a las reuniones por video, quieren la comodidad de la banca virtual, junto con la capacidad de hablar con una persona cuando sea necesario.

Las instituciones financieras que todavía usan procesos manuales en papel, como formularios impresos y verificaciones de identidad en las sucursales, corren el riesgo de perder clientes y de no cumplir con los estándares de seguridad requeridos por la normativa. 

Esta White Paper presenta conocimientos y prácticas para las instituciones financieras que quieren transformar los procesos de verificación de identidad y firma de documentos con el fin de mejorar el cumplimiento normativo, eliminar el factor del error humano y reducir el riesgo de ser víctima de un fraude. 

En esta White Paper, aprenderá sobre:

  • Cómo mejorar la experiencia del cliente con un proceso digital sin complicaciones.
  • Pasos para eliminar los riesgos asociados con los procesos de acuerdos manuales.
  • Por qué las verificaciones manuales de documentos de identidad causan fricción y aumentan las tasas de abandono.
  • Cómo convertir un proceso de modernización largo y complejo en formularios inteligentes listos para el canal móvil.
  • El valor de la firma de acuerdos en video para recrear la experiencia de una reunión cara a cara.
  • Las mejores tecnologías que puede utilizar, incluidas las firmas electrónicas, formularios digitales inteligentes, verificación y autenticación de identidad, videoconferencias, navegación conjunta y registros de auditoría. 

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